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Saúde no inverno: é hora de se preparar para a estação mais fria do ano

Saúde no inverno: é hora de se preparar para a estação mais fria do ano

Frio, inverno, locais mais fechados e vírus como o da gripe circulando com mais facilidade. Esta é a combinação perfeita para aumentar os casos das doenças ligadas ao frio e, consequentemente, aumentar também o cuidado e a atenção à saúde. Por este motivo, a preocupação com o bem-estar, que é uma constante em todas as épocas, se torna ainda mais forte com a chegada da estação mais fria do ano. É comum que a procura pelas farmácias e drogarias seja também intensificada na busca de produtos que ganham uma demanda maior no inverno como descongestionantes, antigripais e xaropes. Produtos para aliviar os sintomas das doenças e até mesmo preveni-las. Vitamina C, Vitamina B12, anti-histamínicos, hidratante corporal e labial, termômetros, chás, mel, própolis e soro também entram na lista de produtos essenciais nesta época do ano. Por isso a importância de ter uma farmácia abastecida para atender a todas as demandas do shopper. Atenção ao estoque Uma consequência quase imediata da queda das temperaturas é o aumento também do diagnóstico de gripes, resfriados e outras doenças ligadas ao inverno. Por isso, é muito importante estar atento aos medicamentos destinados ao tratamento destas enfermidades. Por conta da sazonalidade, a categoria de antigripais acaba sendo impulsionador de movimento para as lojas. É fundamental garantir o estoque correto, mas é primordial ficar atento às regras de exposição, atendimento e segurança, tanto para os profissionais, como para os clientes que buscam por medicamentos e produtos com mais frequência nesta época do ano. Segurança na hora do atendimento Ter uma equipe capacitada e orientada para atender a demanda do shopper é fundamental também. Ouvir com atenção as necessidades do cliente para buscar atender ou superar suas expectativas é um grande aliado para a fidelização do cliente. Faz a diferença e transforma a experiência de compra. Afinal, quem não gosta de se sentir acolhido e seguro na hora de comprar um produto que tem necessidade? Focar no atendimento faz a diferença em qualquer estação do ano. Fideliza o shopper e faz ele ter a certeza que na farmácia encontrará o que precisa para sua saúde e bem-estar. A disponibilidade de bons produtos nas prateleiras e gôndolas fará a diferença nas vendas durante a estação mais fria do ano, não esqueça disso! Por isso, mantenha sempre o seu estoque atualizado e garanta boas vendas! Aproveite, faça suas compras pelo nosso eGAM (www.egam.com.br).

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Medicamentos genéricos atingem mais de 37% de participação no mercado

Medicamentos genéricos atingem mais de 37% de participação no mercado

Esta notícia é de propriedade intelectual do site Revista da Farmácia Estados que mais consomem medicamentos genéricos no Brasil vendem, somados, mais de 900 milhões de unidades por ano. Os medicamentos genéricos representaram mais de 37% das vendas totais de medicamentos nos estados de São Paulo, Minas Gerais e Rio de Janeiro, conforme dados da IQVIA em 2023. Leia: Crescem as vendas de medicamentos para parar de fumar De acordo com Tiago de Moraes Vicente, presidente da Associação Brasileira das Indústrias de Medicamentos Genéricos e Biossimilares (PróGenéricos), estes estados são os que mais consomem medicamentos genéricos no Brasil. Estados que mais consumiram medicamentos genéricos no Brasil em 2023 1) São Paulo – 469.467.100 milhões de unidades 2) Minas Gerais – 277.043.114 milhões de unidades 3) Rio de Janeiro – 210.576.741 milhões de unidades Unidades – MAT Dezembro/2023 – FMB Destaques por Estado São Paulo: o estado mais populoso do país registra uma participação de 37,76% nas vendas de medicamentos genéricos. Minas Gerais: os mineiros alcançam o marco de participação de 44,39% nas vendas de medicamentos. Rio de Janeiro: no cenário carioca, os medicamentos genéricos representam 39,05% das vendas totais de medicamentos. “Os medicamentos genéricos são alternativas equivalentes aos medicamentos de referência, com os mesmos princípios ativos, doses e eficácia, mas geralmente a um custo menor. Este aumento na participação de mercado é um indicativo claro da eficácia dos genéricos, além de refletir o impacto positivo das políticas públicas e iniciativas educativas sobre a importância e os benefícios dos medicamentos genéricos”, afirma Tiago. Leia também: Comportamento do consumidor de farmácia A expansão contínua dos medicamentos genéricos no mercado contribui significativamente para a acessibilidade dos tratamentos médicos, oferecendo uma opção econômica e eficaz para milhões de brasileiros. A indústria farmacêutica e as autoridades de saúde continuarão a trabalhar em conjunto para promover o uso consciente e informado dos medicamentos genéricos, assegurando que cada vez mais pessoas possam ter acesso a tratamentos de qualidade a preços acessíveis.

