GAM Distribuidora

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GAM celebra em abril, 57 anos de história, tradição e inovação

GAM celebra em abril, 57 anos de história, tradição e inovação

Foi em 1º de abril de 1968, na cidade de Tubarão, Santa Catarina, que Genésio Antônio Mendes transformou um sonho em realidade ao fundar a GAM Distribuidora. Com visão empreendedora e determinação, ele adquiriu seu primeiro lote de medicamentos e iniciou uma trajetória que, 57 anos depois, consolidou a empresa como uma das mais respeitadas distribuidoras de medicamentos e produtos de higiene e beleza do país. Desde o início, a GAM teve como missão ser o elo entre a indústria e o varejo, garantindo que produtos essenciais chegassem às mãos dos consumidores com qualidade e eficiência. Essa responsabilidade foi construída com base na confiança e no compromisso, valores que até hoje permeiam cada etapa da sua história. A empresa cresceu, expandiu sua atuação e hoje conta com centros de distribuição estrategicamente localizados em Santa Cruz do Sul (RS), Serra (ES), São José dos Pinhais (PR) e, mais recentemente, no Distrito Federal, fortalecendo sua presença nacional e garantindo agilidade e precisão no atendimento às diversas regiões do Brasil. O tempo passou, mas a GAM nunca ficou no passado. Pelo contrário, sempre manteve um olhar voltado para o futuro, investindo constantemente em tecnologia e inovação para aprimorar processos e oferecer um serviço cada vez mais eficiente. Essa busca pela modernização garante que a empresa continue evoluindo, acompanhando as transformações do mercado e se adaptando às novas demandas do setor farmacêutico. Uma trajetória construída por todos Mesmo com uma trajetória já consolidada no mercado, a verdadeira força da GAM está nas pessoas. Ao longo de sua história, a empresa sempre valorizou seus colaboradores, reconhecendo que são eles os responsáveis por transformar desafios em oportunidades e manter viva a essência do negócio. Essa cultura organizacional fortalece o propósito de servir com excelência, criando relações de confiança e respeito mútuo com clientes, parceiros e fornecedores. Aos 57 anos, a GAM celebra sua história com orgulho, mas sem perder de vista seu compromisso com o futuro. Continuar sendo o elo entre a indústria e o varejo é a razão de ser da empresa. E é com essa dedicação que a GAM segue firme, construindo um legado de inovação, tradição e compromisso com a saúde e o bem-estar de milhões de brasileiros.

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GAM: 57 anos de história, inovação e acima de tudo, pessoas

GAM: 57 anos de história, inovação e acima de tudo, pessoas

Desde 1968, a GAM constrói um legado marcado por desafios que se transformam em oportunidades. Uma trajetória com paixão, alegria e muito orgulho. A GAM, que atualmente conta com mais de 1000 colaboradores, atende 30 mil clientes e possui um mix com 18 mil produtos, é o reflexo de uma linda história que inspira “Nossa Gente” e toda a comunidade. Contar esses 57 anos, refletir sobre o presente e projetar o futuro foi o grande desafio deste evento comemorativo. Em meio aos desafios, encontramos oportunidades – e, neste dia especial, a oportunidade foi realizar um Talk Show que colocou o colaborador no centro da comemoração. Logo na abertura, o CEO Rodrigo de Souza conduziu o evento com uma reflexão inspiradora, ressaltando que os frutos que a GAM colhe hoje foram plantados no passado e que, para colher frutos ainda melhores no futuro, é preciso semear com dedicação e compromisso. “Mais de 10 mil colaboradores já passaram por essa empresa, cada um contribuindo de maneira única. Todos os que estão aqui agora têm o compromisso de fazer o seu melhor e entregar uma GAM ainda melhor para as futuras gerações. Vamos continuar honrando nosso fundador Genésio,” declarou com emoção. No primeiro painel, Fábio de Souza (Negócios), Antonio Cesar Calegari (Clinical) e Augusto Nuernberg (Conselho) compartilharam suas histórias, relembrando os tempos iniciais e celebrando a evolução da empresa. Eles recordaram como o início humilde da GAM deu lugar a uma trajetória repleta de conquistas, onde cada desafio foi transformado em oportunidade para o crescimento e inovação. “A GAM sempre valorizou o desenvolvimento de tecnologias e inovações próprias para elevar nossa produtividade e competitividade,” destacou Nuernberg, reafirmando o compromisso da empresa com a evolução contínua. Em seguida, o diálogo se voltou para a experiência do cliente. Durante o painel, Sr. Nenem (Adelino Barreto), um dos primeiros clientes da GAM, relembrou com carinho o atendimento personalizado e o zelo que sempre caracterizaram o fundador Genésio. Ricardo, da Farmácia Oficinas, e Junior, da Farmácia CallFarma – que viajou de Curitiba para prestigiar o evento – também compartilharam suas experiências. Eles ressaltaram que, mesmo com o crescimento, a GAM nunca perdeu a essência do atendimento humanizado e da preocupação genuína em servir cada cliente com excelência. O evento continuou com a apresentação dos valores que movem a GAM: Trabalho, Honestidade, Persistência, Organização e Criatividade. Colaboradores como Evelize de Medeiros (TI), Maycon Cardoso (Controladoria) e Milena Silveira (Trade) mostraram como esses valores se refletem no cotidiano e na forma de agir de cada integrante da empresa, construindo os alicerces que sustentam toda a trajetória da GAM. Os pilares da empresa – Nossa Gente, Tecnologia, Inovação e Saúde Financeira – foram enfatizados pelos diretores Anselmo Schotten Jr, Lourival Medeiros e Fabiane Castro. Em suas falas, destacaram a importância desses fundamentos para manter a empresa sólida, resiliente e sempre voltada para os resultados, demonstrando como cada área contribui para o fortalecimento da GAM. Para fechar a celebração, Rodrigo de Souza convidou o fundador Genésio A. Mendes e sua família para um momento de reflexão e homenagem. Genésio destacou a importância do contato humano e da escuta entre todos colaboradores. “A verdadeira presença acontece quando estamos fisicamente junto às pessoas, ouvindo-as atentamente. Compreender alguém significa, acima de tudo, ouvir e dialogar. Dessa forma, reconhecemos o potencial único de cada indivíduo e descobrimos como cada um pode contribuir para construir algo extraordinário”, reafirma Genésio. Este momento simbolizou não apenas o encerramento do evento, mas a reafirmação de que o futuro se faz com a Nossa Gente. Ao receber a bênção final e os parabéns do padre, o ambiente se encheu de emoção, deixando claro que o legado de Genésio e a força de “Nossa Gente” são o que realmente fazem a diferença. Celebrar 57 anos é mais do que rememorar uma data; é reconhecer que cada história, cada desafio superado e cada conquista é parte de uma jornada que continuará a inspirar e transformar. O futuro se faz com a nossa gente – e a GAM segue, firme, em direção a novos horizontes, sempre abertos para inovar e servir.

