Foi com o objetivo de levar um atendimento de qualidade e humanizado para a cidade de Curitiba, no Paraná, que em 1988, foi inaugurada a Osmofar. Uma empresa que iniciou de forma familiar e que sempre manteve sua essência de atender bem a comunidade e oferecer uma variedade de produtos aos seus clientes.
“Em 1988, a Farmácia Osmofar iniciou suas atividades no bairro Pinheirinho, em Curitiba, com uma modesta loja de 60 metros quadrados onde, junto com meus irmãos Marlene e Carlinhos, começamos a prestar serviços à comunidade local. Os atendimentos eram realizados de forma bastante familiar. Éramos uma família que atendia as pessoas da região”, explica o proprietário da Osmofar, Osmar Correia.
No início do negócio, várias foram as dificuldades enfrentadas, mas todas garantiram que a empresa se mantivesse forte, mesmo em períodos mais difíceis. Com coragem e confiança, preços competitivo e diferencial no atendimento, os problemas foram superados e a empresa segue em constante crescimento.
Qualidade no atendimento sempre mantida
O crescimento exponencial da região onde a farmácia está localizada, fez com que fosse necessária uma ampliação da área de atendimentos. “A nova planta se tornou duas vezes maior para melhor atender as famílias da comunidade. A sede própria foi adquirida após quatro anos de extenso trabalho e dedicação aos atendimentos prestados para as família da região”, explica Osmar.
No ano 2000 um novo projeto de urbanismo da região obrigou os proprietário a se mudarem para local onde está a farmácia hoje. “Atualmente são quase 200 metros quadrados de loja, 10 colaboradores e centenas de atendimentos prestados para a comunidade local”, garante o proprietário.
Parceria de sucesso com entre Osmofar e GAM
Para garantir a continuidade do trabalho desenvolvido ao longo de mais de 30 anos, a construção das parcerias é sempre muito importante e uma das que se mantém até hoje é com a GAM. De acordo com o proprietário, ao longo da trajetória da farmácia, a GAM mostrou que segue princípios nos quais a Osmofar segue e acredita, como o foco no trabalho, honestidade e cumprir sempre o que for negociado.
Osmofar: trabalho focado na humanização
Além de um mix variado de produtos, o atendimento ao cliente segue como um dos grandes diferenciais da empresa. “O atendimento da farmácia permanece pautado na humanização, empatia, respeito e sobretudo amor ao próximo. A Osmofar é uma família que trata família de geração em geração sempre colocando o ser humano em primeiro lugar”, finaliza o proprietário.