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Preparando sua farmácia para o inverno: estratégias para aumentar as vendas e atender às necessidades dos clientes

Preparando sua farmácia para o inverno: estratégias para aumentar as vendas e atender às necessidades dos clientes

Com a chegada do inverno, é essencial que as farmácias se preparem para atender às necessidades específicas dos clientes durante a estação mais fria do ano.  Segundo a meteorologista Paola Bueno, as temperaturas deverão ficar acima do normal principalmente no Centro-Sul do Brasil, associadas a uma maior ocorrência de bloqueios atmosféricos. Isso não significa que teremos um inverno com vários dias seguidos de muito calor e temperaturas excepcionalmente altas.  Os períodos mais quentes podem ser intercalados por dias mais frios, devido à atuação de massas de ar frio. No entanto, a tendência é que as temperaturas médias fiquem acima do normal. (1) Portanto, é crucial que as farmácias se adaptem a essas variações climáticas, implementando estratégias para aumentar as vendas. Dessa forma, garante-se que os clientes encontrem tudo o que precisam para se manterem saudáveis e confortáveis durante o inverno. A seguir, veja algumas dicas e estratégias para impulsionar as vendas da sua farmácia durante os meses de frio. Faça um estoque estratégico de produtos de inverno Uma das primeiras ações que sua farmácia deve tomar é garantir um estoque estratégico de produtos sazonais. Durante o inverno, a demanda por certos itens aumenta significativamente.  Abaixo, veja produtos essenciais para estocar: Medicamentos para resfriados e gripes Inclua uma variedade de antigripais, descongestionantes nasais, xaropes para a tosse e analgésicos.  Também é importante ter opções para diferentes faixas etárias, incluindo versões infantis. Vitaminas e suplementos A vitamina C e o zinco são particularmente populares durante o inverno, pois ajudam a fortalecer o sistema imunológico.  Outros suplementos que podem ser úteis incluem a vitamina D, que pode estar em falta devido à menor exposição ao sol. Cuidados com a pele O inverno pode causar ressecamento e irritações na pele. Por isso, muitas pessoas buscam por dermocosméticos nessa época do ano. Estoque hidratantes, balms labiais, cremes para mãos e produtos específicos para pele sensível. Produtos para alívio de congestão e dor de garganta Inclua sprays nasais, pastilhas para a garganta e inaladores de vapor. No inverno, muitas pessoas desencadeiam crises alérgicas, como rinite e sinusite, necessitando desses itens para ficarem mais confortáveis. Realize ações de educação e conscientização dos clientes Educar e conscientizar os clientes sobre a prevenção e o tratamento de doenças sazonais é uma estratégia eficaz para aumentar a confiança e a fidelidade do cliente. Veja algumas ideias para colocar isso em prática: Distribuição de folhetos informativos Crie e distribua folhetos com informações sobre prevenção de resfriados e gripes, a importância da hidratação, cuidados com a pele no inverno, dicas de nutrição, etc. Workshops e palestras Organize eventos em sua farmácia onde especialistas possam falar sobre saúde no inverno, reforçando a importância da prevenção e do autocuidado. Você pode chamar um médico parceiro para falar com os seus clientes sobre como se prevenir de gripes e resfriados, por exemplo. Utilize as redes sociais Use suas plataformas de mídia social para compartilhar dicas de saúde, informações sobre produtos sazonais e promover campanhas de conscientização. Também se engaje em campanhas do poder público local, como ações para evitar a Covid-19, a gripe e outras doenças de inverno. Ofereça um atendimento personalizado e atenção farmacêutica Oferecer um atendimento personalizado pode fazer toda a diferença na experiência do cliente. Nesse sentido, os farmacêuticos podem oferecer consultas rápidas para discutir sintomas e recomendar produtos apropriados. Isso ajuda a criar uma relação de confiança e a demonstrar preocupação genuína com o bem-estar do cliente Se possível, ofereça vacinas contra a gripe e outras doenças sazonais. Isso não apenas aumenta as vendas, mas também atrai mais clientes para a farmácia. Crie promoções e ofertas sazonais Durante o inverno, ofereça descontos em pacotes de medicamentos para resfriados e gripes, vitaminas e produtos de cuidados com a pele. Também monte kits contendo produtos essenciais para o inverno, como um pacote com vitamina C, um hidratante e um medicamento para resfriado, e ofereça um preço especial. Ainda, incentive os clientes a se inscreverem em programas de fidelidade que ofereçam descontos exclusivos, pontos acumuláveis e recompensas especiais para compras frequentes. Ao implementar essas estratégias, os donos de farmácias e farmacêuticos podem se preparar adequadamente para o inverno, garantindo não apenas o aumento das vendas, mas também o atendimento eficaz e compassivo às necessidades de saúde dos clientes.  Este conteúdo foi útil para você? Continue lendo dicas interessantes! Veja agora o nosso artigo com 6 dicas para manter as finanças sob controle e maximizar os lucros da sua farmácia. Referência: (1) BUENO, Paola. Inverno de 2024 no Brasil: a estação pode ser mais quente que o normal! MeteoRed. 1 mai. 2024. Disponível em: <https://www.tempo.com/noticias/previsao/inverno-de-2024-no-brasil-a-estacao-pode-ser-mais-quente-que-o-normal-a-especialista-em-clima-paola-bueno-nos-explica.html>. Acesso em: 31 mai. 2024.

