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julho 2024

Estratégias de precificação inteligente para medicamentos genéricos: maximizando a rentabilidade

Estratégias de precificação inteligente para medicamentos genéricos: maximizando a rentabilidade

Marketing

A precificação de medicamentos genéricos é uma tarefa importante para farmacêuticos e gestores de farmácias que desejam maximizar a rentabilidade e manter a competitividade no mercado.  Uma abordagem inteligente de precificação pode não apenas influenciar a percepção de valor dos consumidores, mas também garantir margens de lucro satisfatórias. Inclua isso em sua rotina administrativa! A seguir, apresentaremos estratégias essenciais para maximizar a rentabilidade de medicamentos genéricos por meio de uma precificação inteligente, permitindo que cada farmácia personalize sua abordagem com base em seu posicionamento de mercado. Acompanhe! Importância da precificação para genéricos A precificação adequada de medicamentos genéricos desempenha um papel vital na percepção de valor pelos consumidores e nas margens de lucro das farmácias.  Medicamentos genéricos são conhecidos por serem alternativas mais acessíveis aos medicamentos de marca, mas isso não significa que a precificação deva ser negligenciada. Uma precificação bem pensada pode ajudar a: Atrair um público mais amplo: preços competitivos podem atrair clientes que procuram economizar sem comprometer a qualidade; Diferenciar a farmácia: preços justos e transparentes podem estabelecer a farmácia como uma opção confiável e ética; Manter margens de lucro: embora os genéricos sejam vendidos a preços mais baixos, uma estratégia de precificação inteligente garante que as margens de lucro permaneçam saudáveis. Análise de preço competitivo Analisar e ajustar preços com base na concorrência é uma estratégia essencial para se manter competitivo. Isso envolve: Monitoramento constante do mercado: ferramentas de análise de preços podem ajudar a rastrear os preços da concorrência em tempo real; Análise de posicionamento: compreender como os preços dos concorrentes se comparam com os seus permite ajustes estratégicos; Revisões periódicas de preços: ajustar os preços de forma dinâmica, conforme necessário, para responder às mudanças no mercado e nas ações dos concorrentes. Ajustar os preços competitivamente não significa apenas abaixar os preços. É importante encontrar um equilíbrio que considere os custos operacionais e as margens de lucro desejadas. Segmentação de mercado Diferentes segmentos de mercado podem responder de maneira diversa à precificação dos medicamentos genéricos.  A adaptação das estratégias de precificação para diferentes segmentos é fundamental para maximizar a rentabilidade. Sendo assim, observe pontos como: Segmentação demográfica: considerar fatores como idade, renda e localização geográfica dos clientes; Personalização de ofertas: oferecer preços especiais ou programas de fidelidade para determinados grupos de clientes, como idosos ou pacientes com doenças crônicas; Pacotes de medicamentos: criar pacotes promocionais para segmentos específicos, aumentando o valor percebido e incentivando compras maiores. Promoções e descontos estratégicos O uso eficaz de promoções e descontos pode atrair clientes e aumentar as vendas, mas deve ser feito de forma estratégica para não comprometer as margens de lucro. Ofereça descontos por tempo limitado para criar um senso de urgência e impulsionar as vendas. Também aproveite as datas comemorativas e períodos de maior demanda para lançar promoções que atraiam mais clientes. Uso de dados e tecnologia A utilização de dados de mercado e ferramentas analíticas permite que decisões das estratégias de precificação sejam mais informadas e eficazes. Procure utilizar históricos de vendas para identificar padrões e tendências que possam influenciar a precificação. Empregar tecnologias de previsão de demanda para ajustar os preços de acordo com as projeções de vendas futuras também é interessante. A precificação inteligente de medicamentos genéricos é uma estratégia multifacetada que exige uma abordagem equilibrada entre competitividade e lucratividade. Analisando a concorrência, segmentando o mercado, utilizando promoções estratégicas e aproveitando o poder dos dados e da tecnologia, farmacêuticos e gestores de farmácias podem maximizar a rentabilidade dos medicamentos genéricos. Cada farmácia deve personalizar a sua abordagem de acordo com seu mercado e objetivos específicos, garantindo que as estratégias adotadas não apenas atraiam e retenham clientes, mas também mantenham as margens de lucro necessárias para a sustentabilidade do negócio. Com uma estratégia de precificação bem executada, é possível alcançar uma posição competitiva sólida e um crescimento contínuo. Fique com a gente e leia agora sobre gestão de estoque inteligente, uma ótima ferramenta para farmácias eficientes.

