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Autosserviço em farmácias: conheça os benefícios

Farma

Saiba quais são os benefícios de se adotar o sistema de autosserviço em farmácias A ausência de intermediários em qualquer negócio, tem como intuito gerar mais autonomia e agilidade para o cliente que está em um processo de compra. Além de otimizar o funcionamento da equipe e trazer economias a um estabelecimento comercial. Essa é a filosofia de funcionamento de um modelo de negócio que vem se expandindo no Brasil: o autosserviço. No artigo de hoje, vamos explicar o que é esse modelo de negócio e quais são os benefícios que o autosserviço pode trazer para a sua farmácia. O que é autosserviço? O autosserviço é um modelo de self-service de compras. Nele o cliente entra no estabelecimento, pega tudo o que deseja comprar, passa no balcão e inclusive, efetua o pagamento totalmente sozinho. Trata-se de um formato de compra amplamente adotado em países europeus e da América do Norte, e que, além disso, aos poucos começa a ser implantado em estabelecimentos brasileiros. Benefícios do autosserviço em uma farmácia Embora em um primeiro momento se trate de um modelo diferenciado, em um curto espaço de tempo é possível observar os efeitos positivos desse tipo de negócio para quem vende medicamentos e produtos de higiene e beleza. Os benefícios do autosserviço para a sua farmácia são: Agilidade de compra; Fama ao estabelecimento; Aumento do volume de vendas; Melhora na produtividade da equipe; Redução de custos operacionais. Assim, vamos falar agora sobre cada um desses itens. Agilidade de compra Esse é um grande benefício, afinal, o cliente chega à farmácia, pega nas prateleiras os produtos que desejam comprar e finalmente efetua o pagamento. Dessa maneira ele agiliza totalmente o processo de compra. Fama ao estabelecimento Esse é outro ponto benéfico pelo simples fato do autosserviço ainda não estar funcionando em larga escala. Se sua farmácia adota essa forma de trabalho, ela se tornará mais famosa, e diretamente, será capaz de atrair curiosos ao seu estabelecimento, aumentando assim, o fluxo de clientes. Aumento do volume de vendas Com agilidade de compra e curiosos dentro de sua farmácia, o volume de vendas terá um aumento totalmente natural. Dessa forma, é possível ao proprietário aumentar sua gama de oferta de produtos, uma vez que as vendas cresceram. Melhora a produtividade da equipe Consumidores que optam por usar o autosserviço, não precisam pegar a fila de espera. Isso faz com que o setor de atendimento não fique sobrecarregado. Um funcionário que ficava no atendimento, pode ser alocado para a realização de outras funções, aumentando a produtividade da equipe. Redução de custos operacionais  Hoje em dia a maioria dos clientes têm familiaridade com tecnologia, preferindo usar o autosserviço como forma de realizar suas compras. Deste modo, o estabelecimento tem uma redução natural no número de funcionários destinados ao atendimento. Assim, com a diminuição das filas de espera, aumento da satisfação do cliente, e número mais enxuto de funcionários, os custos operacionais do estabelecimento tendem a diminuir de forma gradativa e espontânea. Você acha que o autosserviço seria útil na sua farmácia? Acesse o eGAM, a nossa plataforma online de compras, desenvolvida para facilitar o seu dia a dia. Para isso, basta clicar aqui e adquirir o que você desejar diretamente do conforto de sua casa e quem sabe, futuramente, adotar as técnicas de autosserviço.

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Novembro azul: conheça a importância de se cuidar

