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Gestão inteligente nas farmácias como a automatização transforma operações diárias

Gestão inteligente nas farmácias: como a automatização transforma operações diárias

A gestão inteligente tem se tornado um fator essencial para o sucesso das farmácias, principalmente em um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo.  Nesse cenário, a automatização é vista como uma grande aliada dos gestores, permitindo a otimização de processos operacionais e administrativos.  Desde o controle de estoque até a análise de vendas e a gestão financeira, as tecnologias automatizadas proporcionam maior eficiência, reduzindo erros e aumentando a produtividade.  Com isso, as farmácias conseguem não apenas operar de forma mais estratégica, mas também oferecer um atendimento mais ágil e qualificado aos clientes. Vamos saber mais? É só prosseguir com a leitura! Os benefícios da automatização e gestão inteligente na gestão das farmácias A adoção de ferramentas tecnológicas nas farmácias proporciona uma série de benefícios que impactam diretamente a rotina dos gestores e da equipe.  Entre os principais ganhos da automatização, destacam-se: Redução de erros operacionais Erros no controle de estoque, na precificação dos produtos e na gestão financeira podem gerar grandes prejuízos para uma farmácia.  A automatização minimiza essas falhas ao padronizar processos e garantir maior precisão no registro e monitoramento de dados.  Com um sistema automatizado, é possível evitar desperdícios e perdas de produtos, além de melhorar a organização financeira. Economia de tempo e aumento da eficiência A tecnologia permite que diversas tarefas repetitivas e burocráticas sejam executadas de maneira rápida e eficiente.  Processos como reposição de estoque, fechamento de caixa e emissão de notas fiscais são otimizados, reduzindo o tempo gasto com essas atividades e permitindo que a equipe se concentre no atendimento ao cliente e em estratégias de vendas. Decisões estratégicas baseadas em dados A gestão inteligente das farmácias depende de informações precisas para embasar a tomada de decisões.  Sistemas automatizados oferecem relatórios detalhados sobre desempenho de vendas, movimentação de estoque e fluxo de caixa, permitindo que os gestores identifiquem padrões e tendências do mercado.  Dessa forma, é possível ajustar as estratégias de forma assertiva e aumentar a competitividade do negócio. Principais ferramentas de automação para farmácias A tecnologia aplicada à gestão farmacêutica conta com diversas ferramentas que ajudam a otimizar processos e aumentar a eficiência operacional.  Entre as mais utilizadas, destacam-se: Sistemas de gestão automatizados Esses sistemas integram todas as áreas da farmácia, proporcionando uma visão global do negócio.  Com eles, é possível gerenciar vendas, controlar estoque, monitorar o fluxo de caixa e emitir relatórios detalhados.  Além disso, garantem maior organização e precisão na administração da farmácia. Automação no controle de estoque Manter um controle eficiente do estoque é essencial para evitar rupturas e desperdícios.  A automatização permite que os gestores acompanhem em tempo real a quantidade de produtos disponíveis, definam alertas para reposição e evitem perdas por vencimento.  Isso garante um abastecimento adequado, reduzindo custos e aumentando a rentabilidade. Análise de vendas e tendências de mercado Ferramentas de análise de dados possibilitam o acompanhamento do comportamento dos consumidores e ajudam a identificar os produtos mais vendidos, as variações sazonais de demanda e as oportunidades de promoção.  Com essas informações, os gestores podem planejar melhor suas compras e campanhas de marketing, maximizando os resultados. Gestão financeira automatizada A automatização na gestão financeira facilita o controle de receitas e despesas, a emissão de notas fiscais e a organização do fluxo de caixa.  Isso permite que os gestores tenham um panorama claro da saúde financeira da farmácia, auxiliando no planejamento estratégico e na prevenção de problemas financeiros. Impacto da automatização nas equipes e no atendimento ao cliente A implementação de sistemas automatizados não beneficia apenas os processos internos da farmácia, mas também impacta diretamente a equipe e os clientes. Aumento da produtividade Com menos tempo dedicado a tarefas burocráticas e operacionais, os colaboradores podem focar em atividades estratégicas e no atendimento ao cliente.  Isso melhora a produtividade da equipe e contribui para um ambiente de trabalho mais dinâmico e eficiente. Atendimento mais ágil e assertivo Com processos organizados e informações acessíveis em tempo real, a equipe consegue atender os clientes com mais rapidez e precisão.  Assim, gera-se uma experiência de compra mais satisfatória, aumentando a fidelização e a confiança do consumidor na farmácia. O futuro das farmácias: tecnologia como diferencial competitivo A adoção da automatização nas farmácias não é mais uma opção, mas sim uma necessidade para acompanhar a evolução do setor e garantir um futuro sustentável e competitivo.  A gestão inteligente, apoiada por ferramentas tecnológicas, permite que as farmácias operem de maneira mais eficiente, reduzindo custos e melhorando a experiência do cliente. Se você quer aprofundar ainda mais seus conhecimentos sobre gestão eficiente, confira nosso artigo sobre zonas quentes na farmácia, e descubra como otimizar o espaço de venda para impulsionar seus resultados!

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Cuidados pessoais: a farmácia como aliada na rotina diária.

