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Fluxo de caixa da farmácia: quais os benefícios de um bom controle?

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Você já conhece os benefícios do bom fluxo de caixa da farmácia? Para que você obtenha bons resultados no seu negócio, ter controle sobre o investimento realizado e o lucro obtido é muito importante. Ainda mais essencial é o fluxo de caixa, um ponto primordial para alcançar uma excelente gestão financeira. Quer saber mais sobre o assunto? Hoje te explicamos tudo sobre ele! O que é o fluxo de caixa da farmácia? O fluxo de caixa é um instrumento essencial e de grande peso para conhecer as finanças da sua farmácia, assim como uma ferramenta que pode auxiliar (e muito) no controle financeiro do negócio. De forma bem simples de entender, o fluxo é o mesmo que a movimentação do seu caixa: o que entra e sai dele diariamente. Tendo controle sobre esse fluxo, é possível avaliar a saúde do negócio e até fazer projeções financeiras, que podem estimar lucros e até justificar investimentos. Quais os benefícios de um bom controle? Com um bom controle do fluxo de caixa em sua farmácia, você pode: Apurar melhor os custos e fazer previsões de gastos de forma mais segura; Ganhar eficiência em toda a rotina produtiva e operações da farmácia, contribuindo com maior número de vendas e resultados; Manter um estoque sempre muito bem planejado, sabendo como e onde investir e sem acarretar na falta de recursos nas prateleiras; Garantir maior facilidade para elaborar relatórios, encontrar dados e informações da farmácia; Conter riscos ao tomar decisões financeiras e administrativas; Conquistar resultados mais rápidos e naturais, pois você está otimizando seu controle financeiro. Dicas para ter um fluxo de caixa eficiente Até aqui, você descobriu o que é fluxo de caixa e qual a importância dele para a boa gestão da sua farmácia. Agora nós podemos te dar algumas dicas para ter um controle financeiro eficiente para o seu negócio! Automatização de gestão Que tal fazer toda a sua gestão financeira, incluindo o fluxo de caixa, se aliando a um software? Dessa forma, você consegue automatizar todos os seus processos e executar o controle de forma rápida, fácil e muito eficiente. Nos dias de hoje, é difícil encontrar uma farmácia que não conte com a ajuda de um sistema inteligente que proporciona controle não somente nas finanças, mas em vários pontos do estabelecimento. Separe contas pessoais de jurídicas Você certamente já sabe que é necessário separar sua vida pessoal da profissional. A mesma linha de raciocínio se enquadra para as contas pessoais e as jurídicas. Jamais cometa o tipo de erro de misturar suas dívidas particulares com as empresariais. Ao fazer isso, você compromete todo o fluxo de caixa e prejudica o tipo de gestão financeira estabelecida na sua farmácia. Portanto, lembre-se: as finanças do seu estabelecimento devem ter propósitos exclusivos para o seu estabelecimento. Cuidado com os registros Para que você tenha um bom fluxo de caixa e consiga trabalhar com os dados obtidos dele, é preciso que você tenha bastante cuidado com os registros efetuados. Nenhum dado pode ser catalogado de forma errônea ou manipulada. É importante que as informações sejam registradas de forma precisa e exata, para que você tenha a visão financeira perfeita do seu negócio. Uma boa dica para que isso não saia dos trilhos, por exemplo, é certificar-se que somente você faça os registros do seu caixa. Deixar na mão de terceiros nem sempre é uma boa ideia, pois geralmente não conhecem qual a rotina da sua farmácia. Quando você pratica essas dicas e as transforma em prioridades do seu cotidiano, certamente sua gestão financeira será um sucesso. Jamais se esqueça que a forma como você controla seu dinheiro diz muito sobre o seu negócio e sua administração. Dúvidas sobre o assunto? É só entrar em contato com a GAM CLICANDO AQUI.