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Gestão de estoque inteligente: ferramentas e práticas para uma farmácia mais eficiente

Gestão de estoque inteligente: ferramentas e práticas para uma farmácia mais eficiente

Dicas de PDV

Imagine a situação: um farmacêutico, ao revisar seu estoque, percebe que vários medicamentos estão com a data de validade próxima do vencimento.  Se não forem vendidos rapidamente, terão que ser descartados, causando um prejuízo significativo para a farmácia.  Esse cenário, infelizmente comum, destaca a importância da gestão de estoque eficiente no setor farmacêutico.  A gestão inadequada de produtos pode levar a perdas financeiras e à falta de medicamentos essenciais, impactando diretamente a saúde dos clientes. A gestão de estoque inteligente é a chave para resolver esses problemas. Com o uso de ferramentas tecnológicas avançadas e a adoção de práticas eficazes, é possível monitorar constantemente o estoque, prever demandas, e evitar o desperdício de produtos.  Neste post, vamos explorar as melhores ferramentas e práticas de gestão de estoque que podem transformar a operação de uma farmácia. Continue com a leitura e garanta eficiência, economia e, sobretudo, a satisfação dos clientes. Gestão de estoque inteligente: entenda o que é e qual a importância para as farmácias A gestão de estoque inteligente é um conjunto de práticas e ferramentas tecnológicas que otimiza o controle, a organização e a reposição de produtos em uma farmácia.  Esse tipo de gestão utiliza sistemas avançados de automação e softwares específicos para monitorar continuamente o estoque, prever demandas e evitar desperdícios.  Por meio de dados em tempo real, a gestão de estoque permite que os farmacêuticos saibam exatamente quais produtos precisam ser repostos, quais estão próximos do vencimento e quais têm maior ou menor rotatividade. A importância da gestão de estoque inteligente para as farmácias é significativa. Primeiramente, reduz o risco de perdas financeiras causadas por produtos vencidos ou obsoletos.  Além disso, garante a disponibilidade constante de medicamentos essenciais, evitando a falta de produtos que podem comprometer a saúde dos pacientes.  Com uma gestão eficiente, as farmácias conseguem planejar melhor as suas compras, negociar melhores condições com fornecedores e melhorar o atendimento ao cliente, aumentando a satisfação e fidelização.  As melhores práticas para gestão de estoque em farmácias Como vimos, uma gestão de estoque eficiente é importante para o sucesso de qualquer farmácia.  A seguir, veja algumas das melhores práticas para garantir um controle de estoque eficaz: Automatização do estoque Implemente sistemas de gestão de estoque automatizados que utilizam códigos de barras ou Radio Frequency Identification (RFID) para rastrear os produtos em tempo real.  Isso ajuda a reduzir erros humanos, fornece dados precisos e permite uma melhor tomada de decisões. Previsão de demanda Utilize ferramentas de previsão de demanda que analisam históricos de vendas, tendências sazonais e outros fatores relevantes.  Isso ajuda a garantir que os produtos certos estejam disponíveis na quantidade necessária, minimizando excessos e faltas de estoque. Gestão de vencimentos Monitore constantemente as datas de validade dos medicamentos. Adote a prática PVPS (Primeiro a Vencer, Primeiro a Sair). De acordo com essa metodologia, os produtos com a data de vencimento mais próxima são vendidos primeiro. Isso reduz o desperdício de produtos e evita perdas financeiras. Revisões periódicas de estoque Realize inventários regulares para verificar a acurácia dos registros de estoque.  As auditorias frequentes ajudam a identificar discrepâncias, prevenir fraudes e manter o controle sobre os níveis de estoque. Classificação de produtos Utilize a análise ABC, que categoriza os produtos em três classes (A, B e C) com base em sua importância e valor.  Os itens da classe A são os mais valiosos e requerem uma gestão mais rigorosa, enquanto os da classe C são menos críticos. Parcerias com fornecedores Mantenha uma comunicação aberta e constante com fornecedores para garantir a reposição eficiente de produtos.  Também negocie prazos de entrega mais curtos e condições vantajosas para ajudar a manter o estoque em níveis ideais. Capacitação da equipe Treine a equipe de farmácia sobre as melhores práticas de gestão de estoque.  Funcionários bem treinados são capazes de identificar e resolver problemas rapidamente, garantindo a eficiência do processo. Uso de tecnologia de informação Invista em software de gestão de farmácias que integra todos os processos de estoque, vendas e compras.  Esses sistemas facilitam a análise de dados, fornecem insights valiosos e melhoram a tomada de decisões estratégicas. Ferramentas úteis para a gestão de estoque em farmácias Para tornar a gestão de estoque mais eficiente, diversas ferramentas tecnológicas podem ser implementadas. Veja algumas das melhores opções, abaixo: Sistemas de Gestão de Estoque (SGE) Sistemas de gestão de estoque (SGE) são fundamentais para o controle eficiente de produtos.  Eles gerenciam todo o processo de entrada e saída de itens, permitindo o rastreamento em tempo real. Além disso, alertam sobre níveis baixos de estoque e vencimentos próximos, e facilitando a reposição de produtos. Softwares de Enterprise Resource Planning (ERP) Os softwares de ERP integram a gestão de estoque com outros aspectos operacionais da farmácia, como finanças, compras e vendas.  Esses sistemas proporcionam uma visão holística do negócio, facilitando a tomada de decisões informadas e garantindo que todos os processos estejam alinhados. Tecnologia de automação A automação, incluindo leitores de código de barras e RFID, permite a leitura rápida e precisa dos produtos.  Esses dispositivos atualizam automaticamente o sistema de gestão de estoque, reduzindo erros humanos e aumentando a eficiência no controle de inventário. Aplicativos móveis de gestão de estoque Aplicativos móveis de gestão de estoque oferecem a conveniência de monitorar o estoque em tempo real diretamente de dispositivos móveis. Eles são especialmente úteis para farmacêuticos que precisam acessar informações de estoque mesmo quando não estão na farmácia. Sistemas de gestão de vencimentos Sistemas específicos para monitorar e gerenciar datas de validade dos produtos garantem que itens próximos ao vencimento sejam priorizados na venda.  Isso reduz desperdícios e perdas financeiras, assegurando que os produtos não fiquem obsoletos. Implementar essas ferramentas pode transformar a gestão de uma farmácia, aumentando a eficiência, reduzindo custos e melhorando o serviço ao cliente. Para seguir se qualificando e aprendendo sobre o tema, leia agora o nosso artigo que aborda a integração de sistemas para aumentar a eficiência do estoque nas farmácias.

