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janeiro 2021

Atrair clientes: atributos que o público valoriza uma farmácia

Atributos que o cliente valoriza em uma farmácia

Farma

Um dos principais desafios para o gestor farmacêutico é atrair clientes para a sua drogaria. A tarefa exige bastante planejamento, tendo em vista que a concorrência no setor é grande e as pessoas têm muitas opções de farmácias  para fazerem as suas compras. O investimento em estratégias de marketing, como a criação de promoções no ponto de venda e produção de conteúdo para as redes sociais são interessantes. Porém, existem outros pontos que também devem ser considerados nesse momento. De nada adianta você fazer uma boa campanha publicitária para atrair clientes para a farmácia e, quando eles chegarem no estabelecimento, não receberem um bom atendimento, por exemplo.  Isso fará com que a campanha se torne falha, tendo em vista que o cliente comprará apenas uma vez (ou nem isso) e não se torne fiel à sua drogaria. 6 atributos para atrair clientes em uma farmácia Para atrair e fidelizar clientes em uma farmácia, é necessário que você conheça alguns atributos que são valorizados por eles.  Estrategicamente, você deve desenvolver esses pontos no negócio e, dessa forma, ter uma clientela fixa e que sempre compra com você. Veja, a seguir, os principais atributos que o cliente valoriza em uma farmácia e que você deve desenvolver! 1. Atendimento excelente Não há dúvida de que o atendimento é algo que os clientes mais valorizam em uma farmácia. Afinal, ninguém gosta de ser mal atendido ou receber pouca atenção quando chega até um estabelecimento comercial. Por esse motivo, é necessário treinar a sua equipe para que seja sempre cordial e demonstre interesse em ajudar o cliente.  Ter atendentes especialistas em determinados segmentos é uma ideia interessante para conseguir a excelência.  Uma farmácia que vende dermocosméticos, por exemplo, pode ter um profissional com expertise nessa área, que possa dar dicas úteis e indicar os melhores produtos, de acordo com a necessidade de cada cliente. 2. Orientações sobre o uso de medicamentos Algo que os clientes valorizam muito em uma farmácia são as orientações recebidas para usar medicamentos. Isso é importante, tendo em vista que nem sempre as receitas médicas são entendidas com clareza por pessoas leigas. Um diferencial que sua farmácia pode ter é um consultório, onde o cliente pode ser atendido pelo farmacêutico. O profissional pode dar dicas sobre como usar os medicamentos, orientar sobre os melhores horários para tomar os remédios, como lidar com efeitos colaterais e etc. 3. Prestação de serviços de saúde A tendência é que as farmácias sejam cada vez mais vistas pelos clientes como um estabelecimento de saúde e não apenas como uma loja onde se adquirem remédios. Por isso, oferecer serviços de saúde diversos é algo que atrai clientes para uma farmácia. Além do atendimento no consultório farmacêutico, que citamos anteriormente, a drogaria também pode fazer a aplicação de medicamentos injetáveis e vacinas, por exemplo. Exames e testes rápidos como o perfil lipídico, de glicemia, de HIV e da Covid-19, por exemplo, podem ser oferecidos aos pacientes.  Isso atrai público e faz com que o ticket médio da farmácia cresça, uma vez que uma pessoa que foi até o local para comprar um produto pode aproveitar e fazer um exame de rotina. 4. Variedade de produtos Para o cliente é muito inconveniente chegar na farmácia e não encontrar tudo o que ele precisa. É por isso que a sua farmácia precisa ter um bom mix de produtos, com tudo que as pessoas precisam e esperam encontrar em estabelecimentos do tipo. Trabalhar com o gerenciamento por categorias é uma boa maneira de desenvolver esse tópico de forma estratégica. Assim, você não deixa nada faltar, ao mesmo passo em que se faz um controle de estoque eficiente. Além dos medicamentos, as farmácias também podem comercializar cosméticos, maquiagens, itens de higiene pessoal, linhas de perfumaria e entre outros. Essa variedade é importante para atrair e fidelizar clientes. 5. Atendimento digital Um atributo que é bastante requerido pelos clientes atualmente, é o atendimento digital. As pessoas estão cada vez mais acostumadas a comprar pela internet e solicitar delivery, por exemplo. Por isso, a sua farmácia precisa ter um excelente atendimento não apenas no ponto de vendas físico, mas também em meios digitais. O uso do WhatsApp e das redes sociais, por exemplo, é recomendado para prestar esse suporte ao cliente pela internet. 6. Layout organizado Os clientes também valorizam muito o layout da farmácia, tendo em vista que, se tudo for muito bem organizado, os itens serão encontrados com maior facilidade e as experiências de compra mais positivas. É interessante que o layout da farmácia siga a jornada de compra do cliente, que deve ser intuitiva, fácil, agradável e surpreendente. Dessa forma, as prateleiras e gôndolas devem ser organizadas de forma que facilitem as atividades do shopper. Além disso, com um layout organizado, você poderá aumentar o ticket médio das vendas da farmácia. Uma pessoa que foi até a drogaria para comprar uma tintura de cabelo, por exemplo, pode passar pelo espaço de farmacinha e comprar algumas unidades daqueles remedinhos para dor de cabeça, que todo mundo tem na bolsa ou na gaveta.  Apresentamos aqui alguns dos atributos que os clientes mais valorizam em uma farmácia e que podem atrair mais pessoas para o estabelecimento. Os itens que apresentamos são gerais e costumam ser vistos no comportamento da clientela da maioria das drogarias. Vale a pena, no entanto, conhecer os seus clientes mais a fundo e, para isso, fazer uma pesquisa de satisfação é interessante. Saiba mais sobre isso em nosso artigo que fala sobre como melhorar as estratégias da farmácia com resultados das pesquisas de satisfação.