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Programa Conexão Solidário: iniciativa da GAM irá auxiliar na reconstrução das farmácias no Rio Grande do Sul

Programa Conexão Solidário: iniciativa da GAM irá auxiliar na reconstrução das farmácias no Rio Grande do Sul

Neste momento desafiador vivenciado especialmente pelo estado do Rio Grande do Sul, a equipe GAM uniu forças e desenvolveu o Programa Conexão Solidário. Por meio dessa iniciativa, a GAM colabora para atender seus clientes, colaboradores e a indústria de forma eficiente, auxiliando em demandas emergenciais. O foco do programa é ser o elo que irá auxiliar a reconstruir as farmácias que foram diretamente atingidas pelas enchentes. “Estamos comprometidos em garantir que medicamentos e produtos de higiene pessoal cheguem a quem precisa em todas as regiões do Rio Grande do Sul. Entendemos que é importante ajudar essas pessoas que por tanto tempo batalharam e, em uma situação como essa, as águas levaram tudo. Por isso, pensamos em uma forma de ajudar esses parceiros que estão conosco ao longo de todo esse tempo”, explica o CEO da GAM, Luís Augusto Nuernberg. O Programa Conexão Solidário foi idealizado por meio do ConexãoX, criado há cinco anos com o objetivo de transformar, expandir e fortalecer os negócios do varejo e da indústria, através de uma solução inteligente de logística e uma série de benefícios. “Já temos a estrutura necessária para o que precisamos neste momento. É uma solução logística que deixa disponível o produto para um grupo de clientes. Esses produtos serão fornecidos de forma gratuita e poderão ser utilizados à medida que o ponto de venda sentir necessidade. É uma forma de olharmos não só para a farmácia ou o negócio, mas também para ajudarmos na reconstrução daqueles que perderam tudo”, reforça Guto. Como irá funcionar o Conexão Solidário: Através do eGAM, em um ambiente exclusivo, as farmácias terão visibilidade apenas dos produtos que fazem parte do Conexão Solidário e, assim, conseguirão fazer os pedidos de forma gratuita até atingir o limite disponível para cada uma delas. Esse movimento está aberto a todas as indústrias parceiras da GAM que queiram de alguma forma contribuir nessa longa jornada que é a RECONSTRUÇÃO.

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6 dicas para manter as finanças sob controle e maximizar os lucros da sua farmácia

6 dicas para manter as finanças sob controle e maximizar os lucros da sua farmácia

Com o aumento das despesas dos clientes nesse setor, as farmácias têm uma oportunidade ímpar de maximizar seus lucros. No entanto, para aproveitar ao máximo esse crescimento, é fundamental manter um controle financeiro rigoroso.  De acordo com o Instituto IQVIA, o setor farmacêutico no Brasil está em franca expansão, com uma projeção de crescimento anual entre 9% e 12% até 2027. Nesse cenário otimista, o mercado farmacêutico brasileiro poderá movimentar até 77 bilhões de dólares em 2027. Neste post, vamos compartilhar dicas valiosas para ajudar você, gestor de farmácia, a manter as finanças sob controle e potencializar os lucros do seu negócio. Acompanhe! Controle financeiro para farmácias: as 6 melhores dicas Manter as finanças sob controle e maximizar os lucros é essencial para o sucesso de qualquer farmácia. Veja algumas dicas práticas para o sucesso do seu estabelecimento. 1. Tenha um orçamento e controle de custos O primeiro passo para uma gestão financeira eficiente é estabelecer um orçamento detalhado. Isso envolve prever todas as receitas e despesas da farmácia.  Um orçamento bem elaborado permite identificar áreas onde os custos podem ser reduzidos e onde os recursos podem ser melhor alocados.  Controle rigorosamente os custos, analisando regularmente as despesas e comparando-as com o orçamento planejado.  Assim, você pode ajustar as suas operações conforme necessário para manter a lucratividade. 2. Faça uma gestão de estoques eficiente Uma gestão de estoques eficiente é crucial para evitar perdas e maximizar os lucros. Utilize o método PEPS (Primeiro a Entrar, Primeiro a Sair), que consiste em vender os produtos mais antigos primeiro, garantindo que os itens mais próximos da data de vencimento sejam vendidos antes.  Isso ajuda a minimizar o desperdício e a perda de produtos devido à expiração. Além disso, monitorar os níveis de estoque regularmente evita excesso ou falta de itens, equilibrando as necessidades da farmácia com a demanda dos clientes. 3. Controle o seu inventário Realizar inventários regulares é essencial para manter o controle sobre o estoque e garantir que os registros sejam precisos.  Recomenda-se realizar um inventário completo pelo menos a cada seis meses. Isso ajuda a identificar discrepâncias entre o estoque físico e o registro de inventário, permitindo corrigir erros e ajustar os níveis de estoque conforme necessário.  Um inventário bem gerenciado contribui para a eficiência operacional e reduz o risco de perdas financeiras. 4. Adote a precificação estratégica A precificação dos produtos deve ser estratégica para maximizar os lucros sem afastar os clientes. Considere fatores como os custos de aquisição, despesas operacionais, preços da concorrência e o valor percebido pelos clientes.  Também utilize técnicas como precificação baseada em valor, onde os preços são definidos com base no valor percebido pelo cliente, ou precificação dinâmica, que ajusta os preços em tempo real conforme a demanda e outras variáveis de mercado.  Uma abordagem estratégica de precificação ajuda a encontrar o equilíbrio ideal entre competitividade e lucratividade. 5. Controle o fluxo de caixa Manter um fluxo de caixa saudável é vital para a sustentabilidade do negócio. Separe as despesas fixas (como aluguel e salários) das variáveis (como compras de estoque e manutenção).  Nunca misture o dinheiro pessoal com o da empresa, pois isso pode dificultar o controle financeiro e a análise de desempenho do negócio.  Utilize planilhas ou softwares específicos para registrar todas as entradas e saídas de dinheiro, garantindo que você tenha uma visão clara das finanças da farmácia.  Monitorar o fluxo de caixa regularmente ajuda a antecipar problemas financeiros e tomar medidas corretivas a tempo. 6. Invista em tecnologia para controle financeiro A tecnologia pode ser uma grande aliada na gestão financeira da sua farmácia. Investir em softwares de gestão financeira facilita o controle de estoques, a automação de processos contábeis, e a análise de dados financeiros.  Esses sistemas oferecem relatórios detalhados e em tempo real, permitindo uma tomada de decisão mais informada.  Softwares como ERPs (Enterprise Resource Planning) integram diferentes áreas da farmácia, desde a gestão de estoques até o controle financeiro, proporcionando uma visão holística do negócio. A adoção de tecnologia não só aumenta a eficiência operacional, mas também reduz o risco de erros humanos. A gestão financeira eficaz é fundamental para o sucesso e a lucratividade de uma farmácia. Por isso, colocar as nossas dicas de controle das finaças em prática é fundamental. Com essas ações, a sua farmácia manterá as finanças sob controle, além de maximizar os lucros, garantindo um futuro próspero e sustentável. Conquistando mais dinheiro no caixa, é hora de fazer a sua farmácia crescer! Veja como em nosso artigo com estratégias de expansão de mercado. Referências: REDAÇÃO. Tendências e dados do mercado farmacêutico no Brasil. Negócios SC, 10 jul. 2023. Disponível em: <https://www.negociossc.com.br/blog/tendencias-e-dados-do-mercado-farmaceutico-no-brasil/>. Acesso em: 22 mai. 2024.