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Plenário do Conselho Federal de Farmácia aprova a resolução e disponibiliza o Protocolo de Prescrição que estabelece as normas.

Plenário do Conselho Federal de Farmácia aprova a resolução e disponibiliza o Protocolo de Prescrição que estabelece as normas.

Notícias

O plenário do Conselho Federal de Farmácia (CFF) aprovou, nesta sexta-feira (28/06), a resolução que dispõe sobre a prescrição de contraceptivos hormonais por farmacêuticos no Brasil. Para isso, também já disponibilizou aos profissionais o Protocolo de Prescrição, que estabelece normas para tal prática. O material foi avaliado pelos conselheiros federais no último dia da reunião plenária de junho, realizada nos dias 26, 27 e 28. Leia: Piso dos farmacêuticos é aprovado pela Comissão de Trabalho da Câmara dos Deputados Elaborado pelo Grupo de Trabalho de Educação Permanente do CFF, o texto reforça que aproximadamente metade das gravidezes no Brasil são indesejadas e que existe um alto risco de complicações obstétricas associadas a essas situações. A medida considera, ainda, que a prescrição de contraceptivos hormonais por farmacêuticos está em conformidade com as políticas de saúde pública voltadas para a ampliação do acesso aos cuidados contraceptivos. A coordenadora do GT, Walleri Reis, considera que a elaboração do protocolo e a aprovação da resolução representam um ganho para toda a sociedade. “Pensamos na redução das barreiras ao planejamento familiar e na promoção da saúde sexual e reprodutiva da população. O farmacêutico é um profissional central a fim de garantir esse direito reprodutivo e o protocolo apresenta os critérios que ele deve seguir para, junto a cada paciente, direcionar a escolha do melhor método contraceptivo a ser utilizado, levando em conta a anamnese realizada e vários fatores previstos nesse estudo elaborado pelo CFF”, reforça a especialista. A resolução se aplica exclusivamente à prescrição de contraceptivos hormonais para a prevenção de gravidez. “Critérios sobre o uso de contraceptivos hormonais para condições como, por exemplo, endometriose e ovários policísticos não estão contemplados nesta resolução e requerem encaminhamento a outros serviços de saúde”, destaca Walleri Reis. Lembrando que a prescrição de contraceptivos hormonais pelo farmacêutico será permitida desde que o profissional esteja devidamente inscrito no Conselho Regional de Farmácia (CRF) de sua jurisdição, siga o protocolo emitido pelo CFF e registre cada prescrição em um sistema de prontuário eletrônico ou físico. A resolução também se baseia em estudos e experiências internacionais sobre a inclusão do farmacêutico na prescrição de medicamentos, como os contraceptivos hormonais, e esclarece que a prestação deste serviço resulta em melhores resultados de saúde e maior satisfação do paciente. “Além disso, a expertise em Farmácia Clínica reforça a competência dos farmacêuticos em avaliar, monitorar e gerenciar terapias medicamentosas de forma segura e eficiente”, afirma a coordenadora do trabalho. Leia também: Saiba as mudanças realizadas no site do CRF-RJ O presidente do CFF, Walter Jorge João, elogiou a iniciativa para que seja introduzida a prescrição farmacêutica no Brasil. “Foi uma bandeira que assumi. E é uma satisfação ainda maior avançar com a publicação deste protocolo e a prescrição farmacêutica de contraceptivos hormonais. Contem sempre comigo e com o CFF. Aqui a gente trabalha de fato pela sua valorização e o seu reconhecimento!”, enfatizou. Pontos importantes A resolução vale tanto para o serviço público quanto para o privado e se restringe aos contraceptivos hormonais para a prevenção de gravidez. Somente farmacêuticos regularmente inscritos no CRF podem prescrever esses medicamentos. A prescrição deve estar de acordo com o protocolo do CFF, e é exigida a documentação de todas as etapas do processo de cuidado para prescrição. Recomenda-se o acompanhamento da paciente com reavaliação regular. Fonte: CFF

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10 estratégias eficazes para aumentar a fidelidade dos clientes de sua farmácia por meio da comunicação eficiente

10 estratégias eficazes para aumentar a fidelidade dos clientes de sua farmácia por meio da comunicação eficiente

