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fevereiro 2025

Curva ABC identifique os medicamentos mais vendidos e otimize o estoque da sua farmácia

Curva ABC: identifique os medicamentos mais vendidos e otimize o estoque da sua farmácia

Dicas de PDV, Gestão

A gestão de estoque é um dos principais desafios das farmácias, pois um controle ineficiente pode resultar em falta de produtos essenciais ou excesso de itens com pouca saída.  Para evitar esses problemas, uma metodologia amplamente utilizada é a Curva ABC, que classifica os medicamentos com base em sua relevância para o faturamento do negócio.  Mas como essa ferramenta pode ser aplicada de forma prática no seu negócio? E quais os erros mais comuns que devem ser evitados?  Vamos explorar tudo isso a seguir. Continue a leitura! O que é a Curva ABC? A Curva ABC é uma metodologia de gestão de estoque que segue o princípio de Pareto (80/20), onde aproximadamente 20% dos produtos são responsáveis por 80% do faturamento.  Com essa abordagem, os medicamentos e os demais produtos são classificados em três categorias: Curva A Compreende os itens de maior demanda, representando cerca de 20% do estoque, mas respondendo por 80% do faturamento.  São produtos de alta rotatividade e indispensáveis para a farmácia. Curva B Na Curva B se encontram os itens de demanda intermediária, que representam em média 30% do estoque e cerca de 15% do faturamento.  São produtos importantes, mas que não precisam de reposição tão frequente quanto os da Curva A. Curva C Estão na Curva C os produtos com baixa demanda, correspondendo a cerca de 50% do estoque e apenas 5% do faturamento.  Esses produtos são mantidos para atender demandas esporádicas e evitar rupturas, mas requerem um controle rigoroso para não gerar desperdícios. Essa categorização permite ao gestor priorizar os investimentos em itens essenciais, evitando estoques desnecessários e otimizando os recursos financeiros da farmácia. Benefícios da Curva ABC para farmácias A aplicação da Curva ABC na farmácia traz diversas vantagens, impactando diretamente na eficiência operacional e no desempenho financeiro.  Entre os principais benefícios, destacam-se: Melhor controle de estoque e redução de desperdícios Com a classificação dos produtos, é possível evitar estoques excessivos de medicamentos de baixa demanda (Curva C) e garantir a disponibilidade dos itens mais procurados (Curva A).  Isso reduz perdas por vencimento e melhora o giro dos produtos. Reposição estratégica para evitar rupturas Ao identificar os itens de maior saída, o gestor pode programar a reposição de maneira mais eficiente, garantindo que os produtos essenciais estejam sempre disponíveis para os clientes.  Isso evita a perda de vendas e melhora a experiência do consumidor. Otimização do capital investido em medicamentos A alocação inteligente de recursos permite que a farmácia invista mais nos produtos da Curva A. Tais itens, como dissemos, geram maior faturamento, sem comprometer o orçamento com estoques desnecessários de itens menos vendidos. Aumento da rentabilidade e melhor atendimento ao cliente A farmácia consegue equilibrar seu estoque, oferecer um atendimento mais eficiente e evitar desperdícios financeiros, resultando em um negócio mais rentável e sustentável a longo prazo. Como aplicar a Curva ABC no estoque da farmácia Para implementar a Curva ABC na farmácia, siga este passo a passo: Levantamento de dados de vendas Colete informações detalhadas sobre as vendas dos medicamentos nos últimos meses. Registre a quantidade vendida e o faturamento gerado por cada produto. Cálculo da participação de cada medicamento no faturamento Ordene os medicamentos por faturamento, do maior para o menor, e calcule a porcentagem que cada um representa no total de vendas. Classificação dos produtos nas curvas A, B e C Com base na análise, categorize os medicamentos conforme os critérios da Curva ABC. Isso ajudará a priorizar compras e definir estratégias de reposição. Uso de softwares de gestão Ferramentas automatizadas facilitam a análise dos dados e a atualização constante da Curva ABC, tornando a gestão de estoque mais eficiente e precisa. Ajuste no planejamento de compras Após a categorização, revise as estratégias de compra.  Medicamentos da Curva A devem ter reposição contínua, os da Curva B devem ser monitorados regularmente e os da Curva C devem ser adquiridos em menor quantidade, conforme a necessidade. Erros comuns e como evitá-los Mesmo sendo uma ferramenta eficaz, a Curva ABC pode gerar falhas se não for aplicada corretamente. Veja alguns erros comuns e como evitá-los: Falta de atualização dos dados de vendas O comportamento de compra dos clientes pode mudar ao longo do tempo.  Portanto, é essencial revisar a Curva ABC periodicamente para garantir que a categorização dos produtos esteja sempre atualizada. Dependência excessiva de um único fornecedor Depender de apenas um fornecedor para os medicamentos da Curva A pode ser arriscado.  Caso haja problemas na entrega, a farmácia pode ficar sem produtos essenciais. Diversifique os fornecedores para garantir abastecimento constante. Estoque excessivo de produtos da Curva C Medicamentos de baixa demanda devem ser adquiridos em quantidades reduzidas para evitar desperdícios.  Mantenha apenas o necessário para atender eventuais pedidos, evitando encalhes e prejuízos financeiros. A Curva ABC é uma ferramenta poderosa para a gestão de estoque em farmácias, permitindo um controle mais estratégico dos medicamentos e melhorando a rentabilidade do negócio.  Com a correta aplicação dessa metodologia, é possível evitar a falta de produtos essenciais, reduzir desperdícios e otimizar os investimentos. Se você quer aprofundar seus conhecimentos sobre a gestão de estoque, confira nosso artigo sobre estratégias eficientes de gestão de estoque para sua farmácia em 2025 e descubra mais dicas para otimizar seus processos!  