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Alavanque suas vendas: atenção ao estoque da farmácia no Inverno

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Você sabia que o estoque da farmácia no Inverno precisa ser revisto? Isso quer dizer que os produtos que você tem a disposição apresentam sazonalidade de compras, portanto variam muito de estação para a estação. Com o Inverno chegando, é muito importante prestar atenção no que estará disposto nas suas prateleiras. Caso você invista bastante tempo nisso e reorganize suas estantes de  acordo com a procura, conseguirá alavancar (e muito) suas vendas. Se você tiver curiosidade no assunto, é só continuar com a leitura!   A sazonalidade de produtos É fácil entender:  cada época e estação do ano apresenta características distintas, fato que determina os tipos de produtos buscados pelos consumidores na sua farmácia. No Verão, por exemplo, a venda de repelentes, protetores solares e pomadas para queimaduras aumenta de forma considerável. No inverno não é diferente: os clientes aparecem com uma nova demanda/busca de produtos, especialmente no que diz respeito aos MIPs (Medicamentos Isentos de Prescrição).    O estoque da farmácia no inverno Com a chegada das baixas temperaturas, novas necessidades vão surgindo para os clientes. Você não somente precisa ter um estoque muito bem planejado, mas necessita ficar ligado nas mudanças da estação para que o público consiga encontrar facilmente o que busca dentro do seu estabelecimento.   Durante o inverno, então, é uma boa hora de investir em remédios específicos para gripes, resfriados, pequenas inflamações, dores, coriza. Além disso, chás, hidratantes, produtos de higiene pessoal, inaladores, umidificadores, nebulizadores etc. Mais do que isso, é importante ficar atento nas tendências e campanhas publicitárias das grandes empresas de medicamentos e produtos farmacêuticos. Elas te darão uma boa dica do que está por vir e no que você poderá investir. Atenção aos dados das suas vendas Outra ideia é analisar o histórico das suas vendas. Ele é  essencial nesse momento, pois ajudará você a encontrar os produtos que são mais frequentemente comprados na sua farmácia durante a estação. Um erro muito comum é expor “o que se quer vender”, mas não o que os consumidores realmente procuram. Portanto, analise seu histórico e planilhas, compare as estações (além de ficar de olho nas tendências) e faça um bom investimento durante o Inverno. Suas vendas podem duplicar com uma simples análise de dados e procura! Caso precise de ajuda da GAM para a reposição do seu estoque, é só nos chamar clicando aqui.

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Saiba a importância de um estoque bem planejado em farmácias

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Vamos colocar dessa forma: ter um estoque bem planejado em farmácias é uma questão de sobrevivência do negócio. Com produtos parados na prateleira, você pode acabar enfrentando problemas de gestão financeira e administração. Perda de dinheiro, mercadoria parada, baixa lucratividade e muitos outros problemas podem assolar sua farmácia. Nesse sentido, controle é fundamental. É por isso que hoje decidimos apresentar alguns benefícios que um estoque bem planejado pode proporcionar para a sua farmácia. É só continuar com a leitura! Menor quantidade de mercadoria parada Não podemos deixar de lembrar que a mercadoria parada afeta muito as finanças da sua farmácia. É simples entender isso, afinal você não está obtendo retorno em cima do seu investimento. Caso você não tenha um estoque bem planejado em sua farmácia, as chances desses problemas acontecerem são muito grandes. Por isso, é sempre essencial que você faça uma gestão completa do que está nas suas prateleiras, o que é mais facilmente vendido e o que é essencial ter em estoque. Quanto maior for a rotatividade de mercadoria nas suas estantes (ou seja, menos produtos parados e acumulados), maior será o seu lucro. Produtos dentro da validade Com grandes quantidades de produtos estocados e sem circulação na sua farmácia, é de se esperar que muitos acabem excedendo o prazo de validade. Se já não fosse complicado ter mercadorias vencidas em seu estoque, é ainda mais constrangedor ter elas dispostas em suas prateleiras para a própria clientela. Além de causar repercussão negativa e gerar impactos à imagem do seu negócio, você pode ter problemas com a vigilância sanitária. Portanto, sempre busque comprar mercadorias de forma consciente (e de acordo com o seu fluxo comercial) para também vendê-las de forma certeira. Administração eficaz Se você faz uma boa gestão do seu estoque, coletando dados sobre os produtos que você tem à disposição, você consegue elaborar um bom plano administrativo. Alguns dos tópicos que você precisa prestar atenção, por exemplo, são: Lote e data de fabricação; Vencimento do produto; Dinheiro investido e dados sobre sua compra com fornecedores; Lucro obtido sobre o investimento; Informações comerciais, como os produtos mais e menos vendidos, mercadorias mais procuradas pelo público etc. Com a junção de todos esses dados, você pode montar um relatório com as principais análises sobre o seu estoque, suas compras e suas vendas. Desse jeito, é fácil ter uma visão mais ampla daquilo que você tem em posse para personalizar seus serviços. Assim, você consegue realizar uma administração extremamente eficaz – não somente nas suas prateleiras, mas do seu negócio como um todo. Compre somente o essencial e procurado, mesmo que suas encomendas com distribuidoras sejam menores e mais frequentes. Evite mercadorias paradas, traga mais lucro ao estabelecimento e busque engajar pessoas e enxergarem sua farmácia como um modelo de estoque. Viu só? Com poucos detalhes, você consegue tomar decisões mais assertivas para o seu estabelecimento. Agora é só colocar a mão na massa – ou melhor, no seu estoque! Precisando de ajuda, é só chamar a GAM.

