Foi em fevereiro de 2003 que a Usifarma iniciou suas atividades em Caçador, Santa Catarina. Sempre com o pensamento na inovação, levar um atendimento diferenciado e bem-estar aos catarinenses, os sócios Manoel Figueroa Junior e Dirceu Cassol Filho apostaram no mercado e criaram a primeira farmácia. A partir de 2007, o que era uma única loja se expandiu e passou a ser a Rede Usifarma. Hoje conta com 13 lojas e uma manipulação em três cidades catarinenses e mais de 270 franquias em todo estado de Santa Catarina.
“Nosso trabalho sempre esteve focado no bom atendimento ao nosso cliente e na perfumaria, que é o nosso grande diferencial. Procuramos vender bem-estar aos catarinenses e não só medicamentos”, garante um dos sócios da Usifarma, Manoel Figueroa Junior. De acordo com Manoel, a perfumaria sempre foi tratada como uma prioridade. “Procuramos oferecer sempre um preço justo, e um mix variado de artigos relacionados à perfumaria”, garante.
Benefício da ajuda ao próximo
Para o proprietário, a farmácia deve ser comprometida e levar a responsabilidade de vender saúde. “Nós manuseamos produtos que as pessoas vão utilizar e elas têm que se sentir melhor. E é por isso que a empresa tem que estar próximo do cliente para sempre assessorar e auxiliar a seguir o melhor caminho”, enaltece.
Com este propósito, a Usifarma realiza diversos trabalhos em parceria com empresas, garantindo assim, o envolvimento com lado social. “Hoje é impossível uma empresa ficar longe da parte humana, da parte social. O estar próximo do próximo é um grande diferencial. E é isso que procuramos seguir”, afirma Manoel.
Parceria de sucesso com a GAM
Para o futuro, a empresa espera aumentar ainda mais o nível de atendimento, a prestação de serviço e o faturamento das lojas. “A expansão é uma consequência, mas não é o principal objetivo. Para isso contamos com parcerias como a da GAM, empresa da qual já somos clientes há mais de 18 anos. A GAM tem um nível de serviço acima da média e automaticamente é a nossa principal escolha na hora de fazer as compras. Além de tudo isso, é catarinense como nós e prezamos muito por isso”, aponta o sócio.
A Usifarma trabalha diariamente para construir e fortalecer com solidez a credibilidade frente a seus clientes e fornecedores, sempre com qualidade, atendimento e ótimos preços.