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Estratégias de expansão de mercado: como identificar novas oportunidades e ampliar o alcance da sua farmácia

Estratégias de expansão de mercado: como identificar novas oportunidades e ampliar o alcance da sua farmácia

As estratégias de expansão de mercado são essenciais para que farmácias se destaquem em um setor em constante evolução e com crescimento projetado para os próximos anos. De acordo com uma pesquisa da Redirection International deve haver um aumento de mais de 30% do setor farmacêutico até o final de 2027.  O estudo também aponta que o setor deve registrar um crescimento médio de 8% ao ano entre 2024 e 2027, mantendo a tendência positiva observada nos últimos anos.  Esse cenário otimista apresenta uma excelente oportunidade para farmácias que buscam ampliar o seu alcance, por meio de abertura de novas unidades e oferta de novos serviços, por exemplo. Será que chegou a hora de adotar estratégias de expansão de mercado na sua farmácia? Saiba como identificar oportunidades e aplicar as melhores táticas, a seguir! Expansão de mercado: saiba quando a sua farmácia está pronta para crescer A expansão de mercado é um passo significativo para qualquer farmácia, mas saber o momento certo para crescer é crucial.  Antes de investir em novas unidades ou ampliar os seus serviços, é essencial realizar uma análise detalhada da situação atual do seu negócio e do mercado em que ele está inserido.  Uma das ferramentas mais eficazes para essa análise é a SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças). Esse método permite que você identifique os pontos fortes e fracos internos da sua farmácia, além de mapear as oportunidades e ameaças externas, proporcionando uma visão clara do seu posicionamento estratégico. Além da análise SWOT, a pesquisa de mercado é fundamental. Entender as tendências do setor, o comportamento dos consumidores e a atuação da concorrência fornece insights valiosos para a tomada de decisão.  “O Brasil está entre os dez maiores mercados farmacêuticos do mundo e quase 7% do consumo de bens pelas famílias brasileiras é composto de produtos farmacêuticos. O setor apresenta um grande potencial para crescer até 10% ao ano, o que seria o dobro da taxa mundial prevista,” ressalta o economista Gabriel Loest Cardoso, sócio da Redirection International e um dos responsáveis pelo estudo citado anteriormente. Esses dados destacam a importância de uma base sólida de informações antes de expandir. (2) Outros aspectos a serem considerados incluem a capacidade financeira da sua farmácia para sustentar a expansão, a disponibilidade de recursos humanos qualificados e a infraestrutura necessária para suportar o crescimento.  Avaliar a demanda local por novos produtos ou serviços e verificar se há lacunas no mercado que sua farmácia pode preencher também são passos importantes. 6 estratégias de expansão de mercado para farmácias Expandir o mercado de uma farmácia é um passo estratégico que exige planejamento e execução cuidadosa.  Abaixo, apresentamos várias estratégias eficazes para alcançar esse objetivo: Garanta a diversificação de produtos e serviços Uma das formas mais diretas de expandir o mercado é diversificando os produtos e serviços oferecidos.  Além dos medicamentos tradicionais, considere a introdução de produtos de saúde e bem-estar, como suplementos vitamínicos, produtos de beleza, itens para cuidados pessoais e alimentos funcionais.  Ao trabalhar com produtos diversificados, uma boa metodologia a ser implementada é o gerenciamento de categorias. Isso torna a farmácia mais organizada e permite melhores táticas de marketing no PDV. Considere a expansão Geográfica Abrir novas filiais em diferentes localidades é uma estratégia clássica para aumentar a presença de mercado.  Ao escolher novos locais, considere áreas com alta densidade populacional e demanda potencial.  Realize estudos de mercado para identificar regiões com pouca concorrência e alto potencial de vendas.  A expansão geográfica permite atender a uma base de clientes mais ampla e diversificar a fonte de receitas, reduzindo riscos. Invista em marketing e comunicação O marketing eficaz é essencial para a expansão. Por isso, invista em campanhas de marketing digital e tradicional para aumentar a visibilidade da sua farmácia.  Utilize redes sociais, SEO, anúncios pagos e marketing de conteúdo para alcançar e engajar seu público-alvo.  Parcerias com influenciadores e programas de fidelidade também podem aumentar a retenção de clientes.  Lembre-se: um bom plano de comunicação ajuda a construir uma marca forte e confiável. Ofereça exames rápidos e consulta farmacêutica Oferecer exames rápidos, como testes de glicemia, colesterol e pressão arterial, pode atrair clientes que buscam conveniência e rapidez.  Por sua vez, as consultas farmacêuticas são uma maneira excelente de adicionar valor aos serviços da farmácia, proporcionando atendimento personalizado e orientações sobre o uso correto de medicamentos.  Esses serviços diferenciarão a sua farmácia da concorrência e criarão uma base de clientes leais. Implemente a teleconsulta farmacêutica Com o avanço da tecnologia, as teleconsultas têm se tornado cada vez mais populares.  A teleconsulta farmacêutica permite que os clientes recebam orientação e acompanhamento de um farmacêutico sem sair de casa.  Isso é especialmente útil para pacientes com mobilidade limitada ou que vivem em áreas remotas.  Implementar um serviço de teleconsulta pode expandir significativamente seu alcance e oferecer um diferencial competitivo. Cabe lembrar que a Resolução 727 do Conselho Federal de Farmácia, de junho de 2022, permite o exercício da farmácia clínica de forma remota para teleconsulta farmacêutica. Realize vendas por delivery A entrega de produtos farmacêuticos via delivery é uma conveniência que muitos clientes apreciam.  Desenvolver uma plataforma própria de delivery ou utilizar aplicativos populares como iFood pode aumentar as vendas e atingir novos mercados.  Certifique-se de que o serviço de delivery seja eficiente e confiável, oferecendo uma experiência positiva ao cliente. Agora você já sabe: a expansão de mercado de uma farmácia envolve uma combinação de estratégias que visam aumentar a oferta de produtos e serviços, alcançar novas localidades e melhorar a experiência do cliente.  Implementar essas ações de forma coordenada e estratégica permitirá que sua farmácia aproveite ao máximo o potencial de crescimento do mercado farmacêutico brasileiro. Permaneça em nosso blog! Leia agora o nosso artigo sobre a revolução digital no setor farmacêutico. Ele apresenta várias novidades interessantes da área! Referência: REIS, Fábio. Em quatro anos, mercado farmacêutico deve crescer mais de 30% no Brasil. PFarma, 19 fev. 2024. Disponível em: <https://pfarma.com.br/noticia-setor-farmaceutico/mercado/8917-em-quatro-anos-mercado-farmaceutico-deve-crescer-mais-de-30-no-brasil.html>. Acesso em: 15 mai. 2024.

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Inovações na gestão de categorias: como se adaptar às mudanças do mercado farmacêutico?

Inovações na gestão de categorias: como se adaptar às mudanças do mercado farmacêutico?