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Zonas quentes na farmácia como aplicar a gestão de categorias e aproveitar os espaços mais valiosos do ponto de venda

Zonas quentes na farmácia: como aplicar a gestão de categorias e aproveitar os espaços mais valiosos do ponto de venda

Gestão de Categoria

Quando o assunto é a organização estratégica do ponto de venda (PDV), a gestão de categorias é essencial. Um conceito-chave para isso é o uso das chamadas zonas quentes, os locais de maior circulação e visibilidade dentro da loja.  Aplicar a gestão de categorias nessas áreas pode fazer toda a diferença, otimizando o layout e aumentando a conversão. A seguir, explicaremos o que são as zonas quentes, como identificá-las, estratégias práticas para maximizar seu potencial e como um planejamento baseado no comportamento do consumidor pode ser a chave para o sucesso. Continue a leitura! O que são zonas quentes na farmácia e como usá-las na gestão de categorias? As zonas quentes são os espaços de maior visibilidade e circulação dentro da farmácia.  Elas incluem áreas como a entrada principal, o balcão de atendimento, a proximidade dos caixas e corredores centrais, onde os clientes passam com maior frequência. Existem diferentes tipos de zonas dentro do PDV, incluindo: Pontos super quentes Localizados na entrada da farmácia ou próximo ao balcão de atendimento.  São ideais para promover lançamentos, itens de alta rentabilidade e produtos de compras por impulso. Pontos quentes Todo o trajeto que o consumidor faz entre a entrada, o balcão e o caixa.  Esses locais são perfeitos para expor produtos de alta circulação e conveniência, como medicamentos isentos de prescrição (MIPs) e itens de higiene pessoal. Pontos mornos e frios São as áreas menos frequentadas ou com baixa visibilidade, que podem ser otimizadas com produtos essenciais ou para comunicação estratégica. Compreender essas categorias é o primeiro passo para explorar todo o potencial do layout da farmácia. Como identificar e mapear zonas quentes no ponto de venda? Identificar as zonas quentes da farmácia exige um olhar atento e uma análise baseada em dados.  Confira algumas estratégias: Observação do fluxo de clientes Acompanhe como os clientes se movimentam na loja.  Onde eles param? Quais caminhos percorrem? Uso de ferramentas e tecnologia Sistemas de monitoramento, como câmeras de segurança, podem ajudar a mapear as áreas mais movimentadas. Testes A/B Experimente diferentes posicionamentos de produtos e displays para observar o impacto nas vendas. Essas técnicas permitem não só identificar os pontos estratégicos, mas também entender melhor o comportamento dos consumidores no ambiente físico. Estratégias para maximizar as vendas nas zonas quentes Depois de mapear as zonas quentes, é hora de aplicar estratégias práticas para otimizar o espaço e atrair a atenção dos clientes. Você pode adotar estratégias como: Técnicas de exposição de produtos Invista em displays bem posicionados, ilhas promocionais e prateleiras organizadas.  Produtos de alta visibilidade, como itens sazonais e promoções, devem estar nas áreas super quentes, garantindo destaque. Mix de produtos Combine itens de alto giro com produtos de compras por impulso. Por exemplo, ao lado de medicamentos, exponha itens complementares, como vitaminas e suplementos.  Já nos pontos quentes, dê preferência a produtos de conveniência com alta rotatividade. Promoções e ofertas Crie ações promocionais que chamem a atenção do consumidor, como combos, brindes ou descontos em produtos estratégicos.  Isso ajuda a aumentar a conversão e fidelizar o cliente. A importância do planejamento baseado no comportamento do consumidor O comportamento do consumidor é o pilar de uma gestão eficiente de categorias.  A jornada de compra pode variar de acordo com o público-alvo e o perfil da farmácia, mas alguns padrões são recorrentes, como o foco em medicamentos e produtos essenciais. Ao planejar o layout da loja, considere os seguintes fatores: Necessidades do cliente Quais produtos são prioritários para o público? Isso deve definir os locais de destaque. Hábitos de compra Muitos consumidores entram na farmácia apenas para adquirir medicamentos, mas acabam comprando outros itens se forem atraídos pelas promoções no trajeto. Tamanho da loja Pequenas farmácias podem concentrar as zonas quentes na entrada e no balcão, enquanto farmácias maiores podem aproveitar corredores centrais e caixas. Adotar um planejamento que leve em conta esses aspectos melhora a experiência do consumidor e o desempenho geral das vendas. Material exclusivo: infográfico sobre mapas de pontos quentes Para ajudar os gestores a aplicarem essas estratégias de forma prática, a GAM preparou um infográfico exclusivo sobre mapas de pontos quentes.  Este material detalha como identificar, categorizar e otimizar as zonas quentes, mornas e frias do PDV, com base em uma eficiente gestão de categorias, oferecendo insights valiosos para melhorar o layout da farmácia. Baixe agora o infográfico e descubra como transformar o ponto de venda em uma máquina de conversão!

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Vendas de medicamentos genéricos crescem 38% em 2024