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Gestão de indicadores: como utilizar em sua farmácia

Gestão de indicadores na sua farmácia

Gestão de Categoria

Para o farmacêutico ou gestor de farmácia, saber como está o resultado do negócio é fundamental. É por isso que fazer a gestão de indicadores é tão importante nesse segmento, possibilitando que as tomadas de decisões sejam feitas de acordo com as reais necessidades do negócio. Quando se trabalha com indicadores de desempenho, é possível saber se as metas da farmácia foram alcançadas, se as entradas financeiras estão sendo suficientes, se os funcionários estão sendo produtivos, etc. Preparamos este artigo para que você saiba mais sobre o assunto! Siga a leitura e tire as suas dúvidas sobre a gestão de indicadores para farmácias. O que é a gestão de indicadores? Para compreender o que é a gestão de indicadores, antes de tudo, deve-se ter uma melhor noção sobre o que são os indicadores de desempenho. Tratam-se de dados numéricos que demonstram como está a performance da farmácia em diferentes segmentos. Essas informações podem ser obtidas de diversas formas, como por meio de pesquisas de satisfação feitas com os clientes ou em relatórios gerados pelo seu software de gestão, por exemplo. A partir da coleta e estudo desses dados, acontece a gestão de indicadores. A atividade pode ser definida como o monitoramento das informações, que otimizam a administração empresarial. Na prática, os indicadores funcionam como um “raio-X” da drogaria. A partir deles, o gestor saberá para onde deve direcionar os seus esforços para obter mais resultados positivos no negócio. Quais são os principais indicadores para acompanhar na farmácia? Existem diversos indicadores de desempenho que podem ser acompanhados. É necessário que os gestores da farmácia verifiquem quais deles são mais úteis para a realidade do estabelecimento, de acordo com os objetivos que se deseja atingir. A seguir, apresentaremos os principais indicadores de desempenho que podem ser acompanhados em uma farmácia. Assim, você poderá definir um ponto de partida para a sua estratégia. Quantidade de vendas É interessante mensurar a quantidade total de vendas por período. Esse indicador pode ser medido em reais ou em unidades. Também é uma boa ideia mensurar a quantidade de vendas por atendente da farmácia.  Dessa forma, é possível saber quais dos seus vendedores mais destacam ou trabalhar políticas motivacionais, como dar bônus para os colaboradores que apresentarem melhores resultados. Ticket médio O ticket médio é o valor médio das vendas por um período. Conhecer esse dado é relevante na gestão de indicadores, tendo em vista que ele pode ser utilizado estrategicamente para aumentar os lucros da farmácia. É possível testar diferentes layouts na farmácia, por exemplo, para que os clientes se sintam convidados a comprar mais em cada ida ao estabelecimento. Satisfação dos clientes Um indicador muito importante é o índice de satisfação dos clientes. É necessário saber se as pessoas estão satisfeitas com o que encontram na sua farmácia. Caso haja algo que não esteja de acordo com o desejo dos shoppers, poderão ser realizadas algumas mudanças. Ao conseguir satisfazer quem compra de você, aumentam as taxas de fidelização.  Quantidade de itens vendidos por período Outro indicador muito útil é a quantidade de itens vendidos por período. É interessante saber quais são os produtos “queridinhos”’ dos clientes. Assim, poderá programar melhor as compras da farmácia. Se você perceber que determinada marca de creme de barbear vende muito, enquanto outra fica sem giro nas prateleiras do espaço masculino, por exemplo, pode programar as compras para ter mais unidades do item mais desejado em estoque. Esses são apenas alguns exemplos de dados que podem ser acompanhados na sua gestão de indicadores. São diversas as informações que podem ser monitoradas e o grau de relevância de cada uma delas varia, de acordo com os objetivos da farmácia. Como implementar a gestão de indicadores na farmácia? Agora que você já sabe mais sobre o que é a gestão de indicadores e conheceu alguns exemplos de dados que podem ser acompanhados, vamos mostrar um passo a passo sobre como implementar essa estratégia. Veja, a seguir! 1º passo: defina os indicadores que serão monitorados A primeira coisa que deve ser feita é a escolha dos indicadores, de acordo com a realidade do seu negócio. Também é necessário que cada uma dessas métricas tenha uma meta para ser cumprida. 2º passo: utilize um software apropriado É praticamente impossível fazer uma gestão de indicadores eficiente manualmente. Por isso, escolha um software adequado para realizar esse trabalho. Existem programas específicos para isso e que podem ser incorporados ao sistema de gestão ou ERP que você já utiliza para desenvolver outras atividades em sua farmácia. 3º passo: faça reuniões de monitoramento Periodicamente, é necessário fazer reuniões de monitoramento dos indicadores. O gestor da farmácia deve se reunir com o farmacêutico, gerentes e outros profissionais com poder de decisão no estabelecimento. Juntos, todos os gestores devem analisar os indicadores e analisar se eles cumpriram ou não as metas que foram inicialmente estabelecidas para o período. 4º passo: defina estratégias e tome decisões corretamente Finalmente, com base nos dados apresentados, poderão ser tomadas decisões para melhor nortear o negócio. Se for percebido que as vendas estão abaixo do esperado, por exemplo, podem ser criadas promoções especiais ou campanhas de marketing para chamar mais público para a farmácia. A gestão de indicadores é um método bem eficiente para conquistar bons resultados em drogarias. Com essa estratégia, você sempre conhecerá a realidade do seu negócio e poderá ter muito mais foco na tomada de decisões. Quer aperfeiçoar ainda mais a sua farmácia? Então confira agora mesmo o nosso artigo que apresenta 5 fatores que contribuem para uma gestão farmacêutica de sucesso.