Farma, Notícias

Novembro Azul é uma campanha mundial que acontece todo mês de novembro, a fim de frisar a importância da prevenção e do diagnóstico precoce do câncer de próstata. O que é câncer de próstata? Algumas células podem se desenvolver e se multiplicarem de forma anormal, durante o funcionamento da próstata, provocando o surgimento de um tumor. O câncer nessa região é o segundo que mais mata homens no Brasil, ficando atrás apenas do câncer de pele não melanoma. Já são mais de 68 mil novos casos de câncer de próstata por ano. A campanha Novembro Azul, além de informar sobre a importância do cuidado com a saúde dos homens, também alerta para desmistificação do exame, que é imprescindível para a prevenção e diagnóstico precoce da doença. Fique atento: Exame de sangue NÃO substitui o exame de toque; A doença em seu início não apresenta sintomas; Exames de rastreamento devem ser feitos anualmente a partir dos 45 anos; Câncer de próstata tem cura; Hábitos saudáveis são formas de prevenção para a doença. Quais os sintomas? A doença pode ou não apresentar alguns sinais, por isso é importante ficar sempre em estado de alerta. Preste atenção aos sintomas que o câncer de próstata pode causar em sua fase mais avançada: Dificuldade de urinar; Sensação de não conseguir esvaziar a bexiga; Presença de sangue; Dor óssea na região das costas. Nos casos ainda mais graves a pessoa pode vir a ter infecção generalizada ou insuficiência renal. É importante procurar por ajuda médica caso algum dos sintomas acima for identificado. Como prevenir? Ter uma dieta rica em frutas e verduras, manter o peso ideal, diminuir o consumo de álcool e não fumar são algumas formas de precaver o câncer de próstata. Adote hábitos saudáveis e diminua o risco de várias doenças: Mantenha uma alimentação saudável; Evite fumar; Identifique regularmente a pressão, diabetes e problemas de colesterol; Mantenha um peso saudável; Pratique exercícios físicos regularmente. O câncer de próstata não escolhe uma vítima, pode acontecer com qualquer pessoa. Por isso, vale frisar a importância de se cuidar. Previna-se!  

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Conheça a importância de agregar valor para os clientes da sua farmácia

Farma

Agregar valor se tornou um dos termos mais usados no marketing. E certamente não é à toa. As empresas estão percebendo, cada vez mais, a necessidade de inovar e tornar a experiência do cliente mais valiosa em um ambiente tão competitivo. Uma farmácia, por exemplo, precisa competir com supermercados e outras farmácias que vendem produtos semelhantes. Por isso, neste conteúdo, vamos conversar e entender a importância de agregar valor para os clientes da sua farmácia. O que é valor? Para começar, você sabe o que é valor? É difícil de definir ou encontrar, porque quem define o valor é o cliente. Por exemplo, você certamente já ouviu falar do crescimento da sustentabilidade. Com os problemas naturais que o planeta vem enfrentando, uma parte cada vez maior do público pede soluções sustentáveis, diminuindo o impacto no ambiente. E, de repente, ser sustentável se tornou uma forma incrível de agregar valor a qualquer produto, pois é algo que os clientes querem e esperam. Entregar o que o consumidor quer e espera se tornou essencial, porque é isso que o público demanda atualmente. Isso significa trazer uma experiência diferente, mais rápida ou mais cômoda. E isso é essencial para atrair clientes para a sua farmácia e retê-los. Como agregar valor? Se você quer agregar valor para os clientes da sua farmácia é preciso conhecer bem o seu cliente, entender quais são as suas dores e os seus problemas, e a raiz por trás deles. Muitas farmácias já fazem isso por instinto, em algumas situações. Por exemplo, quem vai à farmácia e compra um shampoo ou um condicionador não quer apenas fazer o mínimo para cuidar dos cabelos. Ele quer beleza para o corpo todo. Por isso farmácias passaram a trazer cada vez mais produtos de beleza de modo a agregar valor para este público. Já quem compra remédios não quer apenas resolver o seu problema imediato, mas cuidar de toda a saúde. Por isso, as farmácias passaram a oferecer serviços de cuidados com a saúde, como por exemplo, aferir pressão do cliente durante o atendimento.  Trouxemos algumas práticas que podem te auxiliar: Ofereça pequenos “agrados” ao cliente no momento da compra, como por exemplo amostras ou frete grátis em determinados casos (parece uma ação simples, mas faz com que o consumidor se sinta especial); Seja empático (se coloque no lugar do cliente do início ao fim do atendimento, compreenda seu problema e sua necessidade e o ajude de forma clara e efetiva); Mantenha o cliente por perto ( obtenha os dados cadastrais como telefone, e-mail, data de aniversário e informações que podem ser úteis na hora de realizar o pós venda). Estas são formas excelentes de agregar valor, mas é preciso deixar de fazer isso de forma intuitiva e incorporá-las de maneira estratégica em seu negócio. A Atenção Farmacêutica visa exatamente isso, agregar valor ao consumidor na hora do atendimento. Quer saber mais? Preparamos um eBOOK para que você saiba o que é e outras dicas de como aplicar valor na sua farmácia. Acesse aqui. Inove pensando na experiência do cliente Por isso, busque inovar. Este é outro termo muito popular no mundo corporativo, mas ele deve ser feito com capricho. Primeiramente, inovar é algo que traz benefícios claros para a sua farmácia. Ou seja, inovar está ligado a fazer algo diferente, melhorar alguns processos para trazer benefícios, praticidade, agilidade e consequentemente lucro! Fazer isso sem um motivo ou um plano claro, é um erro. É preciso também que a inovação seja percebida pelo seu cliente de maneira positiva, por isso, é necessário pensar na estratégia e na experiência como um todo.  Para agregar valor é importante focar em dados que mostrem o que os clientes querem. Faça testes com soluções que podem ser úteis para ele e busque fazer pesquisas para saber o que eles realmente precisam. Escute-os e trabalhe com dados. Neste caso, a informação é o seu maior aliado. Vamos colocar em prática e agregar valor para os clientes da sua farmácia? Para mais conteúdos sobre a área farmacêutica, acesse nosso blog! Você ainda não é um cliente GAM? Entre em contato com a gente!