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Como destacar os produtos de verão e garantir sucesso nas vendas no PDV da farmácia

O verão é uma estação que traz um aumento significativo na demanda por produtos específicos, como protetores solares, hidratantes e repelentes.  Para as farmácias, essa é uma oportunidade única de impulsionar as vendas no ponto de venda (PDV) ao destacar esses itens sazonais de forma estratégica.  Implementar ações como organização atrativa, promoções e campanhas nas redes sociais pode ser o diferencial para atrair clientes e aumentar o faturamento. Hoje, vamos explorar como algumas estratégias simples e eficazes podem ajudar a sua farmácia a se destacar e conquistar o sucesso nas vendas durante essa temporada vibrante. Acompanhe! A importância de destacar produtos sazonais no verão Durante o verão, os consumidores procuram por produtos que ajudem a cuidar da pele e da saúde em geral.  Protetores solares são indispensáveis para a proteção contra os raios UV, enquanto hidratantes e loções pós-sol ajudam a manter a pele saudável e hidratada após a exposição ao sol.  Repelentes também se tornam populares devido ao aumento da incidência de insetos nesta época do ano. Ajustar o mix de produtos para incluir uma maior variedade de itens sazonais não apenas atende às necessidades específicas dos clientes, mas também posiciona a farmácia como um local confiável e preparado para oferecer soluções relevantes.  Além disso, a presença desses produtos de forma destacada pode estimular compras por impulso e aumentar o ticket médio. Estratégias de organização e exposição no PDV Uma das chaves para o sucesso nas vendas de produtos sazonais é a forma como eles são organizados e expostos no PDV.  Displays temáticos e atrativos podem chamar a atenção dos clientes e criar uma experiência de compra mais envolvente.  Por exemplo, criar uma ilha de exposição com produtos de verão em uma localização estratégica, como a entrada da loja ou perto dos caixas, pode aumentar significativamente a visibilidade e o interesse dos clientes. Materiais promocionais, como banners, cartazes e folhetos, também são eficazes para destacar os produtos sazonais e comunicar promoções especiais.  É importante que esses materiais sejam visualmente atraentes e tenham mensagens claras sobre os benefícios dos produtos. Promoções e ofertas atrativas Para incentivar as vendas, criar promoções e ofertas especiais pode ser muito eficaz. Combos de produtos, como protetor solar e loção pós-sol, podem atrair clientes que buscam conveniência e economia.  Outra estratégia interessante é oferecer descontos progressivos, onde o cliente ganha um desconto maior ao comprar mais unidades de um mesmo produto ou diferentes itens de verão. Programas de fidelização, como cartões de desconto ou pontos acumulados em compras de produtos sazonais, também podem incentivar os clientes a retornarem e aumentarem seu volume de compras.  Todas essas estratégias não só aumentam as vendas durante o verão, mas também ajudam a construir uma base de clientes leais. Engajamento da equipe e experiência do cliente O treinamento da equipe é essencial para o sucesso das vendas de produtos sazonais.  Funcionários bem-informados sobre os benefícios e usos dos produtos podem oferecer um atendimento mais personalizado e fazer sugestões adicionais que agreguem valor à compra do cliente.  Por exemplo, ao comprar um protetor solar, a equipe pode sugerir um hidratante ou um repelente como complemento. Técnicas de abordagem, como demonstrar os produtos ou oferecer amostras, também podem melhorar a experiência do cliente e aumentar as chances de venda.  Um atendimento atencioso e proativo contribui para a satisfação do cliente e pode resultar em recomendações positivas. Divulgação nas redes sociais e canais online A presença digital é fundamental para atrair mais clientes para o PDV durante o verão. Campanhas nas redes sociais que destacam a importância do cuidado com a pele e a saúde na estação podem aumentar o alcance da farmácia e atrair novos clientes.  Posts informativos sobre os benefícios dos produtos, depoimentos de clientes e promoções exclusivas para seguidores são algumas ideias que podem ser exploradas. Além disso, o uso de anúncios pagos nas redes sociais pode direcionar o tráfego para a loja física e aumentar a visibilidade das ofertas de verão.  Integrar estratégias online e offline proporciona uma experiência de compra mais completa e eficaz. Destacar os produtos de verão no PDV da farmácia de forma estratégica é essencial para maximizar as vendas e oferecer uma experiência de compra diferenciada para os clientes.  A organização atrativa, promoções criativas, treinamento da equipe e divulgação nas redes sociais são elementos-chave para o sucesso nesta temporada. Para saber mais sobre como preparar sua farmácia para as tendências do mercado, confira nosso artigo sobre tendências no mercado farmacêutico em 2025 e veja como se destacar neste cenário em constante evolução.