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dicas de marketing para farmácias

Conheça 4 dicas de Marketing essenciais para farmácias

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Quer descobrir algumas das melhores dicas de marketing para farmácias? Então você encontrou o conteúdo certo! Nós sabemos o quão difícil é se destacar no meio de tantos negócios que disputam espaço no segmento tão concorrido como o farma. Por sorte, existem boas práticas que podem ser adotadas e que acabam dando margem para você nessa corrida. Uma das melhores técnicas é investir em boas estratégias de marketing, sabia? Confira as dicas que selecionamos especialmente para você! Tenha um bom relacionamento É inevitável e essencial: toda farmácia comprometida precisa prezar por um bom relacionamento. Isso está muito ligado ao atendimento inicial, mas também as ações que você realizará no pós-venda. No primeiro caso, diz respeito a experiência que você passará ao consumidor durante sua compra. Atenção, auxílio, cuidado, conhecimento e postura são palavras-chaves nesse momento. É uma etapa essencial, pois definirá se o cliente irá voltar ou não até a sua farmácia. Por isso, sempre seja um atendente excepcional – você pode conferir algumas dicas nesse blog post já divulgado no nosso site. No caso do pós-venda, é importante focar no vínculo. Para isso, você já precisa ter uma base de contatos registrada (que você pode capturar no caixa durante uma compra do cliente) e, dessa forma, continuar mantendo um relacionamento saudável com o consumidor após ele ter saído da sua farmácia. Esse tipo de relacionamento pode acontecer por meio de e-mails marketing, WhatsApp, SMS, telefonemas e muito mais. O importante é que ele seja mais direcionado ao relacionamento entre a empresa e o indivíduo, e não apenas com apelos comerciais. Trabalhe com a fidelização Hoje é mais fácil manter seus clientes atuais do que conquistar novos. Então, quando falamos em fidelização, falamos em aprimorar a experiência de compra do consumidor ao ponto de ele criar um vínculo com a sua farmácia e se tornar fiel aos seus serviços, de forma bastante exclusiva. Capacite seus atendentes, os incentivando a conhecerem os clientes e os chamando pelo nome, sendo sempre educado e estando à disposição; Crie programas de fidelidade, para que os clientes se sintam motivados a comprarem da sua farmácia e receberem algo em troca; Busque produtos de qualidade, com preços menores, pois isso fará muita diferença para o cliente na hora da compra. Afinal de contas, comprar bem é vender bem. Faça publicidade O que seria de um negócio sem a divulgação adequada? Difícil imaginar. É por isso que a publicidade da sua farmácia é essencial! Você pode fazer isso por meio de divulgações em rádios, com jingles ou ofertas diárias/semanais. Essa é uma ação muito comum no segmento farma, então talvez seja uma boa aposta para você (caso ainda não realize). Além disso, é interessante a produção de panfletos comerciais e institucionais ou encartes promocionais, que podem ser entregues pela sua cidade e/ou bairro. Portanto, arranje parceiros para fazer essa distribuição e espere pelos resultados. Você também pode criar cartazes, banners e até outdoors, se existir a possibilidade. Todo material off-line (fora da internet) é uma forma muito bem-vinda de divulgação, como brindes, que são bastantes utilizados e distribuídos no mercado farma. Invista em Marketing Digital Já que falamos de possibilidades off-line, também falaremos de oportunidades que podem ser encontradas na web. Todo mundo está na internet, então é muito provável que o seu público também esteja. É por isso que hoje muitas empresas, de todos os portes e segmentos, investem em marketing na internet: o famoso marketing digital. Crie seu próprio site/e-commerce, produza conteúdo útil e adequado para seu público. Divulgue seu negócio nas redes sociais, faça anúncios, envie mensagens por WhatsApp, interaja com seus consumidores, ofereça promoções e ofertas e tudo o que estiver a sua disposição para ganhar destaque na web. Tudo isso precisa de muita dedicação, foco e criatividade. Mas também é muito importante estabelecer estratégias e executar bons planejamentos, pois é dessa forma que você encontrará resultados. Uma boa dica é aprender sobre marketing digital pela internet (e conhecer o básico das técnicas) ou fazer um investimento e contratar uma agência especializada nos serviços – assim, tudo será mais assertivo. Mas lembre-se: todas essas dicas precisam ser executadas em conjunto e serem muito bem planejadas, pois há necessidade de existir harmonia em todos os processos de marketing que você adota no seu negócio. Depois que você colocar essas sugestões em prática, você verá como o seu negócio pode se destacar no meio de uma vasta quantidade de farmácias que disputam espaço no segmento.  