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Como os pontos de vendas devem se transformar em 2021

Como os pontos de vendas devem se transformar em 2021

Farma, Notícias

O conteúdo publicado a seguir é de autoria e direito intelectual do portal Guia da Farmácia.  O ano já começa com ainda mais desafios para os varejistas: fim do auxílio emergencial, aumento no desemprego e reajuste de aluguel com base no IGP-M são alguns deles. Qualquer previsão para 2021 é rodeada de incertezas, principalmente no que se refere a canais de venda e comportamento de consumo. Com a renda comprometida, é difícil prever se o consumidor manterá os hábitos adquiridos ao longo de 2020, mas o cenário dá algumas pistas de como será o futuro do varejo. O sócio-diretor da Gouvêa Malls, Luiz Alberto Marinho, explica que, mesmo que os primeiros meses do ano ainda sejam difíceis, o varejista tem razões para esperar por um 2021 mais animador, com a iminência da vacina e a retomada da confiança do consumidor. Desafios para as vendas em 2021 O especialista lembra que, em 2020, munido de crédito ou do auxílio emergencial, o cliente mostrou predisposição para consumo, principalmente em serviços considerados essenciais, como supermercados e farmácias. Mas também no comércio eletrônico, que engloba o delivery de alimentos e teve resultados históricos. Esses fatores precisam ser considerados ao se pensar na reestruturação dos pontos de venda para os próximos meses. Legado da pandemia A pandemia ajudou a acelerar algumas tendências que já eram apontadas para o varejo havia alguns anos, como a omnicanalidade e o avanço do uso de tecnologia nas lojas físicas – e não somente o e-commerce. “O melhor exemplo é o WhatsApp, o que chamamos de um CRM na palma da mão do vendedor”, comenta o presidente da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), Eduardo Terra. De acordo com Terra, o modelo de loja que abre e espera pela chegada do consumidor está fadado ao fracasso. “Ela tem que abrir e imediatamente ativar clientes por meio de recursos digitais. Trazer quem está em casa, na rua ou no trabalho. As lojas físicas vão virar bases de trabalho e de mercadoria para ativação de clientes.” Dessa forma, a metragem dos pontos deve ser repensada ao longo do ano. Para negócios que tenham essa característica, não haverá mais necessidade de uma loja espaçosa para apenas armazenar produtos. No entanto, a experiência continua viva no setor, agora considerado questões de higienização e touchless (sem toque). Valorização da proximidade e logística O home office mudou a rotina dos escritórios e de estabelecimentos que dependiam totalmente de fluxo em áreas comerciais. Isso também deve levar ao surgimento de novas operações em regiões mais residenciais em 2021. A logística sempre foi apontada como um dos maiores gargalos para o avanço do e-commerce no Brasil. Em 2020, com o crescimento compulsório nas estratégias de omnicanalidade e também no surgimento de novos operadores logísticos, essa barreira começou a ser vencida. No entanto, na visão de Marinho, a pandemia tem aumentado a diferença entre as empresas maiores e estruturadas e os pequenos varejistas. O próprio omnichannel é uma prova disso, pois é uma modalidade que demanda volume para ter resultados financeiros significativos. “O pequeno, de alguma maneira, é quem está mais vulnerável em toda essa revolução que estamos assistindo, e será quem mais precisará de apoio.” Fonte: PEGN