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Carnaval: Dicas para deixar a farmácia preparada para esta época do ano.

Janeiro é o mês que marca o início do ano e a preparação para um período de grande movimentação em todo o país: a temporada de Carnaval. Essa época traz uma energia contagiante, mas também exige que as farmácias estejam prontas para atender às demandas específicas dos consumidores. Produtos que atendem tanto às necessidades de cuidado quanto às de bem-estar tornam-se indispensáveis, e, por isso, é muito importante estar preparado para aproveitar as oportunidades desse período. O Carnaval é sinônimo de movimento, calor e diversão, e isso se reflete diretamente na procura por itens como preservativos e lubrificantes, que ganham destaque por serem necessários para a saúde e segurança dos foliões. Além disso, produtos voltados para o conforto e o cuidado pessoal, como antiácidos, protetores solares, cremes depilatórios, esmaltes e descolorantes, também têm alta procura nas gôndolas das farmácias. Para atender ao shopper, é importante que a farmácia se destaque não só pela variedade de produtos, mas também pelo ambiente organizado e convidativo. A organização começa com o planejamento do estoque: reforçar os itens mais procurados durante o Carnaval evita rupturas e garante que a farmácia esteja preparada para atender a todos. Além disso, criar kits promocionais que combinem produtos como preservativos e lubrificantes ou esmaltes e removedores pode ser uma excelente estratégia para impulsionar vendas e oferecer mais conveniência aos clientes. Decoração também é importante O layout da farmácia também faz toda a diferença nesse período. A dica é montar vitrines temáticas e pontos de destaque que remetam ao Carnaval, utilizando cores, adereços e elementos festivos para chamar a atenção do shopper. Além disso, investir em um ambiente acolhedor, com um atendimento humanizado, cria uma boa experiência de compra. Orientar a equipe sobre os produtos mais vendidos no Carnaval e como sugerir combinações ou alternativas fazem com que o shopper se sinta bem atendido e valorizado. Pequenos gestos, como auxiliar na escolha de um kit ou destacar os benefícios de um produto, podem transformar uma venda em um relacionamento de confiança. Por fim, lembre-se que a organização, ambiente diferenciado, equipe treinada e uma abordagem cuidadosa são os pilares para aproveitar ao máximo esse período. Esteja preparado para levar alegria e conveniência para seus clientes e conte com a GAM para que sua farmácia seja a melhor opção neste Carnaval. Acompanhe as oportunidades, faça suas compras pelo nosso eGAM (www.egam.com.br) e tenha ótimas vendas!

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Prepare sua farmácia para o mês dedicado às crianças