Cuidados Pessoais: A farmácia como aliada na rotina diária

A rotina de cuidados pessoais faz parte do dia a dia de qualquer pessoa. São pequenos hábitos que garantem bem-estar, saúde e autoestima. Para as farmácias, estar bem preparada para atender essa demanda é importante, já que, produtos de higiene e cuidados com o corpo estão sempre entre os mais procurados pelo shopper. Ter um mix de produtos bem organizado e um ambiente convidativo faz toda a diferença para impulsionar as vendas e fortalecer a relação com os clientes. A categoria de cuidados pessoais engloba itens indispensáveis, como shampoos, condicionadores e cremes de tratamento capilar, que atendem desde necessidades básicas até cuidados mais específicos para diferentes tipos de cabelo. Além disso, produtos para higiene bucal, como creme dental, enxaguante, fio dental e escova de dentes, são essenciais no dia a dia e têm alta recorrência de compra. Outra categoria de grande importância é a de sabonetes e desodorantes, que garantem a sensação de frescor e proteção ao longo do dia. Com um público cada vez mais exigente, oferecer variedade – desde produtos tradicionais até opções mais sofisticadas dermocosméticas – é um diferencial que fideliza o shopper. Além disso, hidratantes corporais dermocosméticos voltados para diferentes tipos de pele complementam essa rotina, proporcionando beleza e também saúde para a pele. Organização no PDV Diante da grande oferta de produtos disponíveis, é muito importante que as farmácias facilitem o acesso e a escolha dos clientes. Uma boa estratégia é organizar os produtos por categoria e necessidade, criando áreas específicas para higiene capilar, bucal, corporal e dermocosmética. Ilhas promocionais com combinações de produtos, como kits de shampoo e condicionador ou escova e creme dental, ajudam a incentivar compras adicionais. O layout da farmácia também deve ser pensado para melhorar a experiência do cliente. Produtos de alto giro, como sabonetes e desodorantes, devem estar em locais de fácil acesso. Já os dermocosméticos e hidratantes podem estar próximos ao atendimento, onde o farmacêutico ou a equipe podem dar orientações personalizadas sobre os benefícios de cada item. Além disso, destacar promoções e novidades pode aumentar o interesse dos consumidores. O uso de displays, amostras grátis e testes de produtos pode incentivar a experimentação e facilitar a decisão de compra. Outra estratégia interessante é criar kits personalizados para diferentes perfis, como cuidados diários para homens, cuidados para peles sensíveis ou uma rotina completa de hidratação corporal. Por fim, reforçar a importância dos cuidados pessoais não é apenas uma estratégia de venda, mas também uma forma de promover a saúde e o bem-estar do seu shopper. Farmácias que investem nessa categoria com variedade, organização e um atendimento qualificado se tornam referência para o consumidor, fortalecendo sua marca e criando um ambiente onde o cuidado vai além da compra. Esteja pronto para oferecer o melhor aos seus clientes – e conte com a GAM para garantir um mix completo de produtos de cuidados pessoais que fazem a diferença no dia a dia. Acesse o nosso eGAM (www.egam.com.br) e tenha ótimas vendas!  

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Super Popular de Araranguá uma história de empreendedorismo e parceria

Super Popular de Araranguá: uma história de empreendedorismo e parceria

Tudo começou com um sonho e muita determinação. A Farmácia Super Popular de Araranguá nasceu em julho de 2016, fruto do trabalho e da vontade de fazer a diferença de André G. Varela. Desde cedo, ele esteve envolvido no ramo farmacêutico, trabalhando ao lado de seu tio João, que era gerente de uma farmácia na cidade. “Sempre gostei de estar próximo das pessoas, ajudando e orientando. Foi essa paixão que me levou a seguir carreira na área”, conta André. Formado em Farmácia desde 2011, ele passou anos se preparando para o grande passo: empreender e abrir o próprio negócio. “Empreender sempre foi um desafio, mas em 2016 eu e minha esposa já havíamos juntado os recursos necessários e nos planejado para o momento certo”, relembra André. Foi assim que nasceu a primeira farmácia da rede, a matriz, que anos depois daria origem a um grupo em crescimento. A expansão começou em 2019, com a inauguração da primeira filial, seguida por outra unidade em 2020. Em 2021, André uniu forças com Adinan, seu amigo de infância, e firmaram parceria entre as Farmácias Super Popular de Araranguá e as Farmácias Adifarma. “Essa parceria foi fundamental para que pudéssemos expandir ainda mais, fortalecendo nossa presença na região”, comenta André. O grupo cresceu rapidamente, abrindo mais uma filial em 2021 e outras duas em 2023. Em 2024, o grupo Adifarma foi oficialmente consolidado, unindo as duas redes. Cuidados com os clientes como diferencial Inicialmente chamada de Masterfarma, a farmácia passou por uma mudança de marca em 2020, tornando-se Super Popular de Araranguá. “Queríamos alinhar a nossa identidade à proposta de preços acessíveis, sem perder nosso compromisso com um atendimento humanizado”, explica André. Desde o início, esse cuidado com os clientes foi um dos maiores diferenciais da rede. Parceria com a GAM Distribuidora Entre os grandes aliados da Super Popular de Araranguá está a GAM Distribuidora, uma parceria que se fortaleceu ao longo dos anos. “Minha relação com a GAM começou quando eu ainda era gerente e trabalhava com meu tio. Sempre houve muita transparência e honestidade”, afirma André. Ele destaca que a parceria permitiu acesso a boas condições de pagamento e suporte na escolha de um mix de produtos assertivos. “A GAM entende as necessidades do cliente e sempre está atenta às novidades do mercado. É uma parceria que queremos manter por muitos anos”, completa. Atualmente, a rede Super Popular de Araranguá tem um foco muito claro: atendimento humanizado e eficiente. “Tratamos cada cliente como gostaríamos de ser tratados. Se não temos um produto, encomendamos e entregamos o mais rápido possível. O cliente sempre vem em primeiro lugar”, reforça André. Para quem deseja empreender, André deixa um conselho: “Planejamento é essencial. Buscar consultoria, se cercar de bons parceiros e aprender com pessoas experientes faz toda a diferença. Empreender é uma jornada desafiadora, mas também muito gratificante, pois permite gerar empregos e contribuir para o crescimento do país”, finaliza. Endereços da farmácia: Matriz: Av. Getúlio Vargas, 2019-1, Jardim das Avenidas, Araranguá. Tel: (48) 99936-6608 Filial 1: Av. Presidente João Goulart, no 50, anexo ao Combo Atacadista. Tel: (48) 99818-0937 Filial 2: Jorge Lacerda, no 1615, Nova Divinéia, em frente ao Mercado Mini Preço. Tel: (48) 99829-7656. 