Vendas de medicamentos genéricos crescem 38% em 2024

Notícias

Em 10 de fevereiro, o Brasil comemora o aniversário da Lei do Medicamento Genérico, que transformou o acesso à saúde. Desde sua implantação, os medicamentos genéricos se consolidaram como uma solução confiável para milhões de brasileiros. Aprovada em 1999, a Lei nº 9.787 inaugurou um marco na política de saúde ao propor a disponibilização de medicamentos seguros, eficazes e acessíveis, mantendo a qualidade dos produtos de referência. Seu impacto foi significativo e progressivo, promovendo maior acesso da população a tratamentos essenciais e diminuindo os custos tanto para os consumidores quanto para o sistema público de saúde. Números que traduzem o sucesso dos genéricos 90% das doenças conhecidas já podem ser tratadas com medicamentos genéricos. 85% dos medicamentos distribuídos pelo Programa Farmácia Popular são genéricos. 38% é o percentual de vendas de medicamentos genéricos no Brasil em 2024. Os genéricos oferecem um desconto médio de 67%, tornando-os mais acessíveis. Desde 2000, os genéricos geraram uma economia de mais de R$ 329 bilhões para consumidores e pacientes. 92,7% dos consumidores estão dispostos a trocar medicamentos prescritos por genéricos, demonstrando alta confiança na qualidade e segurança desses produtos. Dados de mercado Segundo Tiago de Moraes Vicente, presidente executivo da Associação Brasileira das Indústrias de Medicamentos Genéricos e Biossimilares (PróGenéricos), cerca de 102 laboratórios produzem e comercializam medicamentos genéricos no Brasil, oferecendo mais de 4.665 apresentações diferentes. “Além disso, o setor conta com 528 princípios ativos e associações, garantindo uma variedade de opções para o tratamento de diversas condições de saúde”, destaca. Em 2024, foram vendidas aproximadamente 2,18 bilhões de unidades de medicamentos genéricos, o que representa um volume significativo no mercado farmacêutico. Crescimento consistente nos últimos cinco anos O percentual de vendas de medicamentos genéricos apresenta crescimento consistente: 2020: 34,64% 2021: 35,30% 2022: 35,34% 2023: 37,17% 2024: 38,67% Confiabilidade e preferência do consumidor Com 86,2% dos consumidores relatando confiança nos medicamentos genéricos, esses produtos se destacam não apenas pelo custo-benefício, mas também pelas diversas opções terapêuticas. A alta adesão à troca de medicamentos pioneiros por genéricos demonstra a consolidação desse segmento no mercado brasileiro. “Com uma estimativa de participação de mercado de 40% nos próximos três anos, os medicamentos genéricos continuam a desempenhar um papel fundamental na promoção do acesso à saúde no Brasil. Além de democratizar o acesso a tratamentos, eles também contribuem para a sustentabilidade do sistema público de saúde, aliviando o peso financeiro sobre pacientes e o governo”, reitera o presidente. A Lei do Medicamento Genérico merece ser celebrada não apenas em fevereiro, mas ao longo de todo o ano, como um exemplo de política pública bem-sucedida que transforma vidas diariamente. Fontes: IQVIA – MAT dezembro/2023 – unidades Febrafar Reportagem feita pela Revista da Farmácia 

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5 promoções eficazes para farmácias como aumentar as vendas e atrair clientes