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comprar bem é vender bem

Você sabia que comprar bem é vender bem?

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Você provavelmente já leu ou ouviu falar que comprar bem é vender bem, mas você sabe o que isso, de fato, quer dizer? Esse é um tema bastante relevante, se considerarmos que o que está à disposição no seu estoque influencia diretamente na qualidade dos seus serviços e da sua própria farmácia – além, é claro, das suas próprias vendas. Para saber mais sobre o assunto, é só continuar lendo esse blog post! Comprar bem é vender bem Uma compra bem realizada pode ser o elemento-chave para o sucesso de vendas. Isso porque quando suas prateleiras estão devidamente preenchidas e você possui produtos estocados que tem procura, a proporção com que são vendidos também é mais alta. A venda está diretamente atrelada a compra. Quanto melhor você comprar, melhor você venderá, fornecendo um atendimento de qualidade aos clientes, que se sentirão satisfeitos ao encontrarem o produto que procuram em sua estante. Mas isso requer a realização de alguns estudos, como você verá a seguir. Análise de estoque e vendas Para que você consiga fazer uma gestão das suas compras, é importante fazer uma extensa análise, como qualidade e quantidade dos produtos em seu estoque, assim como as vendas que são realizadas. Por exemplo: não adianta você comprar muito e vender pouco, pois terá prejuízo; tampouco faz sentido comprar pouco e ter produtos faltando, assim você deixará clientes insatisfeitos e perderá lucro. Uma boa gestão de compras, portanto, envolve algumas ações, tais como: O controle de entrada e saída de produtos por meio de um registro minucioso; A padronização de produtos e suas categorias, propriamente listados para que não exista confusão e, dessa forma, não ocorra compras desnecessárias para o negócio; Uma boa análise do fluxo de compras; Investigação constante de vendas durante todo o ano, o que permitirá descobrir se tais vendas sofrem com sazonalidade. A quantidade influencia Quando você já tiver feito uma boa análise de vendas, certamente você saberá quais os produtos que deixam a prateleira mais rápido, aqueles que custam sair e os que simplesmente ficam lá parado, sem nenhuma demanda. Com essas informações, é possível estabelecer a quantidade de produtos que serão adquiridos durante uma compra. Isso é muito importante e influencia diretamente nos seus negócios, especialmente no que se refere a lucro e prejuízos. Afinal de contas, você não vai querer comprar produtos que não são vendidos, certo? Além do mais, hoje existem muitas distribuidoras e fornecedores que possibilitam compras menores, sem a necessidade de realizar grandes investimentos. Muitas vezes é mais sensato comprar menos e mais frequentemente do que adquirir grandes volumes de mercadoria em longos espaços de tempo. Tenha uma distribuidora de confiança Por fim, tenha sempre em mente: é muito importante ser parceiro de uma distribuidora confiável e de qualidade. É com ela que você realizará todas as suas compras e, por esse exato motivo, poderá receber ofertas, descontos e outros benefícios (como rápido prazo de entrega, baixa compra mínima, bom relacionamento etc) para você. Portanto, a relação que você tiver com ela determinará muito dos seus negócios, inclusive a boa aquisição de produtos – e, consequentemente, a qualidade das suas vendas. Caso você precisar de uma distribuidora de confiança e que entenda suas reais necessidades, você pode contar com a GAM. É só nos chamar CLICANDO AQUI.