A gestão de categorias é uma estratégia imprescindível para o sucesso de qualquer farmácia.  O processo envolve a organização de produtos em categorias distintas para gerenciar de forma mais eficiente o sortimento de itens e melhorar a experiência de compra do cliente. shopper Essa abordagem facilita a tomada de decisões relacionadas ao estoque e promoções. Além disso, ajuda a atender às necessidades específicas dos consumidores shopper, aumentando a satisfação e fidelização. Que tal saber mais sobre as inovações na gestão de categorias e como se adaptar às mudanças do mercado farmacêutico? É só prosseguir com a leitura! Esse é o assunto que abordaremos neste blog post! A importância da gestão de categorias Para farmácias, uma gestão de categorias eficaz significa mais do que apenas dispor produtos nas prateleiras; envolve compreender profundamente as demandas dos consumidores e as dinâmicas do mercado.  De acordo com o artigo “Gerenciamento de categorias no varejo farmacêutico: um estudo de caso”, publicado na Revista de Administração Contemporânea, a implementação do GC em drogarias pode resultar em vantagens consideráveis. A pesquisa focou em uma grande drogaria situada na região metropolitana de São Paulo, revelando que a aplicação da gestão de categorias impulsionou o volume de vendas em 23,7%. Adicionalmente, a loja em estudo registrou um aumento de 12,6% na margem bruta na categoria de higiene pessoal e beleza. O estudo também destacou que a estratégia de categorias contribuiu para uma segmentação mais eficaz dos produtos e uma gestão de estoque mais eficiente. Esses achados sublinham a relevância do gerenciamento de categorias para farmácias, especialmente num cenário de competição intensa e demanda crescente por conveniência e experiência do cliente. Tecnologia e inovação na gestão de categorias A incorporação de tecnologia na gestão de categorias é essencial para manter a competitividade no mercado farmacêutico.  Sistemas de gestão avançados permitem uma análise mais precisa de dados de vendas e comportamento do consumidor, facilitando a tomada de decisões baseada em evidências. A inteligência artificial (IA), por exemplo, pode prever tendências de vendas e otimizar a logística de estoque.  Além disso, a automação e as soluções de IA podem ajudar a personalizar a experiência de compra, oferecendo recomendações personalizadas aos clientes com base em seu histórico de compras. Mudanças nas preferências dos consumidores O mercado farmacêutico tem observado uma mudança significativa nas preferências dos consumidores, com um aumento na demanda por produtos naturais e opções de bem-estar.  Essa tendência exige que as farmácias revisem suas categorias de produtos para incluir itens que atendam a esse novo interesse, como suplementos naturais e produtos de cuidados pessoais eco-friendly. Ao trabalhar com gerenciamento de categorias, portanto, isso deve ser considerado. Assim, você poderá atender às diferentes demandas dos clientes. Estratégias de marketing e merchandising Uma abordagem estratégica de marketing e merchandising pode ampliar significativamente a visibilidade das categorias de produtos.  Ações como colocação estratégica de produtos sazonais e campanhas de marketing digital segmentadas podem atrair mais clientes e aumentar as vendas.  Por exemplo, a utilização de displays interativos e realidade aumentada pode enriquecer a experiência de compra, tornando-a mais envolvente e informativa. Preparando-se para as estações do ano: dicas para o inverno Com a chegada do inverno, é fundamental que as farmácias adaptem a sua gestão de categorias para responder efetivamente às demandas sazonais.  Abaixo, veja algumas dicas práticas para organizar os produtos de inverno de maneira a maximizar a acessibilidade e impulsionar as vendas: Destaque produtos essenciais de inverno Priorize a exposição de produtos essenciais para a estação, como vitaminas para fortalecimento do sistema imunológico, cremes hidratantes e medicamentos para gripes e resfriados. Esses itens devem estar facilmente acessíveis para os consumidores. Crie uma seção de inverno Organize uma área específica dentro da loja dedicada exclusivamente aos produtos de inverno.  