5 promoções eficazes para farmácias: como aumentar as vendas e atrair clientes

Vendas

Criar estratégias de promoções é essencial para atrair novos clientes e fidelizar os atuais na sua farmácia! As promoções bem estruturadas podem impulsionar as vendas, ajudar no giro de estoque e diferenciar o seu negócio da concorrência.  No entanto, é fundamental encontrar um equilíbrio entre oferecer benefícios aos consumidores e manter a margem de lucro saudável. Apresentamos, a seguir, cinco promoções eficazes que podem ser implementadas em sua farmácia para maximizar os resultados.  Além disso, trazemos dicas estratégicas para divulgação, garantindo que suas ações tenham grande alcance e impacto positivo. Continue lendo! A importância das promoções no setor farmacêutico As promoções no setor farmacêutico são uma ferramenta poderosa para estimular a compra e fidelizar clientes.  Ofertas bem planejadas incentivam os consumidores a adquirirem mais produtos, aproveitando vantagens exclusivas.  Além disso, contribuem para a rotação do estoque, evitando perdas com produtos próximos ao vencimento. No entanto, para que sejam bem-sucedidas, é necessário um planejamento estratégico.  Definir quais produtos entram na campanha, calcular a rentabilidade e escolher os canais certos para divulgação são etapas essenciais para garantir que as ações tragam resultados positivos. A seguir, conheça cinco estratégias promocionais comprovadas que podem transformar suas vendas. 1. Descontos progressivos para incentivar compras maiores Uma das estratégias mais eficazes para farmácias é o desconto progressivo, que incentiva o consumidor a aumentar o valor da compra para obter uma vantagem maior.  Por exemplo, uma promoção do tipo “Compre 2 e leve o 3º com 50% de desconto” pode ser bastante atrativa para produtos de uso contínuo, como vitaminas e suplementos.  Outra abordagem eficiente é oferecer um desconto percentual sobre o valor total da compra, como “Na compra de 3 produtos, ganhe 20% de desconto no total”, o que estimula a aquisição de itens complementares.  Para garantir que essa estratégia seja lucrativa, é importante escolher produtos de alto giro e grande aceitação, garantindo que os descontos oferecidos não comprometam a margem de lucro.  Além disso, a comunicação da oferta deve ser clara e atrativa, destacando os benefícios para o consumidor tanto nos materiais de divulgação dentro da farmácia quanto nos canais digitais. 2. Programas de fidelidade e cashback Uma das formas mais eficazes de fidelização é o cashback, onde o consumidor recebe parte do valor gasto para utilizar em compras futuras.  De acordo com uma pesquisa da IZIO&Co, clientes de varejistas que oferecem cashback demonstram um nível de retenção 4,8 vezes maior após seis meses em comparação com aqueles que não têm acesso ao benefício.  Além disso, o gasto médio desses consumidores é 85% superior ao dos clientes que não utilizam cashback, o que resulta em um aumento significativo no faturamento.  Uma promoção como “A cada R$ 100 em compras, ganhe R$ 10 de volta para a próxima compra” pode estimular a recompra e aumentar a frequência das visitas à farmácia.  Para estruturar um programa de fidelidade eficiente, é essencial que ele seja simples e fácil de entender, utilizando um sistema de pontos intuitivo.  Além disso, as recompensas devem ser atrativas, como descontos em medicamentos ou acesso a produtos exclusivos.  