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Fidelização de clientes: 5 dias essenciais para aplicar em sua farmácia

5 dicas essenciais para aumentar a fidelização de clientes na sua farmácia

Farma

Mesmo aqueles que cuidam bastante da saúde, uma hora ou outra precisam de algum medicamento e procuram uma farmácia.  Você, empresário e dono de farmácia, já se viu pensando em formas para a fidelização de clientes na sua farmácia, não é? O que o seu estabelecimento deve oferecer para os clientes escolherem o seu entre tantos outros na mesma cidade? Separamos algumas dicas práticas e fáceis de aplicar na gestão e no treinamento dos seus colaboradores para uma melhor fidelização de clientes na sua farmácia.  Quer saber mais? Continue com a leitura! 1- Proporcione um ótimo atendimento Não estamos falando aqui, de apenas entregar um atendimento educado e cordial. Estamos falando em atendimento que também agregue valor, que se importe com cada um dos clientes que optarem pela sua farmácia. Para que você saiba como melhorar o atendimento na farmácia, nós trouxemos alguns pontos  essenciais: Saiba ouvir: muitos clientes procuram as farmácias em busca de soluções para um problema específico. Sendo assim, ofereça solução tanto em medicamentos quanto em palavras positivas. Alguns clientes, muitas vezes, querem desabafar e ouvir uma palavra amiga; Não faça julgamentos precipitados: todos os clientes merecem ser atendidos da mesma forma, com cordialidade, respeito e simpatia, independente do estilo do cliente; Tenha empatia: se coloque no lugar do cliente emocionalmente e psicologicamente. Pense em como você gostaria de ser atendido; Conheça os detalhes dos produtos vendidos: quanto mais detalhes, melhor. Esclareça todas as dúvidas do consumidor e ganhe confiabilidade dele. Procure oferecer aos seus colaboradores um treinamento de qualidade referente ao atendimento. Além de paciência e educação, o cliente deve sair da sua farmácia com o pensamento “Uau, como fui bem atendido aqui”! O segredo é entregar mais do que o esperado, é de encantar cada cliente. 2- Ofereça informações relevantes Os seus colaboradores não estão ali somente para fazer a parte operacional da venda. É interessante realizar treinamentos para oferecer informações relevantes para os clientes, ajudar a solucionar os problemas que eles possuem, facilitando o trabalho deles na sua drogaria. A verdade é que todos os negócios existem para resolver um problema do ser humano. Veja quais são os principais problemas de saúde ou de hábitos saudáveis que seus clientes possuem e ajude-o. Mostre que seu estabelecimento se importa com ele. 3- Possibilite um programa de fidelidade Quando o cliente vê um benefício por comprar produtos da sua farmácia, será um ponto motivador para que ele seja fiel ao seu estabelecimento. O objetivo do programa de fidelidade é justamente esse: incentivar que os mesmos clientes comprem sempre na sua farmácia. A Revista Exame fez uma matéria ensinando os 7 passos para que você tenha sucesso ao criar um programa de fidelidade para o seu negócio. Acesse aqui e crie o seu conforme as necessidades da sua farmácia. 4- Entregue mais do que medicamentos O carro chefe das farmácias são os medicamentos, mas o cliente pode onsumir muito mais do que isso quando vai a uma farmácia. Mostre para ele que a sua farmácia oferece qualidade e preço justo em outros produtos também, por exemplo: produtos para cabelo, cuidados pessoais, como cuidados com a pele e dermocosméticos. Tenha um PDV atrativo e com várias opções para que o seu cliente não pense duas vezes e vá direto na sua farmácia, pois lá ele sabe que encontra o que precisa. É importante salientar que novidades são sempre bem-vindas! Quando um cliente encontra um lançamento na sua farmácia é muito provável que ele volte e você acaba fidelizando o consumidor. 5- Disponibilize canais para feedback Mostre ao seu cliente que você quer melhorar nos pontos que ainda não são tão fortes dentro da sua drogaria. Para isso, disponibilize canais de comunicação práticos e rápidos para que seu cliente possa lhe fornecer feedbacks. Agora que você leu todas as nossas dicas e já conhece a importância da fidelização de clientes na sua farmácia, coloque em prática! Para mais conteúdos sobre a área farmacêutica, acesse nosso blog! Você ainda não é um cliente GAM? Entre em contato com a gente!