Prepare sua farmácia para o mês dedicado às crianças

O mês especial dedicado às crianças está se aproximando e traz consigo uma grande oportunidade de vendas para as farmácias, especialmente nas linhas baby e infantil. Outubro é um período onde as fraldas, linha dental infantil, leites especiais e papinhas, hastes flexíveis, lenços umedecidos e demais produtos relacionados às crianças podem ganhar mais evidência nas farmácias. Para esta época do ano, vale reforçar ainda mais os produtos relacionados à chegada de um bebê ou as rotinas de cuidados com as crianças. Eles são importantes e envolvem a preparação de toda a família e uma variedade de compras necessárias para estas fases da vida. Por isso, a categoria de cuidados infantis deve estar bem abastecida e preparada para um consumidor exigente. Nesse universo, tenha à disposição do shopper uma variedade ampla de produtos, afinal, os papais e mamães sempre buscam o melhor para os filhos e tem na farmácia um local de confiança. Com essa confiança adquirida, a família sabe que naquele espaço escolhido, além dos medicamentos, irá encontrar o que precisa para garantir a saúde dos pequenos. Desde os cuidados de higiene, passando pela alimentação, até chegar aos medicamentos. Os pais sempre buscam por produtos que sejam confiáveis, por isso a importância de garantir um mix variado para agradar a todos os públicos. Invista sempre no bom atendimento O público infantil também é exigente. À medida que a criança cresce, ela também influencia na hora da compra. Por isso, para agradar os pequenos, ao contrário do que ocorre com os pais onde a qualidade e a confiança do produto geralmente é o que mais importa, é preciso investir na parte visual. Embalagens coloridas ou com personagens e decorações que remetem ao universo infantil chamam a atenção e influenciam a hora da compra. A divulgação também é importante. Aproveitar o mês de outubro para fazer promoções, evidenciar produtos relacionados à linha infantil nas redes sociais ou canais de comunicação da farmácia fazem a diferença. Não esqueça que a comunicação é uma importante aliada em todas as épocas do ano. Outra dica essencial é focar no gerenciamento de categorias. No espaço dedicado aos produtos infantis, é importante criar um local aconchegante, que transmita ternura e reflita um pouco deste universo. Usar elementos visuais para ajudar o cliente a localizar a categoria é fundamental para chamar a atenção do shopper. Tente organizar os produtos de acordo com a rotina de cuidados. Assim fica mais fácil o cliente passar por cada um destes espaços e ficar atento ao que precisa.

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Impostos para farmácia: os principais tributos incidentes no setor

Impostos para farmácia: os principais tributos incidentes no setor

No intrincado cenário que envolve os tributos para farmácias, escolhas equivocadas podem impactar diretamente a lucratividade do estabelecimento. Por isso, é importante que o gestor farmacêutico tenha conhecimento sobre o tema. Reunimos, neste conteúdo, informações claras e precisas sobre os principais tributos para farmácia. O nosso objetivo é desmistificar as complexidades fiscais e oferecer insights fundamentais para otimizar a gestão financeira.  Ao compreender os tributos incidentes no setor, você poderá tomar decisões informadas, garantindo um direcionamento estratégico para o sucesso empresarial. Vem com a GAM! Impostos para farmácia: conheça os principais A seguir, veja quais são os principais impostos que devem ser pagos pelas farmácias, para não errar mais na contabilidade. Imposto sobre a Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) O ICMS é um tributo estadual que recai sobre produtos e serviços comercializados pelas empresas. Sendo assim, em operações de compra, o fornecedor recolhe o ICMS e repassa ao estado da farmácia.  Na venda, a farmácia calcula e recolhe o ICMS ao estado ao qual está registrada. O imposto impacta custos de aquisição e é incluído no preço de venda, afetando diretamente a lucratividade e a gestão financeira da farmácia.  O conhecimento das alíquotas por produto é crucial para evitar distorções nos preços finais e garantir a saúde financeira do negócio. Programa de Integração Social (PIS) e Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social (COFINS) O PIS e a COFINS são contribuições federais que afetam o faturamento da farmácia.  É importante que você compreenda que o PIS financia o seguro-desemprego e o abono salarial, enquanto a COFINS financia a seguridade social.  Lembre-se ainda que, calculadas sobre o faturamento bruto, ambas podem variar conforme o regime tributário.  No regime cumulativo, incidem sobre a receita, e no não cumulativo, incidem sobre a diferença entre faturamento e despesas.  Tais contribuições impactam diretamente a carga tributária e a estrutura financeira da farmácia, exigindo atenção na gestão e no cumprimento de suas obrigações. Imposto de Renda Pessoa Jurídica (IRPJ) e Contribuição Social sobre o Lucro Líquido (CSLL) O IRPJ e a CSLL são impostos federais que incidem sobre o lucro das empresas, incluindo as farmácias.  De tal modo, o IRPJ tem o propósito de tributar os ganhos empresariais, contribuindo para a arrecadação federal. A CSLL, por sua vez, destina-se ao financiamento da Seguridade Social. O cálculo desses tributos é baseado no lucro real, presumido ou arbitrado, variando conforme o regime tributário adotado.  A alíquota varia conforme a atividade e o montante de lucro, impactando diretamente a carga tributária.  Esses impostos influenciam a rentabilidade e o planejamento financeiro da farmácia, tornando fundamental o entendimento e a gestão adequada dessas obrigações fiscais. Imposto sobre Serviços (ISS) O ISS é um tributo municipal que recai sobre a prestação de serviços, incluindo aqueles oferecidos por farmácias.  Sendo um imposto local, sua finalidade é gerar receitas para o município, que podem ser investidas em infraestrutura, educação, saúde e outros serviços públicos. No contexto da farmácia, o ISS é aplicado sobre serviços como atendimento farmacêutico, manipulação de medicamentos, aferição de pressão arterial, entre outros.  A alíquota do ISS varia de cidade para cidade e deve ser recolhida ao município onde a farmácia está localizada. O entendimento do ISS é essencial para garantir a conformidade fiscal, evitando problemas legais e multas.  O correto cálculo e recolhimento desse imposto contribui para a sustentabilidade financeira do município e para a manutenção dos serviços públicos essenciais à comunidade. Regimes tributários: escolhendo a melhor opção para sua farmácia Os regimes tributários são fundamentais para a organização financeira das empresas. Há três modelos para escolher: Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real. Cada um dos modelos é adequado a diferentes perfis e necessidades empresariais. Entenda: Lucro Presumido O Lucro Presumido estabelece uma base de cálculo para o IRPJ e CSLL com base em percentuais padronizados sobre a receita bruta.  Embora mais simples que o Lucro Real, ainda requer atenção na contabilidade.  Pode ser uma escolha sensata para empresas com margem de lucro que se enquadram nas presunções fiscais. Lucro Real O Lucro Real é a opção mais complexa, envolvendo cálculos com base no lucro contábil efetivo. Vantajoso para empresas com prejuízo ou margem de lucro reduzida, exige rigor na contabilidade e no cumprimento de obrigações individuais para cada imposto. Simples Nacional O Simples Nacional se destaca como uma opção simplificada para microempresas e empresas de pequeno porte, como farmácias.  Essa opção unifica diversos tributos em uma única guia, alivia a burocracia e facilita a gestão fiscal.  Abrangendo impostos federais, estaduais e municipais, é uma alternativa eficiente para reduzir a carga tributária e simplificar obrigações. Como você pode perceber, para farmácias de pequeno porte, o Simples Nacional se destaca como uma alternativa que reduz a carga tributária e descomplica a gestão fiscal.  Ele oferece a oportunidade de concentrar esforços no crescimento do negócio, em vez de lidar com complexas questões tributárias.  Ao considerar o Simples Nacional, as farmácias podem adotar uma abordagem mais eficaz para manter sua saúde financeira e competitividade no mercado. Obrigações acessórias e prazos de pagamento: garantindo a conformidade fiscal Gerir as obrigações fiscais é vital para a saúde financeira de farmácias. Por isso, além de pagar os impostos dentro dos prazos, é essencial cumprir as obrigações acessórias. São exemplos, a emissão correta de notas fiscais e o envio preciso de declarações fiscais.  Lembre-se que a não conformidade pode resultar em multas, penalidades financeiras e complicações legais, prejudicando a reputação do negócio e seu relacionamento com o Fisco.  Portanto, a compreensão e a adesão adequada a essas responsabilidades são cruciais para garantir a conformidade fiscal, a lucratividade e a continuidade bem-sucedida da farmácia no mercado. Para que você possa ter um planejamento estratégico e tributário eficiente, além de entender sobre os temas que apresentamos aqui, é importante contar com o suporte de um escritório de contabilidade eficiente. O gestor farmacêutico precisa confiar no contator e ter um bom relacionamento com ele, para que as melhores decisões sejam tomadas. Por falar em gestão, que tal aproveitar e ler agora 7 práticas essenciais para uma boa

