Foi a vontade de empreender e levar ainda mais saúde e qualidade de vida à região metropolitana e Serra do Rio Grande do Sul, que em 28 de outubro de 2017, Jatir Turmina abriu a primeira loja da Minhafarma. Foram seis meses de estudos e planejamentos das estratégias de atuação no mercado para que o sonho se tornasse realidade.
“Sempre trabalhei com vendas, mas na área alimentar. Atuei forte também em logística e em e energia elétrica. A ideia veio, pois conhecia muito o setor de farmácias, mas como fornecedor e vi que esse segmento há anos tem crescido acima da média do mercado e tem condições de trabalhar com muitas categorias de varejo (medicamentos, perfumaria, higiene, beleza, conveniência etc.)”, enaltece o proprietário, Jatir Turmina.
Segundo Turmina, o grande diferencial da Minhafarma está no cultivo de uma relação de amizade com o cliente. “Cuidamos de nossos clientes de maneira transparente para que estes sintam-se parte da Minhafarma.
Acreditamos que nosso maior diferencial está relacionado ao fato de diariamente tentarmos ressignificar a farmácia na vida das pessoas, onde deixamos de ser apenas um espaço de venda de remédios e nos tornamos um local para estar. Todo cliente precisa viver um momento próprio no seu dia a dia, o seu momento pessoal e para isso ele precisa de um espaço agradável com amigos para alegrar o seu dia. E por que esse lugar não poderia ser uma farmácia?”, comenta.
Em cinco anos de história, a Minhafarma conta com 22 filiais distribuídas pela região metropolitana e Serra do Rio Grande do Sul. “Temos muitas experiências positivas nesses cinco anos, mas para citar uma, coloco um dos nossos pilares que é o pertencimento. Onde todos devem sentir que a farmácia seja de cada um. Por isso o nome de Minhafarma.
Sentimos diariamente na maioria da equipe (principalmente nos mais antigos) que esse sentimento é bem forte, e que se preocupam com tudo. Desde as vendas como com os custos. Quando eles vêm um custo maior que deveria ser, nem que for R$ 10, logo alguém comenta que podemos baixar o custo”, explica Jatir.
Parceria de sucesso com da MinhaFarma com a GAM
Os projetos para o futuro que incluem o crescimento com a ampliação do número de lojas da rede, sem perder a organização e o planejamento alcançado, só podem ser realizados com o incentivo e apoio de parceiros, como é o caso da GAM.“Possuímos uma relação em constante evolução em todos os departamentos de ambas as empresas. Criamos e fortalecemos uma relação de confiança e crescimento com a GAM prospectando sempre a excelência, que se reflete na satisfação do nosso cliente.
Nossos departamentos possuem uma boa comunicação com os da GAM, o que facilita os processos. Acreditamos ser este o grande “Tou.ché” dos negócios, um trabalho a quatro mãos onde todos se empenham para o melhor”, garante o proprietário.
Tudo isso reforça os valores da empresa que busca cada vez mais cuidar das pessoas. “Fazemos com eficiência, confiamos e aprendemos. A mensagem que sempre tentamos passar aos nossos clientes e fornecedores é que eles também podem se sentir donos da Minhafarma, trazendo sentido a expressão “minha” ou “meu”. Levando com isso o sentimento de pertencimento”, finaliza Jatir.