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Linha solar: prepare o seu PDV para o verão

Farma

O fim do inverno dá espaço para o calor durante boa parte dos dias, na primavera e no verão. Nessa época é comum muitos clientes começarem a procurar por produtos de linha solar.  Quer estar antenado e preparar a sua farmácia para o verão? Continue com a leitura que preparamos! Atenção para a estação Com a chegada do verão é necessário adaptar a sua drogaria, fazer com que ela fique mais atraente e categorizada para o período de calor.  Estude quais são os produtos mais procurados e ofereça um mix de tudo: esteja preparado para todas as demandas! Protetor solar, repelente, bronzeadores e pós-sol, por exemplo, são mercadorias fundamentais para se ter no PDV. Lembre-se: quanto mais variedade melhor para o consumidor! O cliente quer ter em mãos aquilo que precisa, por isso é importante deixar tudo no alcance dos olhos, com identificação clara e de forma atrativa nas gôndolas.  Lembre de toda a família Toda a família precisa de cuidados no verão, então não esqueça de oferecer produtos para todos eles! Não sabe quanto e quais produtos comprar? Uma ótima dica é aproveitar a sazonalidade para fazer um planejamento de compras de acordo com a sua expectativa de vendas. Tenha uma estimativa baseada no ano anterior e no crescimento da loja. Assim você conseguirá melhores condições comerciais para comprar bem e vender melhor ainda. Produtos linha solar que podem vender bem na sua drogaria: Filtro solar; Pós-sol; Bronzeador; Repelente; Protetor térmico capilar; Água termal. Ofereça ofertas Promoções são sempre bem-vindas e sempre chamam atenção do consumidor. O ideal é que a sua farmácia tenha esses produtos posicionados em lugares visíveis e aparentes, já que eles têm um grande fluxo de saída. Não deixe de lucrar por falta de visibilidade. Um outro alerta é a questão dos folhetos disponibilizados nas sacolas no final da compra de cada cliente. Invista também na divulgação através das redes sociais: Instagram e WhatsApp podem ser super úteis. Gostou das dicas? Garanta agora mesmo produtos da linha solar no eGAM e receba uma oferta especial no prazo de pagamento! Ainda não é cliente GAM? Fale com a gente e conte com os melhores produtos!

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PDV atrativo: saiba como chamar atenção dos clientes no mês das crianças

