GAM Distribuidora

fevereiro 2019

Profissionalização na gestão da farmácia garante diferencial no mercado

Garantir o diferencial no mercado e com isso a fidelização do cliente é um dos principais objetivos dos gestores dos mais diversos setores do mercado. E isso não é diferente para as farmácias. A competitividade no varejo farmacêutico é um grande desafio para a gestão da drogaria. Por ser um mercado bastante resiliente e que tem mantido um crescimento acima da média nos últimos anos, a concorrência tem ficado cada vez mais forte e agressiva. Por este motivo, a gestão da drogaria deve estar pronta para lidar com esse alto nível de competitividade. É preciso ter estratégias para combater os concorrentes e manter a lucratividade do negócio. Confira abaixo algumas delas e entenda onde você pode aumentar a performance do seu negócio para se destacar perante as farmácias vizinhas! Redução de custos: Analisar os custos da gestão da drogaria é muito importante para o resultado do negócio. É possível otimizar as atividades para ter custos menores sem impactar as vendas. Melhoria do layout da farmácia: Outro fator essencial na gestão da drogaria para a competitividade é o layout da farmácia. Na parte externa, fachada e iluminação devem ser cuidados. Assim, a loja chama a atenção da região onde está localizada. Na parte interna, a qualidade dos móveis, a comunicação da marca e a iluminação são alguns dos principais pontos de atenção. Adequação do mix de produtos: Outro fator fundamental para a diferenciação dos concorrentes na gestão da drogaria é o mix de produtos. Uma farmácia que não oferece boa gama de itens pode perder clientes para a concorrência caso o consumidor não encontre o que procura.

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Hora de aproveitar o Carnaval para vender mais!

A proximidade do Carnaval aliada ao Verão, ao calor e a praia se tornam uma grande oportunidade de vendas para as farmácias e estabelecimentos comerciais. Este período do ano é conhecido pelos exageros, o que provoca um aumento no consumo de medicamentos, especialmente os Medicamentos Isentos de Prescrição (MIP’s). A venda de produtos da linha solar, de beleza como esmaltes e alicates e dos produtos relacionados à prevenção, como os preservativos, entram em alta e preparar a loja para esse cenário é fundamental. Até o fim deste período, os medicamentos para ressaca, azia e má digestão acabam sendo os mais procurados pelo consumidor, já que os exageros cometidos envolvem o consumo de bebidas alcoólicas e comidas nada saudáveis, por vários dias seguidos. Uma forma de recuperar as vendas O Carnaval é uma data de grande venda para as farmácias, já que representa uma oportunidade de recuperar o desempenho das vendas que muitas vezes caem durante o período de férias. A categoria de MIPs, quando é bem trabalhada, além de gerar a própria venda, gera rentabilidade de outras categorias, afinal, todo consumidor gosta de ter em casa a sua “farmacinha” com produtos disponíveis para solucionar os pequenos problemas. Em matéria especial veiculada no site Guia da Farmácia, o gerente de trade marketing da ConsumerCare da Bayer HealthCare, Tércio Sousa, fala da importância do varejo farma planejar seus estoques, exposições adequadas e ações promocionais para os produtos MIPs. “O varejo deve aproveitar a oportunidade e garantir que não faltarão produtos na loja para o período da sazonalidade. O sortimento correto e a exposição extra fará a diferença e irá chamar a atenção do consumidor”.  Rentabilidade assegurada Para obter bons resultados, é importante garantir o sortimento correto de produtos e as exposições extras. A organização é essencial para que o consumidor entenda que existem diferenças entre substâncias e apresentações. Ao posicionar os produtos dentro da loja, é imprescindível que eles estejam expostos em um local privilegiado. O ideal é aproveitar as áreas centrais das gôndolas, na altura dos olhos ou em pontas de gôndolas e em áreas de maior circulação. Para decidir o mixé necessário que a farmácia verifique em seu histórico quais foram os mais vendidos nesta época e invista neles. Outro ponto são os produtos que estão na mídia, é importante ficar atento à propaganda de produtos porque o consumidor irá buscá-los. Trazer para os negócios as necessidades sazonais específicas dos consumidores nas épocas apropriadas é uma ótima oportunidade de incrementar as vendas. Os consumidores sempre serão a chave de sucesso. Portanto, entender como eles se comportam dentro das lojas e, consequentemente, compram, é a forma mais assertiva de prosperar. Resultados positivos sempre! Pensando no aumento de fluxo nas lojas no período, há varias ações de marketing que podem ser desenvolvidas com destaque para as que gerem visibilidade e promovam maior conhecimento dos produtos dentro e fora dos PDVs, atraindo a atenção dos consumidores e gerando maior tráfego para as lojas. Aproveite o Verão e o Carnaval para fazer a diferença nas vendas. Com ideias criativas e um mix variado de produtos, é possível trazer um resultado positivo deste período de festas. Tenha os melhores produtos, no tempo que você precisa. Acesse nosso eGAM e fique por dentro. Acesse também pelo celular www.egam.com.br/mob e conheça todas as novidades que a GAM tem para oferecer!