A divulgação também é fundamental no sucesso da campanha, por isso é importante comunicar a promoção de forma clara no caixa, nos canais digitais e até mesmo por WhatsApp ou e-mail marketing para clientes cadastrados. 3. Kits promocionais e combos estratégicos Os kits promocionais são uma excelente forma de aumentar o ticket médio da farmácia, incentivando o consumidor a adquirir mais produtos em uma única compra.  Essa estratégia funciona bem quando itens complementares são combinados com um desconto atrativo, tornando a oferta mais vantajosa para o cliente.  Um exemplo eficaz é um “Kit Inverno”, incluindo vitamina C, antigripal e hidratante labial com 20% de desconto, ou um “Kit Cuidados Diários”, composto por protetor solar e creme hidratante com um preço especial.  Além de aumentar o volume de vendas, essa abordagem facilita a decisão de compra e melhora a experiência do consumidor, que percebe mais valor na oferta sem sentir um grande impacto no orçamento. 4. Promoções sazonais e datas comemorativas Aproveitar datas sazonais também é uma estratégia poderosa para impulsionar as vendas e atrair mais clientes.  Promoções alinhadas a eventos específicos podem gerar um aumento significativo no faturamento, principalmente quando são bem planejadas e divulgadas com antecedência.  Durante o Outubro Rosa, por exemplo, oferecer descontos em exames de prevenção e produtos femininos pode atrair um público maior e reforçar o posicionamento da farmácia.  Já na Black Friday, promoções agressivas em produtos selecionados tendem a estimular compras de maior valor.  No inverno, campanhas focadas em itens voltados para a imunidade e o combate a gripes e resfriados podem ter grande aceitação.  Para potencializar os resultados dessas campanhas, é essencial utilizar os canais digitais para comunicação, investir em decorações temáticas dentro da farmácia e estabelecer parcerias com médicos e clínicas para reforçar a divulgação. 5. Benefícios exclusivos para clientes recorrentes Outra estratégia eficaz para fidelizar clientes é oferecer benefícios exclusivos para aqueles que realizam compras recorrentes.  Promoções especiais para clientes cadastrados aumentam a retenção e incentivam novas compras.  Um exemplo prático é conceder 10% de desconto em medicamentos genéricos para clientes registrados no sistema da farmácia. Para implementar essa estratégia, é importante utilizar um sistema de CRM para gerenciar os dados dos clientes, além de enviar ofertas personalizadas via WhatsApp, SMS ou e-mail marketing.  Oferecer um atendimento diferenciado para clientes fiéis também ajuda a fortalecer esse relacionamento e aumentar a frequência de compras na farmácia. Como divulgar as promoções para obter melhores resultados? Ter promoções atrativas é apenas parte do processo.  Para garantir o sucesso das campanhas, é fundamental investir na divulgação correta. Redes sociais  Utilize Instagram, Facebook e TikTok para promover as ofertas com posts atrativos. WhatsApp e e-mail marketing Envie mensagens personalizadas para clientes cadastrados. Parcerias com médicos e clínicas Informe profissionais da área da saúde sobre as promoções, incentivando a recomendação. Material promocional no PDV Utilize cartazes e displays para destacar as ofertas dentro da farmácia. Implementar promoções eficazes na farmácia é uma excelente forma de aumentar as vendas, fidelizar clientes e se destacar