Isso não apenas torna mais fácil para os clientes encontrarem o que precisam, mas também ajuda a destacar a variedade de produtos disponíveis para esta época do ano. Faça uma sinalização eficaz Utilize placas e sinalizações claras para direcionar os clientes à seção de inverno.  Isso é particularmente útil em lojas maiores onde os clientes podem ter dificuldade em localizar categorias específicas. Faça promoções em produtos sazonais Implemente promoções e descontos para os produtos mais procurados durante o inverno.  As ofertas especiais podem atrair mais clientes e incentivar a compra de múltiplos itens. Educação do consumidor Forneça informações e dicas sobre como os produtos podem ser utilizados para combater os males comuns do inverno.  Isso pode ser feito por meio de folhetos informativos, displays interativos ou consultas rápidas com farmacêuticos. Tenha um estoque adequado Garanta que todos os produtos de inverno estejam em estoque o suficiente para atender à demanda aumentada durante a estação. Monitorar o estoque regularmente pode prevenir a falta de itens essenciais. A gestão de categorias é mais do que uma necessidade, é uma estratégia de negócios dinâmica que exige adaptação contínua às tendências do mercado e às necessidades dos consumidores.  Incorporar tecnologia e inovação, entender as mudanças nas preferências dos consumidores, personalizar a experiência de compra, e utilizar estratégias de marketing e merchandising eficazes são passos essenciais para as farmácias que desejam prosperar em um ambiente competitivo. Para ter sucesso na gestão de categorias, também é importante contar com parceiros estratégicos. Saiba mais em nosso artigo que aborda esse tema.

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DIA DAS MÃES: Um momento especial para agradar a quem se ama

DIA DAS MÃES: Um momento especial para agradar a quem se ama

Elas são sinônimo de segurança, aconchego e amor. Maio é o mês de homenagear as mães, mulheres corajosas que simbolizam o cuidado e a atenção. Ser mãe é cuidar, mas também ser cuidada. É compreender, mas também ser compreendida. É se doar para alguém que dá sentido e faz a vida ser mais colorida. Este é um momento do ano especial para homenagear aquelas que são tão importantes e que merecem todo o carinho e gratidão. É um momento de presentear e demonstrar o amor que se sente, mas também oferecer nas farmácias produtos voltados ao cuidado das mamães e também dos filhos. O mês das mães já é conhecido pela grande oportunidade para as farmácias que, se planejarem o ambiente, garantirem um estoque variado e promoverem ações específicas para a data, poderão conquistar ainda mais vendas e clientes satisfeitos e fiéis. A farmácia pode apostar no cuidado como centro desta campanha. Uma dica é ter à disposição do público produtos que facilitem o autocuidado das mamães, por exemplo, que geralmente tem um dia corrido e cheio de tarefas. Além disso, vale também apostar na atenção aos bebês e às crianças. Toda mãe gosta de se sentir amada e estar em um local que ofereça o melhor e a maior variedade de produtos que atendam às suas necessidades e também dos filhos. Prepare-se para esta data Os kits e os combos de produtos, por exemplo, são sempre atrativos e despertam a atenção do cliente não apenas pelo uso efetivo dos produtos, mas também pela praticidade de encontrar tudo pronto e embalado. Além disso, agregar produtos da linha infantil e de bebê nos espaços se torna uma boa estratégia para a venda, já que as mães sempre buscam algo novo para os filhos, além daqueles produtos de necessidade, como fraldas e lenços umedecidos, por exemplo. Invista na decoração da farmácia Garantir uma decoração diferenciada, voltada ao lado afetivo, desenvolvida especialmente para as mães também é importante, assim como a divulgação das ações especiais nas redes sociais e canais de comunicação que a farmácia possui. Não esqueça que é muito importante ficar atento às tendências do mercado e avaliar aquelas que fazem sentido ao seu público. Por isso, não esqueça do planejamento. Planeje cada atividade que será desenvolvida passando pela introdução ao tema, comunicação, preço, promoção, merchandising, entre outros. Dia das mães é um momento mágico e de oportunidades. Celebre esta data conosco. Garanta boas escolhas para a sua farmácia ou drogaria, aproveite, faça suas compras pelo nosso eGAM (www.egam.com.br) e tenha ótimas vendas!