Farma

Você já deve estar pensando em como atrair mais clientes para a sua farmácia no mês do Dia das Crianças, não é? Essa é uma data importante para o varejo, por isso preparamos algumas dicas que poderão te ajudar a ter um PDV atrativo para faturar mais! Aproveite as nossas recomendações e faça uma boa leitura! Dê destaque aos produtos É importante que o merchandising da sua farmácia seja dinâmico. Realize testes constantes para descobrir qual produto merece um destaque a mais nas gôndolas. Do mesmo modo, oferecer amostras grátis ou demonstração de produtos faz com que o cliente conheça a marca.  Por exemplo, a fralda de uma determinada marca tem muita saída? Dê mais visibilidade para ela. Esse estímulo pode aumentar a sua experiência de venda. Nós sabemos que todas as farmácias possuem produtos que têm mais saídas ou uma maior margem de lucro. Analise quais são eles e coloque em destaque para que tenham uma maior visibilidade. Outra dica é expor os produtos da categoria infantil próximos um do outro e de preferência por ordem de rotina: sabonete, shampoo, fralda, toalha umedecida, hidratante. Dessa forma fica mais fácil para o consumidor encontrar as mercadorias. Invista no visual  Encantar os clientes com o visual da sua drogaria é uma boa estratégia. Se certifique que os produtos estão bem visíveis e aos olhos do cliente. Se você deseja atrair a atenção deles, aproveite para fazer uma decoração com balões e enfeites que lembrem o Dia das Crianças.  Que tal criar um espaço para as crianças também? Monte um cantinho mais lúdico com personagens, muita cor e atividades. Pode ser um bom incentivo para as crianças enquanto os pais fazem as compras!  Mantenha os produtos sempre organizados  Mantenha suas gôndolas sempre organizadas! Separamos algumas dicas de exposição de produtos que ajudarão o consumidor na hora da compra: Alguns produtos merecem uma exposição adicional e especial: promoções, ou em fase sazonal (como no Dia das Crianças), por exemplo; Os produtos mais lucrativos devem ficar na altura dos olhos do cliente; Cuidado com produtos de lado, caídos ou virados de lado: isso afeta a leitura; Produtos grandes? Um cestão pode ser uma boa pedida! Ofertas especiais Uma das coisas que mais chamam atenção são as ofertas e promoções especiais, afinal, seu consumidor gosta de custo x benefício. Por isso trouxemos também algumas frases impactantes que podem ser usadas para prender a atenção do seu cliente: “Confira os lançamentos”; “Desconto imperdível somente hoje”; “Ganhe 50% de desconto na compra do segundo produto”; “Queima de estoque: últimas unidades!”; “Super saldão: produtos a partir de X reais”; “Kits de produtos com X% de desconto!”. No nosso blog temos um conteúdo com mais dicas rápidas de disposição de produtos em farmácias. Dessa maneira você conseguirá deixar o seu PDV atrativo! Gostou das dicas e quer ter acesso aos produtos da categoria infantil para aproveitá-las em outubro? Fale com a gente CLICANDO AQUI.

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Categoria cuidado corporal em farmácias: prepare seu PDV para o verão

Farma

A categoria cuidado corporal merece uma atenção especial na sua drogaria, principalmente agora que o verão está se aproximando. Você analisa e seleciona o que vai entrar de mercadoria no seu estabelecimento? Para isso, trouxemos este assunto que é fundamental para que você tenha mais sucesso nas  vendas.  Quer saber mais? Continue com a leitura e prepare o seu PDV para o verão! Categoria cuidado corporal em farmácias Cuidar diariamente da pele já se tornou uma rotina para muitos brasileiros, tanto na higiene e cuidados necessários, quanto nos rituais de beleza. No verão, por exemplo, a busca por repelentes para prevenção contra os mosquitos é grande.  Quantas pessoas você conhece que não dorme fora de casa sem levar um repelente?  Pois é, os cuidados corporais vão muito além de cremes hidratantes. Você precisa estar atento! Desodorantes, cremes hidratantes, repelentes, pomadas para alergias, sabonetes… todos os produtos citados fazem parte também do conjunto corporal e cada pessoa possui a sua necessidade. Por isso é muito importante que você tenha uma boa variedade em sua farmácia.  Com o inverno indo embora, os cuidados com a pele para a chegada do verão devem ser redobrados. Com praias, piscinas e programas ao ar livre, a pele acaba ficando muito exposta ao sol quente, e é preciso muita atenção.  Tenha um mix adequado Ter um abastecimento sortido de produtos voltados para o verão trará cada vez mais clientes e, com eles, mais vendas nesta época do ano. É primordial oferecer opções ao seu consumidor, orientar qual se adequa melhor em cada tipo de pele e as composições. Fique atento em algumas questões antes de incluir uma mercadoria no seu PDV: Se o produto atrai o público, como inovações, por exemplo? Com a exposição nas mídias, o público procura prontamente no PDV. (eu adicionei essa parte) Ocasionalmente os produtos podem não estar de acordo com o perfil de consumo da loja. Por isso,  antes de fazer o pedido, é importante analisar os relatórios de estoque, ele trará o histórico de vendas ajudando na tomada de decisão. De olho nas tendências, você poderá experimentar novos produtos, porém sempre atento ao público da sua loja. O comportamento do consumidor também pode ser levado em consideração na sua decisão de compra. Sempre adequar o mix de produtos de acordo com a sazonalidade, aproveitando as datas comemorativas e acompanhando as grandes mídias. A sua drogaria precisa estar preparada para atender todo tipo de demanda e saber orientar o produto certo para cada cliente em todas as estações. Existem vários tipos de produtos e, para auxiliá-los, você precisa ter um PDV diversificado! Mantenha um estoque equilibrado. Colocando em prática as nossas dicas, a sua farmácia conseguirá resultados mais assertivos na época mais quente do ano! Adquira agora mesmo os produtos da categoria cuidado corporal em farmácias através do eGAM e alavanque as suas vendas. Acesse!  