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Curva ABC identifique os medicamentos mais vendidos e otimize o estoque da sua farmácia

Curva ABC: identifique os medicamentos mais vendidos e otimize o estoque da sua farmácia

A gestão de estoque é um dos principais desafios das farmácias, pois um controle ineficiente pode resultar em falta de produtos essenciais ou excesso de itens com pouca saída.  Para evitar esses problemas, uma metodologia amplamente utilizada é a Curva ABC, que classifica os medicamentos com base em sua relevância para o faturamento do negócio.  Mas como essa ferramenta pode ser aplicada de forma prática no seu negócio? E quais os erros mais comuns que devem ser evitados?  Vamos explorar tudo isso a seguir. Continue a leitura! O que é a Curva ABC? A Curva ABC é uma metodologia de gestão de estoque que segue o princípio de Pareto (80/20), onde aproximadamente 20% dos produtos são responsáveis por 80% do faturamento.  Com essa abordagem, os medicamentos e os demais produtos são classificados em três categorias: Curva A Compreende os itens de maior demanda, representando cerca de 20% do estoque, mas respondendo por 80% do faturamento.  São produtos de alta rotatividade e indispensáveis para a farmácia. Curva B Na Curva B se encontram os itens de demanda intermediária, que representam em média 30% do estoque e cerca de 15% do faturamento.  São produtos importantes, mas que não precisam de reposição tão frequente quanto os da Curva A. Curva C Estão na Curva C os produtos com baixa demanda, correspondendo a cerca de 50% do estoque e apenas 5% do faturamento.  Esses produtos são mantidos para atender demandas esporádicas e evitar rupturas, mas requerem um controle rigoroso para não gerar desperdícios. Essa categorização permite ao gestor priorizar os investimentos em itens essenciais, evitando estoques desnecessários e otimizando os recursos financeiros da farmácia. Benefícios da Curva ABC para farmácias A aplicação da Curva ABC na farmácia traz diversas vantagens, impactando diretamente na eficiência operacional e no desempenho financeiro.  Entre os principais benefícios, destacam-se: Melhor controle de estoque e redução de desperdícios Com a classificação dos produtos, é possível evitar estoques excessivos de medicamentos de baixa demanda (Curva C) e garantir a disponibilidade dos itens mais procurados (Curva A).  Isso reduz perdas por vencimento e melhora o giro dos produtos. Reposição estratégica para evitar rupturas Ao identificar os itens de maior saída, o gestor pode programar a reposição de maneira mais eficiente, garantindo que os produtos essenciais estejam sempre disponíveis para os clientes.  Isso evita a perda de vendas e melhora a experiência do consumidor. Otimização do capital investido em medicamentos A alocação inteligente de recursos permite que a farmácia invista mais nos produtos da Curva A. Tais itens, como dissemos, geram maior faturamento, sem comprometer o orçamento com estoques desnecessários de itens menos vendidos. Aumento da rentabilidade e melhor atendimento ao cliente A farmácia consegue equilibrar seu estoque, oferecer um atendimento mais eficiente e evitar desperdícios financeiros, resultando em um negócio mais rentável e sustentável a longo prazo. Como aplicar a Curva ABC no estoque da farmácia Para implementar a Curva ABC na farmácia, siga este passo a passo: Levantamento de dados de vendas Colete informações detalhadas sobre as vendas dos medicamentos nos últimos meses. Registre a quantidade vendida e o faturamento gerado por cada produto. Cálculo da participação de cada medicamento no faturamento Ordene os medicamentos por faturamento, do maior para o menor, e calcule a porcentagem que cada um representa no total de vendas. Classificação dos produtos nas curvas A, B e C Com base na análise, categorize os medicamentos conforme os critérios da Curva ABC. Isso ajudará a priorizar compras e definir estratégias de reposição. Uso de softwares de gestão Ferramentas automatizadas facilitam a análise dos dados e a atualização constante da Curva ABC, tornando a gestão de estoque mais eficiente e precisa. Ajuste no planejamento de compras Após a categorização, revise as estratégias de compra.  Medicamentos da Curva A devem ter reposição contínua, os da Curva B devem ser monitorados regularmente e os da Curva C devem ser adquiridos em menor quantidade, conforme a necessidade. Erros comuns e como evitá-los Mesmo sendo uma ferramenta eficaz, a Curva ABC pode gerar falhas se não for aplicada corretamente. Veja alguns erros comuns e como evitá-los: Falta de atualização dos dados de vendas O comportamento de compra dos clientes pode mudar ao longo do tempo.  Portanto, é essencial revisar a Curva ABC periodicamente para garantir que a categorização dos produtos esteja sempre atualizada. Dependência excessiva de um único fornecedor Depender de apenas um fornecedor para os medicamentos da Curva A pode ser arriscado.  Caso haja problemas na entrega, a farmácia pode ficar sem produtos essenciais. Diversifique os fornecedores para garantir abastecimento constante. Estoque excessivo de produtos da Curva C Medicamentos de baixa demanda devem ser adquiridos em quantidades reduzidas para evitar desperdícios.  Mantenha apenas o necessário para atender eventuais pedidos, evitando encalhes e prejuízos financeiros. A Curva ABC é uma ferramenta poderosa para a gestão de estoque em farmácias, permitindo um controle mais estratégico dos medicamentos e melhorando a rentabilidade do negócio.  Com a correta aplicação dessa metodologia, é possível evitar a falta de produtos essenciais, reduzir desperdícios e otimizar os investimentos. Se você quer aprofundar seus conhecimentos sobre a gestão de estoque, confira nosso artigo sobre estratégias eficientes de gestão de estoque para sua farmácia em 2025 e descubra mais dicas para otimizar seus processos!  

