Foi com o objetivo de levar o cuidado e a atenção à saúde das pessoas, sempre de forma humanizada, que, em 20 de agosto de 2002, foi inaugurada em Salete, Santa Catarina, a Farmácia Mais Vale. A empresa idealizada por Joel Basso, que já atuava desde 1995 no ramo farmacêutico, contou com algumas dificuldades no início que foram logo superadas e hoje fazem parte da trajetória de sucesso da empresa.
“No início tivemos muitas dificuldades, difícil até citar. Mas coloco a falta de recursos de todo o início de negócio e a adaptação da comunidade onde a primeira farmácia foi instalada como os principais desafios que superamos. Ao longo de toda a nossa história, tivemos várias experiências que nos fizeram crescer. O mercado farmacêutico é muito dinâmico, as experiências são diárias. Quantas vezes tivemos que reinventar o nosso negócio. Acho que as maiores experiências foram mesmo as mudanças, ano a ano, que o nosso mercado exige de um bom administrador”, explica o proprietário, Joel Basso.
De acordo com Joel, a Mais Vale tem como grande diferencial o trabalho em prol das pessoas. “Nosso diferencial é o material humano, nossos colaboradores fazem toda diferença. O maior destaque são nossos PDV, modernos, grandes e bem planejados, dando toda comodidade aos clientes. Porém, posso destacar que mantemos firme o compromisso de promover a saúde em nossas farmácias, com o foco em atenção farmacêutica de qualidade e atendimento humanizado”, reforça o proprietário.
Valores da Farmácia Mais Vale
Atualmente a empresa conta com 18 filiais e uma farmácia de manipulação e tem seu crescimento baseado em valores como a inovação, ética, eficiência, pessoas e planejamento.
“O sucesso de uma farmácia está muito próximo do cuidado com tudo que você faz no seu dia a dia, dentro e fora do estabelecimento. Nada vem ao acaso, tudo é fruto de muito trabalho, conhecimento que se adquire e que buscamos todos os dias. Mas, acima de tudo, pelo amor ao que fazemos, por estarmos dispostos a nos doarmos e fazer o melhor que podemos sempre, nunca esperando algo em troca. Isso resume nosso entendimento sobre o que aconteceu até hoje com a nossa rede de farmácias, e, se falo nossa, é porque somos uma grande família”, garante o proprietário.
GAM como grande parceira
Para a continuidade desta trajetória, a Farmácia Mais Vale conta com importantes parcerias, entre elas a da GAM. “Falar da GAM é fácil. É uma empresa sólida, que transmite uma credibilidade invejável nesse segmento de mercado, sempre parceira de nossa rede, trazendo muitas oportunidades de negócios. Ela nos auxilia na difícil atividade de continuamos o trabalho de outros profissionais de saúde para que o tratamento tenha excito. Somos parte de uma estrutura que promove saúde e busca com isso também sua manutenção e resultados”, esclarece Joel.
Sempre atentos ao mix de produtos, nas inovações do mercado e a necessidade dos clientes, a empresa planeja o futuro. “Posso dizer que existe sim um planejamento, baseado nos erros e acertos do passado. Eles nos mostram que só irá sobreviver ao mercado e conseguir seguir quem tiver muito trabalho, conhecimento, maestria em conduzir pessoas, visão aprimorada de observar as mudança e necessidade de seu cliente. Temos o entendimento que vários são os fatores que levaram uma farmácia ou uma rede de farmácia ao sucesso ou fracasso”, finaliza Joel.