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Sustentabilidade e responsabilidade social: como as farmácias podem contribuir

Sustentabilidade e responsabilidade social: como as farmácias podem contribuir

Conforme a Enciclopédia de Significados: “A responsabilidade social ocorre quando uma empresa contribui voluntariamente para a sociedade e para o meio ambiente, proporcionando uma melhoria na qualidade de vida das pessoas”.  Para as farmácias, esse enfoque transcende a mera comercialização de produtos e serviços, posicionando-as como forças proativas no fomento de uma sociedade mais saudável e um meio ambiente mais equilibrado.  Este artigo explora como as farmácias podem implementar práticas sustentáveis que promovam benefícios tangíveis tanto para a comunidade quanto para o negócio em si. Veja a seguir! Estratégias para redução do impacto ambiental O primeiro passo para uma farmácia se posicionar como sustentável é minimizar seu impacto ambiental.  Isso pode ser alcançado a partir de várias iniciativas, como a redução no uso de plásticos, optando por embalagens biodegradáveis ou recicláveis.  Também é interessante incentivar que os clientes levem ecobags para fazer as compras, evitando assim o uso de sacolas plásticas. Adicionalmente, o gerenciamento adequado do descarte de medicamentos é crucial. Sendo assim, as farmácias podem estabelecer programas de coleta, assegurando que os resíduos não contaminem o meio ambiente. A implementação de um sistema de descarte correto de medicamentos não apenas protege o meio ambiente.  Tal prática também reforça a imagem da farmácia como uma instituição que se preocupa com a saúde pública e a integridade ecológica. Promoção da saúde e bem-estar comunitário As farmácias têm uma posição única para promover não só a saúde individual, mas também o bem-estar comunitário. Não é à toa que agora os estabelecimentos do gênero estão deixando de ser apenas lojas de medicamentos e se tornando verdadeiros hubs de saúde. Dentro desse contexto, iniciativas como workshops sobre saúde preventiva, programas de educação para o uso responsável de medicamentos e apoio a projetos de saúde comunitários podem solidificar o papel social da farmácia.  Essas atividades contribuem para uma comunidade mais saudável e fortalecem laços com clientes, criando uma base de consumidores fiéis e engajados. Comunicação transparente como compromisso para a responsabilidade social Uma comunicação clara e aberta sobre práticas sustentáveis e responsáveis é fundamental.  As farmácias devem informar os consumidores sobre como estão abordando questões ambientais e sociais, incluindo a origem dos produtos e as políticas de sustentabilidade da empresa.  Essa transparência gera confiança e pode transformar consumidores regulares em defensores da marca. Envolvimento dos colaboradores nas iniciativas de sustentabilidade O engajamento dos colaboradores nas iniciativas de sustentabilidade é essencial.  Treinamentos e workshops sobre práticas sustentáveis devem ser realizados para informar e motivar a equipe a agir de maneira ambientalmente responsável.  Lembre-se: colaboradores motivados são mais propensos a transmitir esses valores durante as interações com os clientes, potencializando o impacto das políticas adotadas. Diferenciação competitiva Adotar práticas sustentáveis pode diferenciar uma farmácia no mercado competitivo.  Essa abordagem vai ao encontro da crescente demografia de consumidores conscientes ambientalmente. Além disso, estabelece a marca como líder em inovação social e ambiental. Isso pode ser um forte diferencial, destacando a farmácia de seus concorrentes. Criação de valor a longo prazo A sustentabilidade é um investimento no futuro. Desse modo, as práticas empresariais responsáveis podem mitigar riscos, economizar custos a longo prazo (como economia com embalagens recicláveis ou eficiência energética) e assegurar a sustentabilidade do negócio.  Além disso, fortalecem a resiliência da comunidade e do mercado em que a farmácia opera, criando um ambiente mais propício ao crescimento contínuo. Vantagens comerciais da sustentabilidade Práticas sustentáveis e responsáveis atraem clientes e fidelizam aqueles já existentes.  Os consumidores modernos tendem a preferir empresas que demonstram preocupação com o meio ambiente e a sociedade.  Dessa maneira, a farmácia que se posiciona fortemente nesses aspectos atrai esse nicho de mercado, ao mesmo tempo que cria conexões mais profundas e duradouras com sua clientela. Em outras palavras, investir em práticas ambientais e sociais responsáveis pode não só melhorar a imagem da marca, mas também impulsionar a rentabilidade. A adoção de práticas sustentáveis representa uma estratégia multifacetada que beneficia todos os envolvidos, desde o indivíduo consumidor até o planeta como um todo.  Que tal começar a transformar o seu negócio e torná-lo mais verde? Saiba como em nosso artigo com dicas para implementar práticas eco-friendly e cativar clientes conscientes.