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Como explorar as diferentes categorias na sua farmácia?

Oportunidades escondidas: como explorar as diferentes categorias na sua farmácia

Explorar as categorias na farmácia é de fundamental importância para quem quer promover uma melhor experiência ao cliente e lucrar ainda mais.  Aliás, entender as categorias na farmácia é essencial para quem deseja ter um negócio sortido e sempre com as melhores opções. Isso, com certeza, fará com que o consumidor procure o seu estabelecimento sempre que precisar.  Ao longo das próximas linhas, vamos entender como é possível explorar as diferentes categorias na farmácia, tornando o seu estabelecimento a melhor das opções para os clientes em potencial. Vamos lá? Boa leitura! Categorias na farmácia: conheça as 4 principais Quando você organiza a farmácia em categorias, isso significa que você tem em mente dois objetivos: aumentar o lucro do seu negócio e oferecer ao cliente a melhor experiência possível.  Para tanto, você precisa entender que cada uma das categorias desempenha um papel único e todas elas juntas são capazes de atrair um grande número de consumidores para a sua farmácia. Vamos, agora, conhecer e entender melhor cada uma das categorias na farmácia: 1. Destino  Qual o melhor lugar para comprar medicamentos? A farmácia, é claro! Ninguém vai ao mercado procurar por eles. Logo, esse tipo de estabelecimento é o destino de todos os consumidores quando eles precisam de remédios. Portanto, para ser uma farmácia que atenda às necessidades dos consumidores, o estabelecimento precisa ser referência em medicamentos. É necessário oferecer sortimento, ou seja, quantidade e qualidade nos itens oferecidos.  Além disso, para atrair clientes e fazer com que eles retornem para novas compras, é fundamental ter o melhor preço do mercado em medicamentos e também expor os produtos novos e diferenciados.  Exemplos de produtos da categoria Destino: Tylenol; Neosaldina; Doril; Toragesic; Glifage XR; Losartana. 2. Rotina Fazem parte da categoria Rotina aqueles produtos que são utilizados pelos consumidores no cotidiano. Esses produtos podem ser vendidos em farmácias, mas também em outros locais. Por isso, se você quer aumentar a venda deles, é imprescindível estar atento a alguns detalhes simples, mas que fazem total diferença. Ofereça sortimento, ou seja, todas as principais marcas e versões de produtos sempre com o preço alinhado ao de mercado. Lembre-se: se você colocar valores abusivos, o cliente vai até o supermercado, pois sabe que lá é mais barato. Exponha os produtos em locais de fácil e rápido acesso, assim o consumidor o colocará na cestinha logo que o pensamento surgir.  Exemplos de produtos da categoria Rotina: Shampoo; Condicionador; Sabonete; Desodorante; Lâmina de barbear; Hidratante corporal. 3 Sazonal Os produtos sazonais são aqueles que são procurados pelos consumidores em determinadas épocas do ano. Assim como bronzeadores e protetores solares são buscados no verão, as pastilhas para dor de garganta e os antitérmicos são propostas quase únicas do inverno. Esses produtos têm um prazo determinado para estarem expostos. Portanto, a cada troca de estação, lembre-se de dar destaque a todos aqueles que serão buscados pelos consumidores.   Sempre com preço alinhado ao de mercado, dê um espaço privilegiado para as mercadorias nas gôndolas de exposição.  Exemplos de produtos da categoria Sazonal: Protetor solar; Bronzeador; Loção pós-sol; Termômetro; Antitérmico; Antialérgico. 4. Conveniência Fazem parte da categoria Conveniência os produtos da “farmacinha básica” da família, ou seja, aqueles que são buscados em um momento especial, geralmente uma emergência. Esses produtos e medicamentos – curativos, remédios para dor de cabeça, soro fisiológico, preservativos – devem ser amplamente ofertados, pois isso mostra ao consumidor que na sua farmácia ele encontrou a solução do problema. Por serem produtos de baixa relevância, você consegue uma margem maior de lucro sobre eles. Além disso, você não precisa colocá-los em exposição, pois o cliente que está buscando saberá solicitar por eles.   Exemplos de produtos da categoria Conveniência: Curativo; Soro fisiológico; Antisséptico; Produtos ortopédicos; Remédio para dor de cabeça; Remédio para dor de estômago. Quer atrair mais clientes para a sua farmácia? Ofereça diversificação em produtos Muito mais do que organizar a sua farmácia levando em consideração as categorias, é essencial que você ofereça aos clientes diversificação em produtos. Sempre que possível, adicione novas marcas e versões ao seu catálogo. No caso dos medicamentos, por exemplo, ao mesmo tempo em que você precisa ter os genéricos e similares mais baratos, você também precisa oferecer as marcas conhecidas.  Dessa forma, você conseguirá atender todos os perfis de consumidores que buscam a sua farmácia.  E melhor ainda: agindo dessa maneira, você irá atrair outros clientes que procuram por determinados medicamentos.  Fazer isso em todas as categorias é super importante para o crescimento da sua farmácia como um todo.  Tire um tempinho para fazer pesquisas simples com os consumidores que frequentam o seu estabelecimento É claro que você não conseguirá oferecer aos clientes todas as marcas e versões de todos os produtos. Se você fosse fazer isso, precisaria alugar uma nova sala comercial somente para shampoos, condicionadores, máscaras e outros produtos de cabelo.  Para isso existem as pesquisas de mercado. Durante o atendimento, faça algumas perguntas aos seus clientes para identificar produtos que eles gostariam de encontrar na sua farmácia e você ainda não tem. Dessa forma, aos poucos, você pode ir construindo um estoque maior e com produtos que sabe que venderá mais facilmente. Gestão de categorias na farmácia é com a GAM Fazer a gestão de categorias na farmácia é um trabalho que exige conhecimento, estudos e dedicação. Entretanto, com o dia a dia cada vez mais corrido, nem sempre é possível destinar para essa tarefa todas as horas necessárias. Para ajudar no gerenciamento das categorias na farmácia, você pode contar com a GAM. Preencha o formulário e acesse o nosso acervo completo sobre Gestão de Categoria!

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Cuidados adultos: Uma oportunidade para as boas vendas nas farmácias