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União e cooperativismo possibilitam a criação das Farmácias Cotripal

União e cooperativismo possibilitam a criação das Farmácias Cotripal

Notícias

Foi a união e o desejo de oferecer ainda mais serviços aos associados da Cotripal Agropecuária Cooperativa que no dia 27 de dezembro de 2007 foi inaugurada a primeira Farmácia Cotripal. A cooperativa já atuava em vários ramos de negócios e o início da atuação no ramo farmacêutico partiu de uma solicitação dos próprios associados. “Nossa maior dificuldade no início foi fazer com que as pessoas viessem conhecer nossa loja e nosso trabalho. Superamos essa dificuldade através de muita divulgação e conquistando os clientes que vierem até nós e que nos ajudaram em todo este processo”, garante a gerente das Farmácias Cotripal, Bianca Azevedo. Busca pelo atendimento de excelência O atendimento diferenciado é um dos principais diferenciais da farmácia que atua no Rio Grande do Sul. “Nos destacamos pela busca na excelência no atendimento, além de oferecer boas condições de pagamento, atenção farmacêutica e prestação de serviços com destaque em aplicação de injetáveis. Temos um compromisso muito forte com a ética na dispensação dos medicamentos e nos preocupamos com a saúde e o bem-estar dos nossos clientes”, garante Bianca. Parceria entre Farmácias Cotripal e GAM O trabalho na Cotripal é focado no bem-estar das pessoas. “Acreditamos na expressão ‘nada tem sentido se não tocarmos o coração das pessoas’, por isso, não vendemos medicamentos e perfumaria, mas trabalhamos para melhorar o momento e para trazer o conforto, o bem-estar, o alívio e a cura. Um sorriso, um aperto de mão, uma palavra de conforto, uma informação pode transformar o dia das pessoas” enaltece Bianca. Para que todo o trabalho tenha continuidade, a cooperativa conta com importantes parcerias como a da GAM. “Nossa relação com a GAM foi crescendo com o passar do tempo. Percebemos nela uma empresa comprometida em prestar um bom atendimento e oferecer boas oportunidades de negócios aos clientes”, garante a gerente. Todo este esforço faz com que a cooperativa planeje, no futuro, abrir filiais de farmácias em toda área de abrangência da Cotripal para melhor atender seus associados e clientes. Seria a consolidação dessa história construída para dar ainda mais comodidade e qualidade nos serviços aos seus cooperados.

