Foi a vontade de empreender e levar ainda mais saúde e qualidade de vida à região metropolitana e Serra do Rio Grande do Sul, que em 28 de outubro de 2017, Jatir Turmina abriu a primeira loja da Minhafarma. Foram seis meses de estudos e planejamentos das estratégias de atuação no mercado para que o sonho se tornasse realidade. “Sempre trabalhei com vendas, mas na área alimentar. Atuei forte também em logística e em e energia elétrica. A ideia veio, pois conhecia muito o setor de farmácias, mas como fornecedor e vi que esse segmento há anos tem crescido acima da média do mercado e tem condições de trabalhar com muitas categorias de varejo (medicamentos, perfumaria, higiene, beleza, conveniência etc.)”, enaltece o proprietário, Jatir Turmina. Segundo Turmina, o grande diferencial da Minhafarma está no cultivo de uma relação de amizade com o cliente. “Cuidamos de nossos clientes de maneira transparente para que estes sintam-se parte da Minhafarma. Acreditamos que nosso maior diferencial está relacionado ao fato de diariamente tentarmos ressignificar a farmácia na vida das pessoas, onde deixamos de ser apenas um espaço de venda de remédios e nos tornamos um local para estar. Todo cliente precisa viver um momento próprio no seu dia a dia, o seu momento pessoal e para isso ele precisa de um espaço agradável com amigos para alegrar o seu dia. E por que esse lugar não poderia ser uma farmácia?”, comenta. Em cinco anos de história, a Minhafarma conta com 22 filiais distribuídas pela região metropolitana e Serra do Rio Grande do Sul.  “Temos muitas experiências positivas nesses cinco anos, mas para citar uma, coloco um dos nossos pilares que é o pertencimento. Onde todos devem sentir que a farmácia seja de cada um. Por isso o nome de Minhafarma. Sentimos diariamente na maioria da equipe (principalmente nos mais antigos) que esse sentimento é bem forte, e que se preocupam com tudo. Desde as vendas como com os custos. Quando eles vêm um custo maior que deveria ser, nem que for R$ 10, logo alguém comenta que podemos baixar o custo”, explica Jatir. Parceria de sucesso com da MinhaFarma com a GAM Os projetos para o futuro que incluem o crescimento com a ampliação do número de lojas da rede, sem perder a organização e o planejamento alcançado, só podem ser realizados com o incentivo e apoio de parceiros, como é o caso da GAM.“Possuímos uma relação em constante evolução em todos os departamentos de ambas as empresas. Criamos e fortalecemos uma relação de confiança e crescimento com a GAM prospectando sempre a excelência, que se reflete na satisfação do nosso cliente. Nossos departamentos possuem uma boa comunicação com os da GAM, o que facilita os processos. Acreditamos ser este o grande “Tou.ché” dos negócios, um trabalho a quatro mãos onde todos se empenham para o melhor”, garante o proprietário. Tudo isso reforça os valores da empresa que busca cada vez mais cuidar das pessoas. “Fazemos com eficiência, confiamos e aprendemos. A mensagem que sempre tentamos passar aos nossos clientes e fornecedores é que eles também podem se sentir donos da Minhafarma, trazendo sentido a expressão “minha” ou “meu”. Levando com isso o sentimento de pertencimento”, finaliza Jatir.