Cuidados adultos: Uma oportunidade para as boas vendas nas farmácias

Em cada nova fase da vida, a atenção e o cuidado com a saúde e a qualidade de vida se tornam ainda mais presentes. Em qualquer idade há produtos específicos nas farmácias que garantem ainda mais bem-estar a quem deles precisa. Com a linha de cuidados adultos não é diferente. Esta é uma área que cresce cada vez mais, apresenta novas possibilidades de vendas e abre novas oportunidades para a farmácia. Com o envelhecimento da população, é cada vez mais importante estar atento a essa área e garantir a fidelização do shopper. Vale lembrar que o público adulto preza por qualidade, bom atendimento e está sempre em busca dos produtos que irão trazer satisfação pessoal e auxiliar a ter ainda mais qualidade de vida. Entre estes produtos que merecem atenção e destaque nas farmácias estão as linhas de leites especiais, fraldas geriátricas, absorventes geriátricos, lenços e toalhas, produtos para próteses dentárias, meias de compressão, vitaminas e suplementos, aparelhos de pressão, além dos nebulizadores. O público adulto demanda cada vez mais de produtos e serviços diferenciados, afinal, estão sempre em busca de informações sobre os benefícios oferecidos por bens e serviços. Por isso é essencial à farmácia ter à disposição produtos que facilitem a experiência de compra.          Mas, além disso, também é importante adaptar a farmácia para receber o shopper que busca produtos relacionados ao cuidado adulto. Invista na iluminação da loja e evite deixar o espaço escuro, de difícil acesso e mobilidade. Invista sempre no bom atendimento Não esqueça também do atendimento diferenciado e de qualidade. É importante que todos os profissionais da farmácia estejam treinados para entender este público que gosta de atenção, carinho e disponibilidade na hora da compra.                            Garantir um atendimento especializado, personalizado e de qualidade é essencial para fidelizar o público adulto e garantir uma experiência ainda melhor na farmácia. Sem dúvida, todo este cuidado irá trazer o diferencial ao seu negócio, não esqueça disso.                    Agora que você já sabe a importância de manter uma linha de cuidados adultos diferenciada e completa na sua farmácia, aproveite as oportunidades que a GAM preparou especialmente para você. Aproveite, faça suas compras pelo nosso eGAM (www.egam.com.br) e tenha ótimas vendas!

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Análise SWOT: os pontos fortes e os pontos fracos da sua farmácia

Análise Swot e os pontos fortes e fracos da sua farmácia

Independentemente do ramo de negócio em que você atua, reconhecer suas forças e fraquezas é de suma importância para a estratégia em geral. No setor farmacêutico, essa necessidade não é diferente. Uma farmácia oferece aos seus clientes uma ampla variedade de produtos, o que pode dificultar a obtenção de uma visão abrangente sobre o que está indo bem ou mal.  No entanto, existe uma maneira fácil e simples de identificar os pontos fortes e fracos: a Análise SWOT. Neste artigo, abordaremos essa análise em particular e mostraremos como ela pode ajudar a identificar os pontos positivos e negativos de sua farmácia. O que é a Análise SWOT?  A Análise SWOT foi desenvolvida na década de 1960, por Albert Humprey, em um projeto de pesquisa na Universidade de Stanford.  A sigla SWOT vem das seguintes palavras em inglês: Strenghts (forças); Weaknesses (fraquezas); Opportunities (oportunidades); Threats (ameaças). Portanto, se fosse traduzida para o português, a Análise SWOT seria chamada de FOFA. Há, inclusive, autores do campo da Administração que utilizam essa nomenclatura em suas obras. Vamos explorar cada um dos pilares da análise SWOT? Forças As forças (strengths) representam os pontos fortes internos da empresa, ou seja, as características e recursos que a destacam e lhe conferem vantagem competitiva.  Isso pode incluir a reputação da marca, qualidade dos produtos/serviços, habilidades da equipe, tecnologia avançada, localização privilegiada, entre outros aspectos positivos. Fraquezas As fraquezas (weaknesses) são os pontos fracos internos da empresa, ou seja, as áreas em que ela tem desvantagem em relação aos concorrentes.  Podem ser falta de recursos financeiros, falta de experiência, infraestrutura inadequada, deficiências na equipe, problemas de gestão, entre outros fatores que podem prejudicar o desempenho da empresa. Oportunidades As oportunidades (opportunities) são fatores externos que podem ser explorados para o crescimento e sucesso da empresa.  Isso inclui mudanças no mercado, novas tendências, demanda crescente por determinados produtos/serviços, avanços tecnológicos, parcerias estratégicas, expansão geográfica, entre outros elementos que podem abrir portas para o desenvolvimento do negócio. Ameaças As ameaças (threats) são fatores externos que representam desafios e riscos para a empresa.  