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melhorar o atendimento de uma farmácia

5 dicas para melhorar o atendimento de uma Farmácia

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Melhorar o atendimento de uma farmácia pode contribuir muito para o sucesso do negócio. Isso cria vínculos mais próximos com os clientes, pois se sentem respeitados, acolhidos e compreendidos, o que aumenta as chances de eles retornarem ao seu estabelecimento. Portanto, se você tiver interesse em aprimorar o atendimento da sua farmácia, confira agora mesmo 5 dicas que podem auxiliar você nesse sentido! Procure por um atendimento humanizado A primeira dica tem a ver com o atendimento direto. Nada pior do que chegar em um estabelecimento e não receber um cumprimento do atendente ou não se sentir ouvido(a) quando você dá voz às suas necessidades. Toda farmácia precisa de um atendimento humanizado e essa é uma orientação importantíssima para quem trabalha no ramo, ou seja, cuidam/atendem pessoas que estão ali por necessidades essenciais. Esteja à disposição do cliente, questionando-o, retirando suas dúvidas, oferecendo orientações e sempre mantendo um olhar positivo. A melhor “arma” é a empatia; coloque-se no lugar do outro e o trate como gostaria de ser tratado. Conheça todos os detalhes dos produtos O cliente não precisa saber todas as especificações dos produtos, mas é importante que o atendente conheça boa parte desses detalhes – como categoria, legislação, posologia etc. É claro que um farmacêutico recém-graduado ou em início de carreira não saberá responder todas as dúvidas que recebe, afinal ainda tem pouca experiência ou não vivenciou Nesses casos, o treinamento é fundamental, pois conhecimento é vital no ramo farmacêutico e pode fazer a diferença em muitos atendimentos. É bem simples de entender: quanto melhor for a orientação dada aos clientes e a organização dos produtos de acordo com suas especificações, melhor será o atendimento e, inclusive, a experiência do consumidor. Atendimento personalizado Nos dias de hoje, diversas farmácias utilizam táticas de marketing e relacionamento para engajar-se com um público maior. Mas para que isso seja eficiente, é preciso personalizar o atendimento de acordo com os gostos e necessidades das pessoas para que elas se sintam mais próximas do seu negócio. Busque criar um programa de fidelidade para a sua farmácia, por exemplo, que estimule o retorno do cliente após determinado período da compra efetuada. Assim, você pode direcionar ofertas personalizadas, além de estabelecer contato esporádico com a pessoa e, dessa forma, desenvolver um vínculo. Boa apresentação pessoal A forma como você (ou seu atendente) se porta conta muito para o atendimento na sua farmácia. Em outras palavras, é importante caprichar na apresentação pessoal. Olho no olho; Sorriso no rosto; Saudação adequada. Além disso, é importante estar apresentável: cabelos arrumados, barba feita, com uniforme da farmácia etc. Os clientes precisam ter uma boa imagem do seu negócio, então é muito importante que a sua apresentação pessoal seja de primeira. Compreenda o consumidor Seu consumidor possui características específicas e que dependem de algumas variáveis, como a localização/região da sua farmácia, os produtos que você tem à disposição e o seu público-alvo. Essas variáveis ajudarão você a personalizar o atendimento, organizar o estoque e garantir a experiência do cliente, além de suprir os desejos e necessidades do cliente. Em um cenário onde o consumidor tem altas expectativas e busca por uma solução imediata, compreender a cabeça do público é peça fundamental. Agora que você já conhece algumas dicas de sucesso para melhorar o atendimento da sua farmácia, conta para gente: você coloca alguma dessas sugestões em prática? Caso precise retirar algumas dúvidas sobre o assunto, é só entrar em contato com a gente!

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abrir uma farmácia

O que preciso saber antes de abrir uma farmácia?