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Zonas quentes na farmácia como aplicar a gestão de categorias e aproveitar os espaços mais valiosos do ponto de venda

Zonas quentes na farmácia: como aplicar a gestão de categorias e aproveitar os espaços mais valiosos do ponto de venda

Quando o assunto é a organização estratégica do ponto de venda (PDV), a gestão de categorias é essencial. Um conceito-chave para isso é o uso das chamadas zonas quentes, os locais de maior circulação e visibilidade dentro da loja.  Aplicar a gestão de categorias nessas áreas pode fazer toda a diferença, otimizando o layout e aumentando a conversão. A seguir, explicaremos o que são as zonas quentes, como identificá-las, estratégias práticas para maximizar seu potencial e como um planejamento baseado no comportamento do consumidor pode ser a chave para o sucesso. Continue a leitura! O que são zonas quentes na farmácia e como usá-las na gestão de categorias? As zonas quentes são os espaços de maior visibilidade e circulação dentro da farmácia.  Elas incluem áreas como a entrada principal, o balcão de atendimento, a proximidade dos caixas e corredores centrais, onde os clientes passam com maior frequência. Existem diferentes tipos de zonas dentro do PDV, incluindo: Pontos super quentes Localizados na entrada da farmácia ou próximo ao balcão de atendimento.  São ideais para promover lançamentos, itens de alta rentabilidade e produtos de compras por impulso. Pontos quentes Todo o trajeto que o consumidor faz entre a entrada, o balcão e o caixa.  Esses locais são perfeitos para expor produtos de alta circulação e conveniência, como medicamentos isentos de prescrição (MIPs) e itens de higiene pessoal. Pontos mornos e frios São as áreas menos frequentadas ou com baixa visibilidade, que podem ser otimizadas com produtos essenciais ou para comunicação estratégica. Compreender essas categorias é o primeiro passo para explorar todo o potencial do layout da farmácia. Como identificar e mapear zonas quentes no ponto de venda? Identificar as zonas quentes da farmácia exige um olhar atento e uma análise baseada em dados.  Confira algumas estratégias: Observação do fluxo de clientes Acompanhe como os clientes se movimentam na loja.  Onde eles param? Quais caminhos percorrem? Uso de ferramentas e tecnologia Sistemas de monitoramento, como câmeras de segurança, podem ajudar a mapear as áreas mais movimentadas. Testes A/B Experimente diferentes posicionamentos de produtos e displays para observar o impacto nas vendas. Essas técnicas permitem não só identificar os pontos estratégicos, mas também entender melhor o comportamento dos consumidores no ambiente físico. Estratégias para maximizar as vendas nas zonas quentes Depois de mapear as zonas quentes, é hora de aplicar estratégias práticas para otimizar o espaço e atrair a atenção dos clientes. Você pode adotar estratégias como: Técnicas de exposição de produtos Invista em displays bem posicionados, ilhas promocionais e prateleiras organizadas.  Produtos de alta visibilidade, como itens sazonais e promoções, devem estar nas áreas super quentes, garantindo destaque. Mix de produtos Combine itens de alto giro com produtos de compras por impulso. Por exemplo, ao lado de medicamentos, exponha itens complementares, como vitaminas e suplementos.  Já nos pontos quentes, dê preferência a produtos de conveniência com alta rotatividade. Promoções e ofertas Crie ações promocionais que chamem a atenção do consumidor, como combos, brindes ou descontos em produtos estratégicos.  Isso ajuda a aumentar a conversão e fidelizar o cliente. A importância do planejamento baseado no comportamento do consumidor O comportamento do consumidor é o pilar de uma gestão eficiente de categorias.  A jornada de compra pode variar de acordo com o público-alvo e o perfil da farmácia, mas alguns padrões são recorrentes, como o foco em medicamentos e produtos essenciais. Ao planejar o layout da loja, considere os seguintes fatores: Necessidades do cliente Quais produtos são prioritários para o público? Isso deve definir os locais de destaque. Hábitos de compra Muitos consumidores entram na farmácia apenas para adquirir medicamentos, mas acabam comprando outros itens se forem atraídos pelas promoções no trajeto. Tamanho da loja Pequenas farmácias podem concentrar as zonas quentes na entrada e no balcão, enquanto farmácias maiores podem aproveitar corredores centrais e caixas. Adotar um planejamento que leve em conta esses aspectos melhora a experiência do consumidor e o desempenho geral das vendas. Material exclusivo: infográfico sobre mapas de pontos quentes Para ajudar os gestores a aplicarem essas estratégias de forma prática, a GAM preparou um infográfico exclusivo sobre mapas de pontos quentes.  Este material detalha como identificar, categorizar e otimizar as zonas quentes, mornas e frias do PDV, com base em uma eficiente gestão de categorias, oferecendo insights valiosos para melhorar o layout da farmácia. Baixe agora o infográfico e descubra como transformar o ponto de venda em uma máquina de conversão!