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Como preparar a farmácia para celebrar a força e o cuidado feminino

Como preparar a farmácia para celebrar a força e o cuidado feminino?

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Março é um mês especial, marcado pelas comemorações do Dia Internacional da Mulher, em 8 de março. Este período é uma excelente oportunidade para as farmácias se destacarem, oferecendo produtos e experiências que valorizem a saúde, a beleza e o bem-estar feminino. Por isso, preparar-se com antecedência é necessário para atender às demandas específicas e criar um ambiente acolhedor e inspirador para um público tão exigente. Lembre-se que a saúde e o cuidado com o corpo são prioridades para as mulheres, e este momento do ano é uma oportunidade para reforçar o estoque de produtos voltados ao tratamento corporal, como cremes hidratantes, óleos essenciais e produtos de uso diário que promovem maciez e rejuvenescimento da pele. Outra tendência crescente é o mercado de nutricosméticos e dermocosméticos, que combinam tecnologia e ciência para oferecer benefícios que vão além da aparência, cuidando da beleza de dentro para fora. Além disso, vitaminas, minerais e suplementos específicos para a saúde feminina ganham espaço nas farmácias. Produtos voltados para fortalecer unhas, cabelos e pele, assim como fórmulas que atendem às necessidades nutricionais em diferentes fases da vida, devem estar em destaque. Destaques para o PDV Para tornar o ponto de venda mais atrativo, investir em kits de presente pode ser uma excelente estratégia. Combine produtos como perfumes, hidratantes e dermocosméticos em embalagens elegantes e práticas, prontos para presentear. Uma vitrine temática que celebre a mulher, com elementos femininos e mensagens relacionadas a data, ajuda a criar uma experiência emocional que conecta o cliente à farmácia. Coloque os produtos relacionados ao Mês da Mulher em um espaço destacado, com displays criativos que facilitem a visualização e o acesso. Essa organização torna a experiência de compra mais prática e estimula as vendas por impulso, especialmente de itens que são ótimas opções para presente. Diferencial no atendimento O atendimento também é um ponto importante. Oriente sua equipe para que esteja preparada para oferecer recomendações personalizadas, destacar os benefícios dos produtos e sugerir combinações que atendam às necessidades individuais. Um atendimento humanizado e atencioso é capaz de transformar uma simples compra em um momento especial, gerando uma conexão mais forte com cada shopper. Por fim, ao se preparar para o Mês da Mulher, lembre-se de que cada detalhe conta. Desde o estoque bem planejado até a experiência oferecida no ponto de venda, tudo deve refletir o cuidado e a valorização da mulher.  Esteja pronto para surpreender e encantar seus clientes, e conte com a GAM para fornecer os melhores produtos e soluções para tornar este mês inesquecível! Acesse o nosso eGAM (www.egam.com.br) e tenha ótimas vendas!

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