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Atendimento de qualidade e paixão pelo trabalho garante diferencial da Farmácia União

A vontade de ajudar o próximo e a paixão pela farmácia fizeram com que Edson e Fátima Vital Pereira apostassem no negócio próprio como forma de levar mais amor às pessoas. Foi com a força de vontade dos dois e empenho de fazer um diferencial no mercado farmacêutico que em 30 de outubro de 2012 foi inaugurada a Farmácia União. “Sempre fui apaixonado por ajudar o próximo de alguma forma e então juntei paixão a profissão e obtivemos resultados impressionantes, mesmo em períodos de crise nacional. Com o atual momento de revigoramento empresarial no nosso país, prezamos pela excelência em atendimento e sempre ter à disposição dos clientes uma gama enorme de perfumaria, medicamentos e serviços prestados como aplicação de injetáveis, perfurações de orelhas, aferição de pressão arterial, dosagens de glicemia, entregas a domicílio, além da total transparência em nossos negócios”, garante o proprietário Edson Pereira. Parceria com a GAM faz o diferencial De acordo com Edson, a parceria com a GAM é fundamental desde o início das atividades da farmácia. “No começo não tínhamos crédito no mercado e poucas empresas nos auxiliaram. A GAM foi uma delas que sempre esteve conosco, por isso temos grande apreço e admiração com esta parceria. Criamos uma forte relação de transparência e fidelidade”, garante o proprietário. Futuro planejado e qualidade nos serviços Para o futuro, Edson acredita que a qualidade dos serviços prestados será o principal fator de sucesso da empresa. “A maior vantagem competitiva que uma organização pode ter é o diferencial de ser reconhecida pela excelência em serviços. Esse posicionamento de marca é de fato uma mão de via única, não há como voltar atrás, nem tão pouco ficar parado no mesmo nível. É fundamental continuar crescendo e inovando sempre”, garante Edson. “Nosso bem maior é nossa satisfação em atender bem os clientes e amigos, dando sempre condições profissionais aos nossos colaboradores”, complementa Edson. A Farmácia União segue sua trajetória baseada nos valores e propósitos da empresa que incluem a integridade, respeito às pessoas, respeito ao meio ambiente, espírito empreendedor, inovação e crescimento sustentável. Isso garante a permanência da empresa em um mercado cada vez mais competitivo e exigente. Endereços: Farmácia União I: Rua Francisco Dal Negro, 2827, São José dos Pinhais, Paraná. Telefone (41) 3283-5012. Farmácia União II: Rua Onofre Holthman, 657, Rio Pequeno, São José dos Pinhais, Paraná. Telefone (41) 3282-5700. Legenda da foto: Loja 1: Luiz, Amanda, Rodrigo e Edson Vital Pereira   * Você também pode ter sua história de sucesso publicada na Revista da GAM! Para participar, basta entrar em contato pelo e-mail: imprensa@gam.com.br, enviando também o contato, telefone e código de cliente GAM. Mostre seu diferencial e o que faz de sua farmácia um lugar tão especial para clientes, amigos e colaboradores. Participe!      

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