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Vendas de medicamentos genéricos crescem 38% em 2024

Vendas de medicamentos genéricos crescem 38% em 2024

Em 10 de fevereiro, o Brasil comemora o aniversário da Lei do Medicamento Genérico, que transformou o acesso à saúde. Desde sua implantação, os medicamentos genéricos se consolidaram como uma solução confiável para milhões de brasileiros. Aprovada em 1999, a Lei nº 9.787 inaugurou um marco na política de saúde ao propor a disponibilização de medicamentos seguros, eficazes e acessíveis, mantendo a qualidade dos produtos de referência. Seu impacto foi significativo e progressivo, promovendo maior acesso da população a tratamentos essenciais e diminuindo os custos tanto para os consumidores quanto para o sistema público de saúde. Números que traduzem o sucesso dos genéricos 90% das doenças conhecidas já podem ser tratadas com medicamentos genéricos. 85% dos medicamentos distribuídos pelo Programa Farmácia Popular são genéricos. 38% é o percentual de vendas de medicamentos genéricos no Brasil em 2024. Os genéricos oferecem um desconto médio de 67%, tornando-os mais acessíveis. Desde 2000, os genéricos geraram uma economia de mais de R$ 329 bilhões para consumidores e pacientes. 92,7% dos consumidores estão dispostos a trocar medicamentos prescritos por genéricos, demonstrando alta confiança na qualidade e segurança desses produtos. Dados de mercado Segundo Tiago de Moraes Vicente, presidente executivo da Associação Brasileira das Indústrias de Medicamentos Genéricos e Biossimilares (PróGenéricos), cerca de 102 laboratórios produzem e comercializam medicamentos genéricos no Brasil, oferecendo mais de 4.665 apresentações diferentes. “Além disso, o setor conta com 528 princípios ativos e associações, garantindo uma variedade de opções para o tratamento de diversas condições de saúde”, destaca. Em 2024, foram vendidas aproximadamente 2,18 bilhões de unidades de medicamentos genéricos, o que representa um volume significativo no mercado farmacêutico. Crescimento consistente nos últimos cinco anos O percentual de vendas de medicamentos genéricos apresenta crescimento consistente: 2020: 34,64% 2021: 35,30% 2022: 35,34% 2023: 37,17% 2024: 38,67% Confiabilidade e preferência do consumidor Com 86,2% dos consumidores relatando confiança nos medicamentos genéricos, esses produtos se destacam não apenas pelo custo-benefício, mas também pelas diversas opções terapêuticas. A alta adesão à troca de medicamentos pioneiros por genéricos demonstra a consolidação desse segmento no mercado brasileiro. “Com uma estimativa de participação de mercado de 40% nos próximos três anos, os medicamentos genéricos continuam a desempenhar um papel fundamental na promoção do acesso à saúde no Brasil. Além de democratizar o acesso a tratamentos, eles também contribuem para a sustentabilidade do sistema público de saúde, aliviando o peso financeiro sobre pacientes e o governo”, reitera o presidente. A Lei do Medicamento Genérico merece ser celebrada não apenas em fevereiro, mas ao longo de todo o ano, como um exemplo de política pública bem-sucedida que transforma vidas diariamente. Fontes: IQVIA – MAT dezembro/2023 – unidades Febrafar Reportagem feita pela Revista da Farmácia 

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5 promoções eficazes para farmácias como aumentar as vendas e atrair clientes