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De que forma o fluxo de caixa em farmácias impacta na sua gestão?

Farma

O fluxo de caixa em farmácias é uma ferramenta de grande importância para o seu negócio. Não só para conhecer a realidade financeira da drogaria, mas para que haja um planejamento e, a partir disso, seja facilitada a tomada de decisões, mantendo assim a empresa financeiramente saudável. Você quer entender melhor a forma como o fluxo de caixa em farmácias impacta na gestão da sua drogaria? Tome nota do que considerar importante: O que é fluxo de caixa em farmácias? De forma objetiva, clara e simples, podemos entender por fluxo de caixa o processo pelo qual uma empresa controla, de forma eficiente, o movimento de entradas e saídas de dinheiro do seu caixa. Com outras palavras, é o processo pelo qual ela controla o dinheiro que entra, saldo positivo, e o dinheiro que sai para pagamentos a fornecedores, colaboradores, entre outros. No fluxo de caixa, por menor que seja o valor a entrar no caixa da empresa, é fundamental fazer o seu registro, assim como também dos valores que são utilizados para pagar obrigações de pequena quantia. Mas por que isso? Ao ter este controle, a farmácia pode se planejar melhor financeiramente, de maneira a não se colocar em risco, ou seja, não passar por aperto. Como o fluxo de caixa pode ajudar no controle e na gestão da sua drogaria? O fluxo de caixa em farmácias é por natureza, uma ferramenta de planejamento, ou seja, é pensado a longo prazo, o que significa dizer que ele tanto se preocupa com o presente, como com o futuro. Em resumo, podemos dizer que o fluxo de caixa possui três funções e são elas que impactam positivamente a gestão de uma drogaria, a saber: Organização (saídas e entradas) O fluxo de caixa computa o saldo e projeta a realização de pagamentos, bem como os recursos que a sua farmácia receberá em decorrência de vendas, investimentos, aluguéis e qualquer outro negócio que tenha feito com o objetivo de gerar renda. Na prática, oferece ampla visão em relação ao saldo positivo (recursos a receber) e negativo (pagamentos previstos), de modo que assim possa se planejar financeiramente, não tomando decisões que possam colocar o seu negócio em risco. Correção (pé no chão) Permite, com base na função anterior, que visualize em qual época/ fase/ período o seu negócio pode entrar no vermelho. Isso, de certo modo, possibilita que estanque os gastos e, assim, se mantenha financeiramente saudável. Afirmação (investimento) Por fim, podemos dizer que o fluxo de caixa em farmácias possibilita ampla visão com relação à realidade financeira da sua farmácia. Isso permite que se possa investir no crescimento do seu negócio, mas sempre agindo de acordo com os dados financeiros que tem em mãos. Gostou deste conteúdo? Esperamos que ele tenha te ajudado a entender um pouco mais sobre como o fluxo de caixa impacta na gestão da sua drogaria.  Você ainda não é um cliente GAM? Entre em contato com a gente!  

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Categoria facial em farmácias: destaque os produtos de skincare