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CPF nas farmácias, você sabe seus direitos?

CPF nas farmácias, você sabe seus direitos?

Este conteúdo é de propriedade intelectual da CBN Vale. O Jornal CBN Vale 1ª Edição repercutiu na segunda-feira (4) um tema que há tempos chama a atenção de especialistas em direitos do consumidor, principalmente em relação à Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD (Lei 13.709/2018). Empresas estariam vendendo dados sensíveis de clientes, com base no CPF dos consumidores, para companhias multinacionais de pesquisa de mercado. Com base nesse banco de dados, empresas privadas conseguiriam ter em mãos, por exemplo, informações detalhadas das prescrições médicas que chegam até as redes de farmácias. A reportagem da CBN Vale apurou que dados como o tipo de medicamento, classe terapêutica, dosagem, apresentação (gotas, comprimidos, spray, etc.), posologia, entre outras informações, geram relatórios regulares que são utilizados pelas indústrias farmacêuticas com o objetivo de aperfeiçoar suas políticas de vendas, marketing, treinamento e merchandising, e até mesmo, na visualização de oportunidades para lançamentos de novos produtos. Em entrevista para a CBN Vale, César Bettin, Officer Compliance e DPO, especialista em proteção de dados da CB – Consultoria, comentou o porquê de empresas, como redes de farmácias, por exemplo, solicitarem o CPF (Cadastro de Pessoa Física). Por que utilizar os dados pessoais? O especialista explica que, ao comprar medicamentos, os clientes são incentivados pelos funcionários das farmácias a se cadastrarem na Rede. Assim, eles podem receber descontos nas compras ao passar o CPF ao balconista. Com isso, vai sendo gerado um histórico de compras do clientes, que seria “vendido” para empresas de pesquisa conhecerem os produtos mais prescritos e vendidos nas lojas. Somente uma rede privada possui hoje os dados de cerca de 48 milhões de pessoas, ou seja, quase 1/5 da população do Brasil, obtidos nos últimos 16 anos. Para comparação, o total é mais que o dobro das informações que o próprio Governo Federal, com o Programa Farmácia Popular, possui, algo em torno de 22 milhões de dados cadastrais. “Porque os nossos dados pessoais são importantes e relevantes para eles, dentro da empresa, financeiramente. Eles [estabelecimentos comerciais] vendem os nossos dados pessoais sensíveis para outras empresas, para que elas possam fazer propaganda direcionada”, explicou o especialista. Bettin considera importante que os estabelecimentos comerciais apresentem de forma transparente a política de compartilhamento de dados, não apenas as redes de farmácias, mas toda e qualquer empresa, conforme o que consta na LGPD. Como funciona o uso de dados – farmácias Empresas especializadas em administração de dados e estratégias de mercado utilizam as informações dos cadastros de clientes de redes de farmácias, por exemplo. As informações servem para direcionar o uso de uma determinada marca ou produto para o universo de clientes que possuem perfil de compra parecido aos itens pesquisados. Nas redes sociais, os clientes identificados como potenciais consumidores são abordados com diversas propagandas ou menções para o uso da marca de interesse da indústria. Ou seja, de certa forma, o cliente estaria pagando para que ele e mais pessoas sejam acionadas com esses anúncios, explicou o especialista. Da mesma forma, a indústria farmacêutica tem o acesso ao universo prescrito da classe médica, no momento em que o consumidor apresenta a receita ao balconista da farmácia. A receita é copiada ou escaneada, e passa a integrar uma espécie de banco de dados de prescrições. As informações são subdividas em diversos tópicos, sendo possível pesquisar as classes terapêuticas (mercado total), e os diversos produtos que pertencem à uma determinada classe, com a quantidade de receitas apuradas por região, e de cada produto. Essa é uma ferramenta essencial para que a indústria identifique onde o trabalho de campo, via propagandistas farmacêuticos, está surtindo efeito. E se eu não fornecer o CPF, perco o desconto? A resposta é não! De acordo com César Bettin, as farmácias podem conceder o desconto sem que o cliente forneça dados como o CPF. Caso a farmácia se recuse a fornecer o abatimento, o estabelecimento pode ser denunciado no Procon. Bettin sugere que, no momento da compra, o consumidor pergunte qual o valor do produto com e sem o desconto, quando for solicitado o CPF. O cliente pode então confirmar a compra com desconto, mas sem informar o número do CPF ao lojista. Como saber se meus dados são utilizados Nem todas as farmácias vendem as informações de seus clientes para empresas especializadas, mas é possível, no entanto, consultar algumas empresas e solicitar quais informações elas possuem do consumidor. A seguir, os links para consulta de algumas das principais redes de farmácias do país: Leia mais clicando aqui.

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