Isso pode incluir a concorrência acirrada, mudanças na legislação, instabilidade econômica, avanços tecnológicos de concorrentes, mudanças de comportamento do consumidor, entre outros fatores que podem impactar negativamente a empresa e sua posição no mercado. A análise SWOT busca identificar e avaliar esses quatro elementos, permitindo que a empresa desenvolva estratégias para capitalizar as oportunidades, melhorar as fraquezas, aproveitar as forças e mitigar as ameaças. Tudo isso com o objetivo de aprimorar sua posição competitiva e alcançar seus objetivos. Informações interessantes sobre a análise SWOT A Análise SWOT é um sistema projetado para posicionar estrategicamente uma empresa em seu setor de atuação e avaliar sua posição.  Uma das principais vantagens dessa análise é a sua simplicidade metodológica, o que a torna aplicável em diversos cenários e ambientes.  Ela pode ser utilizada tanto na criação de um site como no gerenciamento de uma multinacional, por exemplo. Por isso, entender os quatro pontos dessa análise é de grande importância para o sucesso de sua farmácia. Análise SWOT para farmácias: colocando em prática A Análise SWOT aplicada a farmácias, drogarias, perfumarias e farmácias de manipulação não difere dos modelos de negócios em geral.  Portanto, é crucial dar atenção aos quatro principais aspectos que orientam essa análise. Principais forças de uma farmácia Muitos acreditam que os principais pontos fortes de uma farmácia são os programas de fidelidade e os preços competitivos, mas na realidade há outros fatores fundamentais.  São exemplos de forças Equipe altamente treinada e especializada em atendimento ao cliente; Localização estratégica próxima a uma área residencial densamente povoada; Linha de produtos exclusiva de produtos naturais e orgânicos; Parcerias estabelecidas com médicos locais para recomendações de produtos farmacêuticos; Programa de fidelidade eficaz que recompensa os clientes com descontos e benefícios. Principais fraquezas de uma farmácia As fraquezas de uma farmácia são pontos em que ela pode melhorar. Veja alguns exemplos: Baixa presença online e falta de uma plataforma de comércio eletrônico; Estoque limitado de medicamentos específicos; Falta de diversificação em serviços de saúde, como clínica ou serviços de vacinação; Concorrência acirrada de grandes redes de farmácias na área; Necessidade de atualização tecnológica para otimizar operações e atendimento ao cliente. Ameaças para o estabelecimento farmacêutico No que se refere a ameaças para o setor farmacêutico, podemos considerar exemplos como: Mudanças regulatórias e legislativas no setor farmacêutico; Concorrência intensa de grandes redes de farmácias e lojas de departamento que oferecem descontos significativos; Aumento do comércio online de medicamentos e produtos de saúde; Flutuações nos preços dos produtos farmacêuticos; Riscos de segurança cibernética e proteção de dados. Oportunidades para uma farmácia Entre as oportunidades para uma farmácia prosperar e se manter competitiva no mercado, destacam-se os exemplos: Aumento da conscientização sobre saúde e bem-estar, impulsionando a demanda por produtos naturais e suplementos; Parcerias com clínicas locais para fornecer serviços de saúde adicionais; Expansão do canal de vendas online para atingir um público mais amplo; Introdução de programas de educação para pacientes sobre o uso correto de medicamentos e cuidados com a saúde; Participação em eventos comunitários e promoção de campanhas de saúde. Essas oportunidades podem impulsionar o crescimento e o sucesso do estabelecimento. Uma vez que os quadrantes da análise SWOT sejam listados, deve-se pensar em estratégias que podem ajudar a farmácia a explorar suas forças e oportunidades, ao mesmo tempo em que enfrenta suas fraquezas e ameaças.  Para isso, devem ser realizados cruzamentos e planejadas estratégias em tabelas. Abaixo, veja exemplos: Forças X Oportunidades Forças Oportunidades Estratégia gerada Equipe altamente treinada Aumento da conscientização sobre saúde e bem-estar Oferecer orientações e consultas personalizadas para clientes interessados em melhorar sua saúde e bem-estar. Localização estratégica Parcerias com clínicas locais para serviços de saúde Estabelecer acordos de colaboração com clínicas para oferecer serviços de saúde integrados e aumentar o alcance da farmácia. Linha exclusiva de produtos naturais e orgânicos Expansão do canal de vendas online Desenvolver uma plataforma de comércio eletrônico para comercializar e vender produtos naturais e orgânicos para um público maior. Parcerias estabelecidas