Farma, Sem categoria

Os cuidados faciais estão em alta. Você precisa ficar atento para aumentar as suas vendas e atrair o público do skincare (cuidados com a pele).  Quer entender um pouco mais sobre a categoria facial em farmácias para aproveitar na sua drogaria?  Nós vamos te explicar, basta continuar com a leitura! Skincare no dia a dia Cuidar da pele já virou rotina no dia a dia de muita gente. Demaquilar, hidratar, tonificar e proteger são cuidados essenciais para quem pensa em cuidar da pele. De olho nessa oportunidade, você poderá aproveitar e adequar seu MIX com produtos voltados para essa categoria, já que são cada vez mais procurados. Com o tempo mais seco, por exemplo, a procura por cremes hidratantes aumenta significativamente. Esse tipo de mercadoria pode ser considerada, inclusive, como categoria destino, o lugar ideal para compras desse tipo. Identifique todos os produtos de cuidados com a pele para que não haja nenhuma dificuldade na hora da compra. Lembre-se: quanto mais visível, melhor é! Venda mais categoria facial na sua farmácia Você deve estar se perguntando como vender mais a categoria facial na sua farmácia, não é? Mostraremos para você que algumas dicas simples podem fazer toda diferença na hora de conquistar o consumidor: Escolha produtos com potencial de venda: quais são os mais populares e os mais comprados? Faça pesquisa, analise e ofereça aos seus clientes os produtos queridos do momento. Faça mais divulgações: aproveite os seus meios de comunicação para divulgar os produtos que estão em evidência e as promoções. Use e abuse das suas redes sociais para fazer essas divulgações e ainda se relacionar com o cliente. Ofereça informação: quanto mais informação, melhor! O consumidor gosta de estar por dentro dos detalhes de cada produto e, entendendo bem os benefícios dele, poderá comprar mais facilmente. Mantenha-se atualizado: esteja atualizado e de olho nas tendências. Possua as novidades em seu ponto de venda: PDV parado é sinal de vendas estacionadas. Não deixe que isso aconteça na sua drogaria! Colocando as dicas em prática, com certeza seu negócio dará um grande passo rumo ao sucesso! Gostou? Conta para a gente se as nossas dicas te ajudaram de alguma forma! Por fim, tenha acesso aos nossos produtos da categoria facial em farmácias através do eGAM, CLIQUE AQUI.    

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4 erros para não cometer no processo de gestão da farmácia

Farma

O planejamento e a boa gestão podem fazer com que uma farmácia alcance, com maior velocidade, os seus objetivos – como um maior diferencial competitivo e o aumento das vendas. Todavia, caso ela não dê muita importância à gestão como ferramenta estratégica de crescimento, pode, sem dúvida alguma, fechar as portas. Com a ciência de que você não deseja isso para a sua drogaria, resolvemos montar este conteúdo com quatro erros que você não pode cometer no processo de gestão da farmácia. Confira e tome nota de tudo! Não realizar inventário dos produtos O inventário é uma ferramenta de gestão que auxilia os gestores a controlarem o nível do estoque dos produtos, bem como a saberem se eles realmente existem como consta no sistema, caso exista. De modo geral, a realização do inventário é importante por diversos motivos, a saber: Permite que a farmácia realize a compra de novos produtos para preservar o nível de estoque ideal, conforme a demanda de mercado;  Possibilita que a farmácia atualize o valor do seguro do estoque, que é geralmente, proporcional ao espaço ocupado. Não estabelecer um planejamento estratégico O planejamento é uma ferramenta de gestão essencial para uma empresa, pois permite que ela saiba como está e o que precisa fazer para alcançar o nível almejado. Em outras palavras, é a partir do planejamento estratégico que a farmácia define os seus objetivos a longo prazo, determina a metodologia para alcançá-los e avalia os seus resultados, sempre pensando em soluções que visem a sua melhoria. A farmácia que atua sem um planejamento, atua às cegas, sem saber para onde está indo. Não contar com uma tecnologia de gestão A tecnologia é uma forte aliada das organizações, e estas devem aproveitar o potencial dos sistemas de gestão para garantirem a melhoria dos seus processos e o aumento de suas eficiências. As tecnologias de gestão integrada oferecem diversos benefícios às farmácias, como: redução de custo, aumento da eficiência, redução de processos redundantes, além da melhora do relacionamento com o cliente e aumento das vendas. A drogaria que não faz uso de tecnologia para aprimorar sua gestão pode, sem dúvida alguma, ficar para trás nesse mercado altamente concorrido. Procure utilizar ferramentas e/ou softwares que facilitem a gestão do seu negócio. Não contar com bons fornecedores Os fornecedores ocupam uma posição estratégica no processo de gestão da farmácia, pois é a partir deles que o estabelecimento funcionará adequadamente, podendo assim atender às demandas do mercado com eficiência e satisfação. Nesse sentido, conte com bons fornecedores, como a GAM, que atua como distribuidora de medicamentos e produtos farmacêuticos desde 1968. Um bom fornecedor não só distribui produtos, mas também confiança – e é justamente isso que faz com que a farmácia se sinta segura para crescer com rapidez e qualidade. Gostou deste conteúdo? Esperamos que sim! Caso tenha ficado alguma dúvida, não deixe de entrar em contato com a gente.

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