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Abrir uma farmácia de sucesso pode ser o sonho de muitas pessoas. É um negócio com grande potencial e que pode ser bastante lucrativo. Mas antes de abrir as portas do seu próprio estabelecimento, é importante saber algumas coisas fundamentais para que não aconteça nenhum imprevisto na hora de iniciar o empreendimento. Continue com a leitura! Pesquise sobre o segmento antes de abrir uma farmácia Não adianta você iniciar um novo negócio às cegas. É muito importante que você pesquise sobre o segmento antes de decidir abrir a sua farmácia. Existem muitos detalhes para analisar como, por exemplo, os modelos de farmácia (populares e tradicionais). No primeiro formato, há características específicas como atendimento sem check-out, preços menores, atendimento farmacêutico não incluso etc. Já no segundo, o preço e o atendimento são personalizados de acordo com o perfil do cliente, funcionamento muitas vezes de 24h, há venda de produtos de higiene/beleza e muito mais! Informe-se sobre toda documentação necessária É uma etapa mais burocrática, mas talvez seja uma das mais fundamentais: a documentação. Se você pensa em montar sua própria farmácia, é importante você ficar ligado (a) nos procedimentos necessários. Documentos como CNPJ, certificado de regularidade do CRF e a própria autorização sanitária são essenciais. Busque se informar mais sobre a legislação e corra atrás de toda a papelada! Preste atenção na concorrência Você sabe como ser referência em um segmento cheio de players? A resposta é simples: prestando bastante atenção na concorrência. Analise no que estão investindo, quais campanhas costumam realizar, a precificação dos produtos e nas novidades que trazem para o negócio. Com base nessas informações, você saberá de que forma cadenciar seus esforços e elaborar uma estratégia bastante eficaz – o que nos leva para o próximo tópico. Defina suas estratégias e faça um planejamento Você analisou a sua concorrência e sabe o que fazer, agora precisa montar estratégias e definir objetivos, pois o varejo farmacêutico é bastante competitivo. Busque compreender o perfil dos clientes da região, desenvolva ações para públicos segmentados e estipules metas mensais e anuais. Para ser relevante em todo o segmento, é importante oferecer algo que a concorrência não ofereça. Portanto, seja inovador(a) e crie estratégias de alto impacto! Analise todos os gastos Montar uma farmácia e conquistar o público exige bastante dinheiro. Portanto, antes de pensar na implantação seu negócio, tenha a certeza que você terá capital suficiente. Após isso, faça um planejamento financeiro: ele é muito importante para o sucesso do seu negócio. Você precisa saber o quanto investiu, descobrir o que está funcionando e qual o retorno você está tendo em cima dos investimentos. Tenha controle do fluxo de caixa, faça uma boa gestão financeira e analise detalhadamente a forma que você direciona o seu dinheiro. Cuidado com a escolha da localização da sua farmácia Quando você sabe o quanto pode investir, com base no seu planejamento financeiro, já é possível analisar a localização da sua farmácia. Esse é um ponto que pode ser crucial para o sucesso do seu negócio. Talvez não seja interessante colocar em um grande ponto comercial no caso de haver muitas farmácias. Da mesma forma, talvez não seja adequado instala-la em um lugar onde não há um fluxo recorrente de pessoas. Portanto, analise diversos lugares e preste atenção ao fluxo de pessoas (e na concorrência). Após isso, avalie custos como aluguel, seguro, energia elétrica e outras despesas fixas e recorrentes. Pense em sua estratégia de venda e Marketing Visto muitas vezes como custo, o marketing é, na realidade, um grande investimento para o seu negócio. A divulgação, a publicidade e o relacionamento, paralelamente a estratégias específicas de venda, podem ser grandes diferenciais para o seu negócio. Isso porque gera autoridade para a sua marca, transformando-a relevante e, dessa forma, atraindo novos clientes. Investir em marketing digital, por exemplo, é importantíssimo: cada vez mais empresas utilizam do poder da internet e das redes sociais para ampliar a visibilidade dos seus negócios, por que deveria ser diferente com você? A importância do mix de produtos Assim que você definiu os pontos anteriores, chegou a hora de pensar na variedade de produtos que você irá ter nas prateleiras. Esse é um ponto essencial para a lucratividade do seu negócio e você deve prestar bastante atenção no que vai investir, tanto na classe de medicamentos, como na de produtos de beleza, higiene etc. Afinal de contas, a farmácia deve ter aquilo que o consumidor busca. Caso não tenha, dificilmente ele retornará ao estabelecimento. Analise e planeje bastante esta etapa! Procure por uma distribuidora e crie uma relação de parceria Você não pode ter uma farmácia e não contar com a parceria de uma distribuidora de confiança. Esse é um requisito muito importante e que fará total diferença na qualidade dos seus serviços e produtos. Busque conhecer empresas que realizem esse tipo de distribuição, entre em contato com elas e saiba se é a melhor opção para abastecer seu estoque. Se sim, crie uma boa parceria, pois é a distribuidora quem fornecerá os produtos que você estiver necessitando. Agora que você já sabe tudo o que precisa pensar e executar antes de abrir sua farmácia, é só colocar as mãos a massa! E se você estiver precisando de uma distribuidora de confiança, é só contar com a GAM!  