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A comunicação eficiente no ponto de venda (PDV) é essencial para aumentar a fidelidade dos clientes e fortalecer a marca e o posicionamento da farmácia.  Treinar a equipe em técnicas de comunicação e atendimento personalizado, utilizando ferramentas de CRM e coletando feedbacks, por exemplo, melhora o relacionamento com os clientes.  A partir dessa premissa, apresentaremos 10 estratégias eficazes para aprimorar a comunicação na sua farmácia. Destacaremos como essas práticas podem transformar a experiência do cliente e impulsionar a lealdade, garantindo um serviço excepcional e diferenciado no mercado farmacêutico. Acompanhe! O papel da comunicação eficiente na atenção farmacêutica A comunicação eficiente é essencial na atenção farmacêutica, como evidenciado no diagrama acima, originalmente publicado pela Organização Mundial da Saúde (OMS). Ela permite que os farmacêuticos compreendam e atendam adequadamente às necessidades dos usuários. Isso no que se refere a medicamentos, informações ou outros serviços de saúde. No contexto da dispensação, a comunicação clara garante que os usuários compreendam as instruções de uso dos medicamentos, prevenindo erros de administração e aumentando a segurança do tratamento.  Na automedicação, as orientações precisas ajudam a evitar o uso inadequado de medicamentos e potenciais interações medicamentosas. Isso é muito importante, principalmente para pacientes que tomam vários remédios. Além disso, a comunicação eficaz é essencial no atendimento farmacêutico, onde os usuários podem buscar informações detalhadas sobre a sua saúde. Orientações sobre parâmetros fisiológicos e bioquímicos, bem como a utilização correta de produtos de saúde, são fundamentais para promover o bem-estar dos pacientes. A interação constante entre o farmacêutico e outros profissionais de saúde também é mediada pela comunicação, garantindo uma abordagem integrada e coordenada no cuidado ao paciente.  Assim, a comunicação eficiente não só melhora a experiência do usuário, mas também contribui para a eficácia e segurança do sistema de saúde como um todo. (1) As 10 melhores estratégias para ter uma comunicação eficiente em farmácias Tendo em vista as diretrizes anteriormente citadas e o nosso conhecimento prático na área, preparamos uma espécie de guia, com as 10 melhores estratégias para a sua farmácia ter uma comunicação eficiente. Veja, a seguir! Estratégia 1: treinamento da equipe O treinamento da equipe é fundamental para garantir que todos os colaboradores estejam preparados para oferecer um atendimento de qualidade.  Invista em capacitações regulares que abordam técnicas de comunicação, empatia, conhecimento dos produtos e procedimentos internos.  Uma equipe bem treinada está mais apta a identificar as necessidades dos clientes, oferecendo soluções personalizadas e construindo um relacionamento de confiança e lealdade. Estratégia 2: personalização do atendimento A personalização do atendimento é uma estratégia poderosa para conquistar a fidelidade dos clientes.  Utilize ferramentas de Customer Relationship Management (CRM) para registrar e acompanhar as preferências e histórico de compras dos clientes.  Com essas informações, é possível oferecer recomendações personalizadas, promoções exclusivas e um atendimento mais humanizado, fazendo com que o cliente se sinta único e valorizado. Estratégia 3: programas de fidelidade Os programas de fidelidade são excelentes para incentivar os clientes a retornarem à sua farmácia.  