5 promoções eficazes para farmácias: como aumentar as vendas e atrair clientes

Criar estratégias de promoções é essencial para atrair novos clientes e fidelizar os atuais na sua farmácia! As promoções bem estruturadas podem impulsionar as vendas, ajudar no giro de estoque e diferenciar o seu negócio da concorrência.  No entanto, é fundamental encontrar um equilíbrio entre oferecer benefícios aos consumidores e manter a margem de lucro saudável. Apresentamos, a seguir, cinco promoções eficazes que podem ser implementadas em sua farmácia para maximizar os resultados.  Além disso, trazemos dicas estratégicas para divulgação, garantindo que suas ações tenham grande alcance e impacto positivo. Continue lendo! A importância das promoções no setor farmacêutico As promoções no setor farmacêutico são uma ferramenta poderosa para estimular a compra e fidelizar clientes.  Ofertas bem planejadas incentivam os consumidores a adquirirem mais produtos, aproveitando vantagens exclusivas.  Além disso, contribuem para a rotação do estoque, evitando perdas com produtos próximos ao vencimento. No entanto, para que sejam bem-sucedidas, é necessário um planejamento estratégico.  Definir quais produtos entram na campanha, calcular a rentabilidade e escolher os canais certos para divulgação são etapas essenciais para garantir que as ações tragam resultados positivos. A seguir, conheça cinco estratégias promocionais comprovadas que podem transformar suas vendas. 1. Descontos progressivos para incentivar compras maiores Uma das estratégias mais eficazes para farmácias é o desconto progressivo, que incentiva o consumidor a aumentar o valor da compra para obter uma vantagem maior.  Por exemplo, uma promoção do tipo “Compre 2 e leve o 3º com 50% de desconto” pode ser bastante atrativa para produtos de uso contínuo, como vitaminas e suplementos.  Outra abordagem eficiente é oferecer um desconto percentual sobre o valor total da compra, como “Na compra de 3 produtos, ganhe 20% de desconto no total”, o que estimula a aquisição de itens complementares.  Para garantir que essa estratégia seja lucrativa, é importante escolher produtos de alto giro e grande aceitação, garantindo que os descontos oferecidos não comprometam a margem de lucro.  Além disso, a comunicação da oferta deve ser clara e atrativa, destacando os benefícios para o consumidor tanto nos materiais de divulgação dentro da farmácia quanto nos canais digitais. 2. Programas de fidelidade e cashback Uma das formas mais eficazes de fidelização é o cashback, onde o consumidor recebe parte do valor gasto para utilizar em compras futuras.  De acordo com uma pesquisa da IZIO&Co, clientes de varejistas que oferecem cashback demonstram um nível de retenção 4,8 vezes maior após seis meses em comparação com aqueles que não têm acesso ao benefício.  Além disso, o gasto médio desses consumidores é 85% superior ao dos clientes que não utilizam cashback, o que resulta em um aumento significativo no faturamento.  Uma promoção como “A cada R$ 100 em compras, ganhe R$ 10 de volta para a próxima compra” pode estimular a recompra e aumentar a frequência das visitas à farmácia.  Para estruturar um programa de fidelidade eficiente, é essencial que ele seja simples e fácil de entender, utilizando um sistema de pontos intuitivo.  Além disso, as recompensas devem ser atrativas, como descontos em medicamentos ou acesso a produtos exclusivos.  A divulgação também é fundamental no sucesso da campanha, por isso é importante comunicar a promoção de forma clara no caixa, nos canais digitais e até mesmo por WhatsApp ou e-mail marketing para clientes cadastrados. 3. Kits promocionais e combos estratégicos Os kits promocionais são uma excelente forma de aumentar o ticket médio da farmácia, incentivando o consumidor a adquirir mais produtos em uma única compra.  Essa estratégia funciona bem quando itens complementares são combinados com um desconto atrativo, tornando a oferta mais vantajosa para o cliente.  Um exemplo eficaz é um “Kit Inverno”, incluindo vitamina C, antigripal e hidratante labial com 20% de desconto, ou um “Kit Cuidados Diários”, composto por protetor solar e creme hidratante com um preço especial.  Além de aumentar o volume de vendas, essa abordagem facilita a decisão de compra e melhora a experiência do consumidor, que percebe mais valor na oferta sem sentir um grande impacto no orçamento. 4. Promoções sazonais e datas comemorativas Aproveitar datas sazonais também é uma estratégia poderosa para impulsionar as vendas e atrair mais clientes.  Promoções alinhadas a eventos específicos podem gerar um aumento significativo no faturamento, principalmente quando são bem planejadas e divulgadas com antecedência.  Durante o Outubro Rosa, por exemplo, oferecer descontos em exames de prevenção e produtos femininos pode atrair um público maior e reforçar o posicionamento da farmácia.  Já na Black Friday, promoções agressivas em produtos selecionados tendem a estimular compras de maior valor.  No inverno, campanhas focadas em itens voltados para a imunidade e o combate a gripes e resfriados podem ter grande aceitação.  Para potencializar os resultados dessas campanhas, é essencial utilizar os canais digitais para comunicação, investir em decorações temáticas dentro da farmácia e estabelecer parcerias com médicos e clínicas para reforçar a divulgação. 5. Benefícios exclusivos para clientes recorrentes Outra estratégia eficaz para fidelizar clientes é oferecer benefícios exclusivos para aqueles que realizam compras recorrentes.  Promoções especiais para clientes cadastrados aumentam a retenção e incentivam novas compras.  Um exemplo prático é conceder 10% de desconto em medicamentos genéricos para clientes registrados no sistema da farmácia. Para implementar essa estratégia, é importante utilizar um sistema de CRM para gerenciar os dados dos clientes, além de enviar ofertas personalizadas via WhatsApp, SMS ou e-mail marketing.  Oferecer um atendimento diferenciado para clientes fiéis também ajuda a fortalecer esse relacionamento e aumentar a frequência de compras na farmácia. Como divulgar as promoções para obter melhores resultados? Ter promoções atrativas é apenas parte do processo.  Para garantir o sucesso das campanhas, é fundamental investir na divulgação correta. Redes sociais  Utilize Instagram, Facebook e TikTok para promover as ofertas com posts atrativos. WhatsApp e e-mail marketing Envie mensagens personalizadas para clientes cadastrados. Parcerias com médicos e clínicas Informe profissionais da área da saúde sobre as promoções, incentivando a recomendação. Material promocional no PDV Utilize cartazes e displays para destacar as ofertas dentro da farmácia. Implementar promoções eficazes na farmácia é uma excelente forma de aumentar as vendas, fidelizar clientes e se destacar

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Como preparar a farmácia para celebrar a força e o cuidado feminino

Como preparar a farmácia para celebrar a força e o cuidado feminino?

Março é um mês especial, marcado pelas comemorações do Dia Internacional da Mulher, em 8 de março. Este período é uma excelente oportunidade para as farmácias se destacarem, oferecendo produtos e experiências que valorizem a saúde, a beleza e o bem-estar feminino. Por isso, preparar-se com antecedência é necessário para atender às demandas específicas e criar um ambiente acolhedor e inspirador para um público tão exigente. Lembre-se que a saúde e o cuidado com o corpo são prioridades para as mulheres, e este momento do ano é uma oportunidade para reforçar o estoque de produtos voltados ao tratamento corporal, como cremes hidratantes, óleos essenciais e produtos de uso diário que promovem maciez e rejuvenescimento da pele. Outra tendência crescente é o mercado de nutricosméticos e dermocosméticos, que combinam tecnologia e ciência para oferecer benefícios que vão além da aparência, cuidando da beleza de dentro para fora. Além disso, vitaminas, minerais e suplementos específicos para a saúde feminina ganham espaço nas farmácias. Produtos voltados para fortalecer unhas, cabelos e pele, assim como fórmulas que atendem às necessidades nutricionais em diferentes fases da vida, devem estar em destaque. Destaques para o PDV Para tornar o ponto de venda mais atrativo, investir em kits de presente pode ser uma excelente estratégia. Combine produtos como perfumes, hidratantes e dermocosméticos em embalagens elegantes e práticas, prontos para presentear. Uma vitrine temática que celebre a mulher, com elementos femininos e mensagens relacionadas a data, ajuda a criar uma experiência emocional que conecta o cliente à farmácia. Coloque os produtos relacionados ao Mês da Mulher em um espaço destacado, com displays criativos que facilitem a visualização e o acesso. Essa organização torna a experiência de compra mais prática e estimula as vendas por impulso, especialmente de itens que são ótimas opções para presente. Diferencial no atendimento O atendimento também é um ponto importante. Oriente sua equipe para que esteja preparada para oferecer recomendações personalizadas, destacar os benefícios dos produtos e sugerir combinações que atendam às necessidades individuais. Um atendimento humanizado e atencioso é capaz de transformar uma simples compra em um momento especial, gerando uma conexão mais forte com cada shopper. Por fim, ao se preparar para o Mês da Mulher, lembre-se de que cada detalhe conta. Desde o estoque bem planejado até a experiência oferecida no ponto de venda, tudo deve refletir o cuidado e a valorização da mulher.  Esteja pronto para surpreender e encantar seus clientes, e conte com a GAM para fornecer os melhores produtos e soluções para tornar este mês inesquecível! Acesse o nosso eGAM (www.egam.com.br) e tenha ótimas vendas!