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Delivery de farmácia: seis dicas para você obter sucesso em seu negócio

Dicas essenciais para ter um delivery de sucesso em sua farmácia

Farma

Ter um delivery de farmácia é muito importante nos dias de hoje, tendo em vista que as pessoas estão cada vez mais habituadas a fazer compras online. Além disso, estima-se que essa tendência ganhe cada vez mais adeptos. Para você ter uma ideia, de acordo com um levantamento feito pela Associação Brasileira das Redes de Farmácias e Drogarias (Abrafarma), divulgado em reportagem do portal Extra, a compra de remédios por e-commerce cresceu 120,75% no decorrer de 2020. É claro que esse número está muito relacionado com a pandemia da Covid-19, que trouxe a necessidade do isolamento social. Porém, é bem provável que as compras via delivery na farmácia sigam em alta, mesmo quando a vacina estiver disponível. O consumidor se acostumou à comodidade de comprar pela intenet e receber os produtos que deseja no conforto do lar. Por isso, investir em um delivery de farmácia é uma excelente maneira de agregar valor para o seu cliente. Além disso, com o passar do tempo o investimento começará a trazer retorno financeiro e se pagará. 6 dicas para estruturar um delivery na farmácia Para que você tenha sucesso ao estruturar um delivery na sua  farmácia, temos algumas dicas. Siga a leitura e preste atenção para colocar tudo em prática no seu estabelecimento! 1. Escolha a plataforma que será utilizada O primeiro passo para começar um delivery na farmácia é escolher uma plataforma para operar. As opções são diversas, sendo que a mais recomendada é ter um aplicativo próprio para a sua drogaria. Quando você tem o seu próprio APP usufrui de algumas vantagens, como o total domínio para editar preços, criar promoções e usar os dados dos clientes para desenvolver ofertas exclusivas e personalizadas, por exemplo. No entanto, há outras alternativas, como operar via marketplace. Existem aplicativos como o Rappi, e outros similares, que possibilitam que você venda os seus produtos por lá. No entanto, você disputará espaço com concorrentes e não terá total domínio dos dados dos usuários. Além disso, precisará pagar uma taxa para a empresa que faz a manutenção do APP. Outra maneira de ter um delivery na farmácia é fazer um modelo mais simples, usando o WhatsApp. Dessa forma, os clientes podem solicitar o que eles necessitam pelo mensageiro eletrônico, informando o endereço para receber as entregas no local desejado.  Em todos os casos, é importante ter um profissional que esteja com suas atenções voltadas para acompanhar e responder às dúvidas dos clientes. Isso é necessário para que não se perca o timing, uma vez que, se a farmácia estiver presente no canal, ela terá que, de fato, ter presença. Caso contrário, o espaço apenas servirá para reclamações. 2. Siga as orientações da Anvisa para venda online de medicamentos Para evitar problemas, é importante que você siga as orientações da Anvisa para a venda online de medicamentos. Entre as legislações que você deve seguir está a RDC nº 44. De acordo com essa resolução, as farmácias podem vender medicamentos pela internet, desde que haja um farmacêutico disponível no momento do atendimento, para esclarecer dúvidas dos clientes. A exceção é para os antibióticos e medicamentos com tarja preta. Nesse caso, não é possível vender de forma online. Isso porque é preciso que a receita médica fique retida na farmácia.  3. Ofereça um atendimento eficiente para os clientes É muito importante que você ofereça um atendimento bem eficiente no ambiente digital, trabalhando sempre com agilidade para atender os clientes. Seja por meio de um app próprio ou pelo WhatsApp, os atendentes devem ser rápidos e solícitos para responder possíveis questionamentos dos usuários. Se uma pessoa manda uma mensagem no WhatsApp da farmácia fazendo um pedido, por exemplo, e ninguém responde, seria o mesmo que entrar no seu espaço físico e nenhum vendedor ir atendê-lo.  Por isso, em muitos casos, é preciso investir em infraestrutura para ter um bom delivery na farmácia. Você pode ter colaboradores apenas para atender os clientes do digital, caso haja demanda suficiente para isso. 4. Garanta as entregas no tempo prometido Também é necessário dar uma estimativa de tempo para que as compras sejam entregues na casa do cliente. Para isso, é importante ter um esquema de logística muito bem preparado, para evitar atrasos. Ainda sobre as entregas, é interessante fazer um levantamento para saber se vale a pena contratar um motoboy fixo ou se é mais viável ter uma empresa terceirizada. Tudo varia de acordo com o seu fluxo de vendas por delivery. Caso opte por contratar uma empresa terceirizada para fazer as entregas, deve se certificar de que ela cumpre o que promete. Dessa forma, você garante um bom atendimento ao seu cliente. Lembre-se que é a reputação da sua farmácia que está em jogo e não a da companhia de logística. 5. Crie uma política de isenção de taxa de entrega para aumentar o ticket médio Para aumentar o ticket médio das vendas por delivery, uma boa ideia é criar uma política de isenção de taxa de entrega.  Você pode estipular que o cliente não precisa pagar a taxa de entrega, caso a sua compra seja acima de R$ 100,00, por exemplo. Isso incentiva as pessoas a comprarem mais, para ganharem o benefício. O resultado é um aumento na margem de lucros da sua farmácia. 6. Trabalhe a sua marca no atendimento por delivery O delivery na farmácia também é uma maneira de trabalhar o marketing do seu estabelecimento. Isso porque você pode enviar para o cliente materiais promocionais, como um catálogo com ofertas da próxima semana, por exemplo. Assim, ele poderá programar compras futuras. Também é interessante trabalhar bem o seu branding, ou seja, a gestão da marca. Para isso, providencie sacolas e embalagens com o seu logotipo, para que o cliente identifique a entrega. Caso tenha um serviço de entrega próprio, o baú das motos que fazem as entregas também podem ser personalizados, com o seu logotipo, número do WhatsApp e outras informações úteis. Dessa forma, enquanto faz as entregas, o motoboy ajuda a divulgar a drogaria pelas ruas. Colocando