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Profissionalização na gestão da farmácia garante diferencial no mercado

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Garantir o diferencial no mercado e com isso a fidelização do cliente é um dos principais objetivos dos gestores dos mais diversos setores do mercado. E isso não é diferente para as farmácias. A competitividade no varejo farmacêutico é um grande desafio para a gestão da drogaria. Por ser um mercado bastante resiliente e que tem mantido um crescimento acima da média nos últimos anos, a concorrência tem ficado cada vez mais forte e agressiva. Por este motivo, a gestão da drogaria deve estar pronta para lidar com esse alto nível de competitividade. É preciso ter estratégias para combater os concorrentes e manter a lucratividade do negócio. Confira abaixo algumas delas e entenda onde você pode aumentar a performance do seu negócio para se destacar perante as farmácias vizinhas! Redução de custos: Analisar os custos da gestão da drogaria é muito importante para o resultado do negócio. É possível otimizar as atividades para ter custos menores sem impactar as vendas. Melhoria do layout da farmácia: Outro fator essencial na gestão da drogaria para a competitividade é o layout da farmácia. Na parte externa, fachada e iluminação devem ser cuidados. Assim, a loja chama a atenção da região onde está localizada. Na parte interna, a qualidade dos móveis, a comunicação da marca e a iluminação são alguns dos principais pontos de atenção. Adequação do mix de produtos: Outro fator fundamental para a diferenciação dos concorrentes na gestão da drogaria é o mix de produtos. Uma farmácia que não oferece boa gama de itens pode perder clientes para a concorrência caso o consumidor não encontre o que procura.

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Hora de aproveitar o Carnaval para vender mais!

Institucional

A proximidade do Carnaval aliada ao Verão, ao calor e a praia se tornam uma grande oportunidade de vendas para as farmácias e estabelecimentos comerciais. Este período do ano é conhecido pelos exageros, o que provoca um aumento no consumo de medicamentos, especialmente os Medicamentos Isentos de Prescrição (MIP’s). A venda de produtos da linha solar, de beleza como esmaltes e alicates e dos produtos relacionados à prevenção, como os preservativos, entram em alta e preparar a loja para esse cenário é fundamental. Até o fim deste período, os medicamentos para ressaca, azia e má digestão acabam sendo os mais procurados pelo consumidor, já que os exageros cometidos envolvem o consumo de bebidas alcoólicas e comidas nada saudáveis, por vários dias seguidos. Uma forma de recuperar as vendas O Carnaval é uma data de grande venda para as farmácias, já que representa uma oportunidade de recuperar o desempenho das vendas que muitas vezes caem durante o período de férias. A categoria de MIPs, quando é bem trabalhada, além de gerar a própria venda, gera rentabilidade de outras categorias, afinal, todo consumidor gosta de ter em casa a sua “farmacinha” com produtos disponíveis para solucionar os pequenos problemas. Em matéria especial veiculada no site Guia da Farmácia, o gerente de trade marketing da ConsumerCare da Bayer HealthCare, Tércio Sousa, fala da importância do varejo farma planejar seus estoques, exposições adequadas e ações promocionais para os produtos MIPs. “O varejo deve aproveitar a oportunidade e garantir que não faltarão produtos na loja para o período da sazonalidade. O sortimento correto e a exposição extra fará a diferença e irá chamar a atenção do consumidor”.  Rentabilidade assegurada Para obter bons resultados, é importante garantir o sortimento correto de produtos e as exposições extras. A organização é essencial para que o consumidor entenda que existem diferenças entre substâncias e apresentações. Ao posicionar os produtos dentro da loja, é imprescindível que eles estejam expostos em um local privilegiado. O ideal é aproveitar as áreas centrais das gôndolas, na altura dos olhos ou em pontas de gôndolas e em áreas de maior circulação. Para decidir o mixé necessário que a farmácia verifique em seu histórico quais foram os mais vendidos nesta época e invista neles. Outro ponto são os produtos que estão na mídia, é importante ficar atento à propaganda de produtos porque o consumidor irá buscá-los. Trazer para os negócios as necessidades sazonais específicas dos consumidores nas épocas apropriadas é uma ótima oportunidade de incrementar as vendas. Os consumidores sempre serão a chave de sucesso. Portanto, entender como eles se comportam dentro das lojas e, consequentemente, compram, é a forma mais assertiva de prosperar. Resultados positivos sempre! Pensando no aumento de fluxo nas lojas no período, há varias ações de marketing que podem ser desenvolvidas com destaque para as que gerem visibilidade e promovam maior conhecimento dos produtos dentro e fora dos PDVs, atraindo a atenção dos consumidores e gerando maior tráfego para as lojas. Aproveite o Verão e o Carnaval para fazer a diferença nas vendas. Com ideias criativas e um mix variado de produtos, é possível trazer um resultado positivo deste período de festas. Tenha os melhores produtos, no tempo que você precisa. Acesse nosso eGAM e fique por dentro. Acesse também pelo celular www.egam.com.br/mob e conheça todas as novidades que a GAM tem para oferecer!