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Estratégias eficientes de gestão de estoque para sua farmácia em 2025 evite falta ou excesso de produtos

Estratégias eficientes de gestão de estoque para sua farmácia em 2025: evite falta ou excesso de produtos

Gestão de estoque eficiente: eis algo essencial para o sucesso de qualquer farmácia em 2025.  Isso porque o estoque impacta diretamente a experiência do cliente, a rentabilidade do negócio e a capacidade de se manter competitivo em um mercado em constante transformação.  Por outro lado, a falta ou o excesso de produtos pode levar a prejuízos financeiros, perda de clientes e desperdício de recursos.  Neste artigo, vamos conhecer estratégias práticas e modernas para equilibrar o estoque da sua farmácia, otimizando operações e resultados. Acompanhe! A importância da gestão de estoque eficiente em 2025 A gestão de estoque eficiente não é apenas uma prática recomendada; é uma necessidade em 2025.  Com consumidores mais exigentes e um mercado cada vez mais dinâmico, a disponibilidade de produtos é um fator-chave para a fidelização dos clientes.  A falta de itens essenciais pode prejudicar a reputação da farmácia, enquanto o excesso de produtos, especialmente os com prazos de validade curtos, resulta em desperdícios financeiros. Desafios como sazonalidade, flutuações de demanda e a introdução constante de novos produtos no mercado tornam a gestão de estoque ainda mais complexa. Por isso, adotar estratégias estruturadas é fundamental para enfrentar esses obstáculos e garantir operações mais eficientes. Monitoramento da demanda e análise do histórico de vendas Uma das bases para uma gestão de estoque eficiente é compreender o comportamento do consumidor.  Isso envolve analisar o histórico de vendas da farmácia para identificar padrões sazonais e tendências de consumo.  Por exemplo, medicamentos para alergias podem ter maior procura durante a primavera, enquanto produtos para gripes e resfriados são mais vendidos no inverno. Ferramentas modernas de gestão, como softwares de ponto de venda (PDVs), são indispensáveis para registrar e interpretar essas informações.  Esses sistemas permitem gerar relatórios detalhados que ajudam na previsão de demandas futuras, evitando tanto rupturas quanto acúmulos desnecessários de estoque. Uso de tecnologias e ferramentas de previsão de estoque A tecnologia é essencial na gestão de estoque em 2025, especialmente com a adoção de sistemas baseados em inteligência artificial (IA).  Essas ferramentas permitem uma análise detalhada das entradas e saídas de produtos, e também o uso de modelos preditivos para identificar demandas futuras e otimizar os volumes de compra.  Além disso, essas soluções monitoram prazos de validade, garantindo que itens perecíveis sejam utilizados ou vendidos antes do vencimento.  Essa abordagem, acessível para empresas de todos os tamanhos, automatiza processos e aumenta a eficiência na gestão de estoques, reduzindo desperdícios e melhorando o atendimento ao cliente. Organização física e layout do estoque Um estoque bem organizado não apenas facilita o controle dos produtos, mas também acelera os processos de reposição e atendimento.  Para isso, considere setorizá-lo de maneira lógica, agrupando itens por categorias como medicamentos controlados, dermocosméticos, vitaminas e suplementos. Adote práticas como o método FIFO (First In, First Out), que prioriza a utilização dos produtos mais antigos, reduzindo o risco de vencimento.  Além disso, mantenha uma sinalização clara para facilitar a localização dos produtos e a realização de inventários. Rotinas essenciais: inventários e relacionamento com fornecedores A realização de inventários regulares é uma prática indispensável para manter o controle preciso do estoque.  Eles permitem identificar discrepâncias, ajustar o volume de compras e evitar prejuízos decorrentes de produtos vencidos ou obsoletos. Outro aspecto essencial é a comunicação eficaz com os fornecedores. Estabeleça parcerias estratégicas, negociando prazos de entrega flexíveis e volumes de compra que atendam à demanda sem criar excessos.  Um relacionamento sólido pode garantir acesso prioritário a novos produtos e melhores condições comerciais. Benefícios de uma gestão de estoque estratégica Adotar uma gestão de estoque estratégica traz inúmeros benefícios para a sua farmácia. Entre eles estão: Redução de custos operacionais O equilíbrio entre oferta e demanda evita desperdícios e otimiza os recursos financeiros. Satisfação do cliente Produtos sempre disponíveis melhoram a experiência do consumidor, incentivando a fidelização. Maior rotatividade Um estoque bem planejado evita o acúmulo de itens parados, melhorando o fluxo de caixa. Redução de perdas Controlar o vencimento dos produtos minimiza prejuízos financeiros e desperdícios. Uma gestão de estoque eficiente é um dos pilares para o sucesso de sua farmácia em 2025.  Investir em tecnologias modernas, monitorar a demanda, organizar o estoque de forma estratégica e estabelecer boas práticas de relacionamento com fornecedores são passos fundamentais para evitar tanto a falta quanto o excesso de produtos. Agora que você conhece as melhores práticas para gestão de estoque, é hora de potencializar os resultados do seu negócio. Confira nosso conteúdo sobre estratégias de gestão de promoções e descubra como alinhar suas ofertas ao controle de estoque, aumentando a rentabilidade da sua farmácia!