Crie um programa de recompensas atrativo, que ofereça benefícios reais, como descontos, brindes, ou pontos que podem ser trocados por produtos.  Divulgue o programa de forma eficiente e assegure-se de que todos os colaboradores estejam bem informados e capacitados para explicar suas vantagens aos clientes. Estratégia 4: comunicação visual atraente e convidativa A comunicação visual no ponto de venda deve ser atraente e convidativa. Invista em uma identidade visual clara e consistente, com sinalizações que facilitem a localização dos produtos e promoções.  Displays bem posicionados, cartazes com informações relevantes e um layout organizado contribuem para uma experiência de compra mais agradável. Assim, os clientes são incentivados a passarem mais tempo na farmácia e a explorarem diferentes seções. Estratégia 5: promoções e ofertas especiais Promoções e ofertas especiais são ótimas formas de atrair clientes e aumentar as vendas.  Realize campanhas periódicas, como descontos em produtos sazonais, ofertas exclusivas para membros do programa de fidelidade ou combos promocionais.  Além de aumentar o fluxo de clientes, essas ações ajudam a movimentar o estoque e a introduzir novos produtos ao público. Estratégia 6: utilização de tecnologia A tecnologia pode ser uma grande aliada na comunicação eficiente com os clientes. Utilize sistemas de CRM para gerir informações e preferências dos clientes, e invista em plataformas digitais para enviar newsletters, SMS e notificações sobre ofertas e novidades.  Aplicativos móveis também podem ser desenvolvidos para facilitar a interação com a farmácia, permitindo que os clientes façam pedidos, consultem informações de produtos e participem do programa de fidelidade. Estratégia 7: educação e informação Oferecer educação e informação aos clientes é uma forma eficaz de fidelizá-los.  Promova eventos e workshops sobre temas relacionados à saúde e bem-estar, como controle de doenças crônicas, uso correto de medicamentos e prevenção de doenças sazonais.  Disponibilize folhetos informativos e tenha uma equipe preparada para esclarecer dúvidas, mostrando que a farmácia se preocupa com a saúde e a qualidade de vida dos clientes. Estratégia 8: ambiente acolhedor Um ambiente acolhedor faz toda a diferença na experiência do cliente. Invista em uma decoração agradável, com iluminação adequada, música ambiente e áreas de espera confortáveis.  A disposição dos produtos deve ser organizada e de fácil acesso, e os colaboradores devem estar sempre disponíveis para ajudar.  Um ambiente agradável e convidativo faz com que os clientes se sintam bem-vindos e propensos a voltar. Estratégia 9: feedback do cliente O feedback dos clientes é essencial para melhorar continuamente o atendimento e os serviços oferecidos.  Crie canais de comunicação para que os clientes possam expressar opiniões e sugestões, como pesquisas de satisfação, caixas de sugestões e atendimento via redes sociais.  Utilize essas informações para identificar pontos de melhoria e implementar mudanças que atendam às expectativas dos clientes. Estratégia 10: atendimento pós-venda O atendimento pós-venda é essencial para fortalecer a relação com os clientes. Após a compra, mantenha contato para verificar a satisfação com os produtos adquiridos e ofereça suporte em caso de dúvidas ou problemas.  Enviar mensagens de agradecimento e lembrar de datas especiais, como aniversários, com ofertas exclusivas, são formas de demonstrar cuidado e atenção. Isso