A eficiência e as práticas de gestão da GAM foram mais uma vez reconhecidas, desta vez com a conquista do selo de Melhores Práticas na Gestão de Departamentos Jurídicos, na 7ª edição do prêmio promovido pela Inteligência Jurídica (InteliJur). Foram seis etapas até a final, que será a participação no Congresso Nacional do 7º Prêmio de Melhores Práticas na Gestão de Departamentos Jurídicos, em São Paulo, no dia 15 de junho de 2023. A GAM recebeu o selo de Melhores Práticas na Gestão com a apresentação do case: “JURÍDICO 4.0, transformação de departamento, com digitalização e ferramentas gratuitas”. Cada case foi avaliado segundo a sua eficiência, custo-benefício, criatividade, inserção de novos processos, facilidade de implementação e controle. Saiba mais:  O 7º Prêmio de Melhores Práticas na Gestão de Departamentos Jurídicos, organizado pela Intelijur, visa distinguir os melhores projetos desenvolvidos pelos jurídicos de empresas dentro do cenário nacional, valorizando o trabalho dos profissionais da área e promovendo a troca de experiências e conhecimentos. Acompanhe mais sobre a prática e o projeto desenvolvido pela GAM:

O conteúdo publicado a seguir é de autoria e direito intelectual do portal Guia da Farmácia. Depois de quase três anos de pandemia, é perceptível a transformação nos hábitos de consumo, a jornada phygital e o relacionamento entre consumidores e marcas De acordo com a pesquisa global do Ipsos publicada no início de janeiro, os consumidores brasileiros estão animados em relação ao ano de 2023. Cerca de 85% disseram estar mais otimistas do que em 2022. É importante destacar que o grau de otimismo no Brasil é o maior dentre vários países pesquisados, a média global é de 65%. Depois de quase três anos de pandemia, é perceptível a transformação nos hábitos de consumo, a jornada phygital e o relacionamento entre consumidores e marcas. A adaptação à nova realidade foi necessária e, consequentemente, notam-se mudanças nos valores e na maneira como as pessoas passam a priorizar as questões do dia a dia. Neste artigo trago uma curadoria de alguns estudos sobre as tendências de 2023, como Euromonitor, Mintel, GFK, a fim de entender alguns comportamentos de consumo que as empresas devem estar atentas como: “compradores cautelosos”, “eco- econômicos”, “consumidores exaustos”, “consumidores & tecnologia”, “consumidores protagonistas”, “consumidores polarizados”. Num momento de incertezas, uma das tendências que se destaca é sobre os consumidores mais cautelosos na hora de comprar em função do cenário inflacionário, observa-se uma propensão maior à poupança para ter mais segurança, ao consumo de marcas próprias dos varejistas e a compra em canais com preços mais baixos como o atacarejo. Os consumidores eco-econômicos estão preocupados com a poluição, o melhor uso dos recursos naturais, o desperdício, o uso de itens por mais tempo, tudo isso vem impulsionando o consumo consciente. A economia circular é uma das alternativas desta tendência especialmente no segmento da moda e vestuário. Consumidores exaustos estão em busca pelo equilíbrio, querem rever suas rotinas para reduzir o stress, ter uma alimentação mais saudável, praticar atividades físicas de maneira frequente e ter hábitos de saúde preventivos. As pessoas valorizam cada momento de lazer onde podem relaxar e tentam equilibrar trabalho e vida pessoal. A relação dos consumidores e a tecnologia vem sofrendo transformações, pois consumidores passam a ter uma jornada cada vez mais phygital, utilizando aplicativos diversos nos smartphones para facilitar seu dia a dia, interagindo com robôs, utilizando dispositivos de realidade virtual etc. Ao mesmo tempo que adotam a tecnologia no uso, esperam uma humanização no relacionamento com as marcas. Há uma preocupação muito forte em relação ao uso mais inteligente das telas, evitando o excesso de horas em conexão. Os consumidores protagonistas querem estar no centro das marcas, se tornam coautores de inovação, conteúdos e influenciam outros clientes com recomendações e sugestões. O fortalecimento dos influenciadores de diversos níveis, especialmente os nano e micro influenciadores. Para finalizar, trago uma questão que tem sido tema de debate em vários países do mundo, os consumidores polarizados no âmbito político e social, que expressam seu posicionamento político ativamente por meio das redes sociais e aplicativos de mensagens. A divisão da sociedade afeta diretamente a relação do consumidor com as marcas e seus influenciadores. Ao comparar com os comportamentos mais relevantes de 2022, notamos que não há grandes novidades ou diferenças, mas vale ressaltar que os consumidores estão em busca de melhores experiências ao consumir produtos e serviços, estão mais pragmáticos ao comprar e tendem a valorizar as marcas que se posicionam de maneira clara frente a temas como diversidade, meio ambiente, desigualdade socioeconômica entre outros. Por outro lado, fica mais evidente que certas mudanças de hábitos de consumo se consolidaram nos últimos anos.