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Atendimento de qualidade e paixão pelo trabalho garante diferencial da Farmácia União

Farmácia Destaque

A vontade de ajudar o próximo e a paixão pela farmácia fizeram com que Edson e Fátima Vital Pereira apostassem no negócio próprio como forma de levar mais amor às pessoas. Foi com a força de vontade dos dois e empenho de fazer um diferencial no mercado farmacêutico que em 30 de outubro de 2012 foi inaugurada a Farmácia União. “Sempre fui apaixonado por ajudar o próximo de alguma forma e então juntei paixão a profissão e obtivemos resultados impressionantes, mesmo em períodos de crise nacional. Com o atual momento de revigoramento empresarial no nosso país, prezamos pela excelência em atendimento e sempre ter à disposição dos clientes uma gama enorme de perfumaria, medicamentos e serviços prestados como aplicação de injetáveis, perfurações de orelhas, aferição de pressão arterial, dosagens de glicemia, entregas a domicílio, além da total transparência em nossos negócios”, garante o proprietário Edson Pereira. Parceria com a GAM faz o diferencial De acordo com Edson, a parceria com a GAM é fundamental desde o início das atividades da farmácia. “No começo não tínhamos crédito no mercado e poucas empresas nos auxiliaram. A GAM foi uma delas que sempre esteve conosco, por isso temos grande apreço e admiração com esta parceria. Criamos uma forte relação de transparência e fidelidade”, garante o proprietário. Futuro planejado e qualidade nos serviços Para o futuro, Edson acredita que a qualidade dos serviços prestados será o principal fator de sucesso da empresa. “A maior vantagem competitiva que uma organização pode ter é o diferencial de ser reconhecida pela excelência em serviços. Esse posicionamento de marca é de fato uma mão de via única, não há como voltar atrás, nem tão pouco ficar parado no mesmo nível. É fundamental continuar crescendo e inovando sempre”, garante Edson. “Nosso bem maior é nossa satisfação em atender bem os clientes e amigos, dando sempre condições profissionais aos nossos colaboradores”, complementa Edson. A Farmácia União segue sua trajetória baseada nos valores e propósitos da empresa que incluem a integridade, respeito às pessoas, respeito ao meio ambiente, espírito empreendedor, inovação e crescimento sustentável. Isso garante a permanência da empresa em um mercado cada vez mais competitivo e exigente. Endereços: Farmácia União I: Rua Francisco Dal Negro, 2827, São José dos Pinhais, Paraná. Telefone (41) 3283-5012. Farmácia União II: Rua Onofre Holthman, 657, Rio Pequeno, São José dos Pinhais, Paraná. Telefone (41) 3282-5700. Legenda da foto: Loja 1: Luiz, Amanda, Rodrigo e Edson Vital Pereira   * Você também pode ter sua história de sucesso publicada na Revista da GAM! Para participar, basta entrar em contato pelo e-mail: imprensa@gam.com.br, enviando também o contato, telefone e código de cliente GAM. Mostre seu diferencial e o que faz de sua farmácia um lugar tão especial para clientes, amigos e colaboradores. Participe!      

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