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Férias de Verão: mesmo com a pandemia, o período é um grande aliado para incrementar a venda nas farmácias

Férias de Verão: mesmo com a pandemia, o período é um grande aliado para incrementar a venda nas farmácias

Farmácia Destaque

Ofertas e variedade no PDV Os produtos citados acima, estão entre os mais vendidos durante esse período do ano e podem ser organizados de maneira a incentivar essas vendas. O layout da farmácia não deve ser alterado, já que o consumidor gosta de comprar em locais onde estão habituados e tem comodidade para efetuar suas compras. Ao contrário das pontas de gôndolas, cestas expositoras e o checkout que devem ser muito explorados. Eles devem estar bem abastecidos com os produtos ligados às férias de verão, além de estarem bem sinalizados e com preços à vista do cliente. Mantenha os produtos em seu ponto natural para facilitar a jornada de compra, mas também adicione os itens da temporada em pontos extras. Assim, o shopper tem, ao menos, duas oportunidades de ter contato com o produto. Aposte também na divulgação das redes sociais e mostre os produtos disponíveis ao consumidor. Isso acaba chamando atenção e abrindo novas possibilidades de vendas. Estamos em 2021, um ano novo, cheio de esperanças e expectativas. Ainda estamos vivenciando a pandemia que modificou as vidas e a forma de relacionamento entre os clientes e as farmácias, mas, ao mesmo tempo, abriu novas oportunidades e gerou ainda mais crescimento e aprendizado. Com o novo ano que se inicia, mesmo que alguns eventos ainda estejam suspensos para evitar as aglomerações características deste período, é possível criar um ambiente diferenciado e movimentar as vendas das farmácias e drogarias, especialmente com os itens relacionados às férias de verão. Preservativos e lubrificantes, esmaltes, antiácidos, ceras depilatórias,  descolorantes, protetores solar, bronzeadores, pós-sol, repelentes, cremes de corpo, fraldas para o mar e piscina, por exemplo, devem ganhar destaque e chamar a atenção de quem utiliza os serviços oferecidos pelas farmácias. Que tal fazer algumas modificações e adaptações para PDV e garantir ainda mais sucesso nas vendas? No período de férias é importante também lembrar dos itens de compra por conveniência, como as papinhas infantis, bebidas não-alcoólicas, chás, alimentos saudáveis e funcionais. Eles podem não ser os maiores geradores de lucro, mas aumentam a cesta e agregam valor para  o cliente.  Produtos que remetem ao verão As ofertas como leve três e pague dois são muito interessantes nesta época. A montagem de kits com dermocosméticos, produtos que remetem ao verão e a esta época específica do ano também podem ser um grande diferencial. Porém, é importante ficar atento que os kits montados pela farmácia devem levar em conta muito mais o preço final do que o número de produtos. É importante ter variedades de tamanhos de kits disponíveis e abrir a possibilidade que o cliente possa montar o seu próprio com os itens disponíveis na loja. Ele poderá usar um sabonete, desodorante, bucha para banho ou algodão, acetona, base, esmaltes, enfim, uma extensa gama de oportunidades que podem se abrir para incrementar as vendas. Os produtos que você precisa para montar um mix variado e garantir boas escolhas para a sua farmácia ou drogaria, você encontra no nosso eGAM. Tenha ótimas vendas!

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