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Gestão de preços: Como planejar a precificação para maximizar as vendas em sua farmácia

Gestão de preços: Como planejar a precificação para maximizar as vendas em sua farmácia

A gestão de preços é uma das práticas mais importantes para o sucesso de uma farmácia, pois influencia diretamente as vendas, a margem de lucro e a fidelização dos clientes.  Uma precificação estratégica é capaz de equilibrar acessibilidade e rentabilidade, além de assegurar competitividade no mercado.  Mostraremos, neste conteúdo, como planejar preços de forma eficaz para maximizar os resultados do seu negócio farmacêutico. Veja, a seguir! A importância da gestão de preços na farmácia No mercado farmacêutico, a precificação vai muito além de simplesmente calcular custos e adicionar uma margem de lucro.  Ela está diretamente relacionada à percepção de valor do cliente, à competitividade frente aos concorrentes e à manutenção da sustentabilidade financeira do negócio. Os gestores que negligenciam a gestão de preços podem enfrentar desafios como perda de clientes para concorrentes, queda na rentabilidade ou até mesmo dificuldades em atrair novos consumidores.  Por outro lado, uma estratégia de precificação bem planejada ajuda a destacar a farmácia no mercado, construir uma base de clientes fiéis e impulsionar o volume de vendas. Estudo de mercado: a base para uma precificação eficaz Antes de definir os preços, é fundamental realizar um estudo de mercado aprofundado.  Tal análise fornecerá informações essenciais para tomar decisões informadas e estratégicas. Dentro desse contexto, é importante realizar: Análise da concorrência Utilize ferramentas como pesquisas de campo, plataformas digitais e sistemas de monitoramento de preços para identificar os valores praticados por outras farmácias na região.  Essa etapa é essencial para determinar se os seus preços estão alinhados com a realidade do mercado. Identificação de produtos-chave Determine quais produtos possuem maior demanda e margem de contribuição.  Esses itens podem ser usados como âncoras para atrair clientes e, ao mesmo tempo, contribuir significativamente para o faturamento. Percepção de valor pelo cliente Entender o que os consumidores consideram importante ao escolher uma farmácia é essencial para uma precificação eficaz.  Aspectos como preços acessíveis, promoções atrativas e programas de fidelidade são frequentemente valorizados pelo público. Em uma pesquisa realizada pelo Instituto Febrafar de Pesquisa e Educação Corporativa (Ifepec) em parceria com a Unicamp, ficou evidente que o preço dos medicamentos é um fator determinante na decisão de compra.  O estudo, que ouviu 4 mil consumidores em todo o país, apontou que 88,9% dos entrevistados consideram a imagem de preços competitivos como o principal atributo no momento da compra. Esses dados reforçam a importância de uma estratégia de precificação que alinhe acessibilidade e percepção de valor, ajudando a atrair e fidelizar clientes em um mercado cada vez mais competitivo. Estratégias para planejar a precificação na farmácia Uma precificação eficiente deve considerar diferentes abordagens, adaptando-se às características do mercado e aos objetivos do negócio. Precificação baseada em custo Calcule os custos totais, incluindo aquisição, impostos, logística e despesas fixas.  Adicione uma margem de lucro que seja competitiva e permita sustentabilidade. Precificação baseada em concorrência Ajuste seus preços de acordo com os valores praticados no mercado, garantindo que sua farmácia seja uma opção atrativa para os clientes. Precificação baseada em valor percebido Leve em conta a percepção de valor dos consumidores para determinados produtos, como medicamentos de marca, itens de conveniência ou cosméticos. Promoções sazonais e descontos Aproveite datas especiais ou períodos de alta demanda para criar preços promocionais que incentivem compras em maior volume.  Produtos de alta rotatividade podem ser utilizados para atrair mais clientes à farmácia. Promoções e descontos como ferramentas de atração e fidelização Promoções e descontos são aliados poderosos na gestão de preços, ajudando a atrair novos clientes e fidelizar os atuais.  Veja algumas dicas práticas: Combos promocionais Ofereça pacotes com itens complementares, como vitaminas e suplementos, a um preço reduzido. Isso aumenta o ticket médio de compra. Descontos progressivos Estimule compras em maior volume ao oferecer descontos proporcionais à quantidade adquirida. Programas de fidelidade Crie iniciativas que recompensem clientes frequentes, como pontos acumulados que podem ser trocados por descontos ou produtos. Essas estratégias não apenas aumentam o volume de vendas, mas também fortalecem o relacionamento com os clientes, incentivando-os a retornar. Monitoramento e ajustes contínuos na gestão de preços O planejamento de precificação é um processo dinâmico que exige monitoramento constante e ajustes estratégicos para se manter eficaz. É essencial utilizar ferramentas de gestão que permitam acompanhar o desempenho das vendas, a reação dos consumidores e as variações no mercado em tempo real.  Além disso, é importante revisar periodicamente os dados de vendas para identificar produtos com desempenho abaixo do esperado e ajustar os preços de forma adequada.  Também é fundamental estar atento às variações nos preços de fornecedores e às condições econômicas do mercado, garantindo que ajustes ágeis sejam realizados para evitar prejuízos e manter a competitividade. Uma gestão de preços eficaz é essencial para maximizar as vendas em uma farmácia. Com uma estratégia de precificação bem planejada, baseada em estudo de mercado, análise da concorrência e percepção de valor dos clientes, é possível equilibrar acessibilidade e rentabilidade, conquistando mais consumidores e aumentando o faturamento. Aposte em promoções e descontos criativos para atrair novos clientes, enquanto monitorar continuamente os resultados das suas estratégias de precificação permitirá ajustes pontuais e mais assertivos. Quer saber mais sobre como otimizar a gestão do seu negócio? Confira nosso conteúdo sobre os principais tributos incidentes no setor farmacêutico e aprimore ainda mais sua administração.

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