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Produtos voltados aos cuidados do homem ganham destaque nas farmácias

Produtos voltados aos cuidados do homem ganham destaque nas farmácias

Dicas de PDV

Cuidar da saúde, do bem-estar e, consequentemente, buscar uma melhor qualidade de vida há muito tempo deixou de ser uma preocupação exclusivamente feminina. Esses cuidados ganharam cada vez mais espaço no universo masculino e se tornaram essenciais para a garantia de uma vida ainda mais saudável. Aparelhos de barbear, cremes e pós-barba, desodorantes, shampoos e condicionadores, tinturas, preservativos e dermo- cosméticos tornaram-se parte da rotina de cuidados dos homens. Além disso, perfumes, kits de barbear, kits de tratamento para cabelo e barba, bebidas e chocolates, suplementos, suplementos esportivos e vitaminas direcionadas para o cuidado masculino também fazem parte deste universo de cuidado cada vez maior. Adequação das farmácias ao público masculino Para garantir um cliente satisfeito e fiel, é muito importante adequar a farmácia. Afinal, o público masculino torna-se cada vez mais exigente na busca pelo bem-estar, beleza, saúde e qualidade de vida. Identificação com o público Para atender bem a demanda crescente nas farmácias, além de garantir um mix variado dos produtos mais procurados pelo público masculino, é fundamental entender o comportamento de compra. No universo masculino, é possível identificar dois perfis distintos de shopper no ponto de venda (PDV) da farmácia: Comprador Automático: Compra no “modo automático”, sem se preocupar muito com marca ou benefícios do produto. Comprador Informado: Busca diferencial, conhece os produtos, procura algo específico para determinada área do corpo e conhece os benefícios do produto. Esses dois perfis exigem preparo da farmácia para atender da melhor forma possível e garantir, assim, a fidelidade na hora da compra. Comunicação é essencial Para atender esse público, é muito importante investir na comunicação. Apresentar os produtos, mostrar suas funcionalidades e a que se destinam, além de não esquecer das promoções e kits especiais para vários tipos de cuidado, são pontos fundamentais. Não esqueça também que este é um momento especial para preparar a farmácia para o Dia dos Pais, quando os produtos voltados ao cuidado masculino ganham ainda mais destaque nas gôndolas. Com essas dicas, é possível fazer a diferença e proporcionar uma experiência que fideliza o cliente e abre ainda mais espaço no universo de cuidados com a saúde e o bem-estar do homem.  Agora que você já sabe a importância de manter uma linha completa e variada de produtos voltados ao universo masculino, aproveite as oportunidades que a GAM preparou especialmente para você. Faça suas compras pelo nosso eGAM (www.egam.com.br) e tenha ótimas vendas!

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