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Organização de gôndolas na farmácia: como aproveitar os espaços?

Organização de gôndolas na farmácia: como aproveitar os espaços no PDV do seu negócio?

A organização de gôndolas na farmácia desempenha um papel fundamental na otimização dos espaços no ponto de venda (PDV) e na satisfação do consumidor.  Em um mercado cada vez mais competitivo, onde a conveniência e o mix de produtos se tornaram características padrão das grandes redes brasileiras, a capacidade de diferenciar-se tornou-se essencial para atrair o consumidor exigente. Além, é claro, de impulsionar as receitas e garantir uma vantagem competitiva sobre a concorrência.  Nesse sentido, um estudo realizado pelas pesquisadoras Natália Gomes Rosa e Silvana Brito Arrais Dias,da PUC-GO, revelou que a utilização de técnicas de merchandising no varejo farmacêutico pode trazer consequências positivas ou negativas para o ambiente interno e externo das redes. A partir de pesquisas de campo e visitas às redes feitas pelas cientistas, foram identificados diversos aspectos inerentes às técnicas de merchandising aplicadas nas gôndolas das farmácias.  Elas concluíram que a disposição estratégica dos produtos, a exposição adequada, a segmentação por categorias e a utilização de elementos visuais impactam diretamente na experiência do cliente e no seu processo de compra.  Falaremos mais sobre isso no decorrer deste artigo. Continue a leitura e descubra como aproveitar os espaços nas gôndolas da sua farmácia. Por que a otimização de espaços é crucial no PDV? No livro “Balconista de farmácia”, as autoras Ana Claudia Naldinho e Claudia Tereza Caresatto explicam que a otimização de espaços no PDC em drogarias é crucial por diversos motivos.  Em primeiro lugar, elas acreditam que o espaço disponível nas gôndolas é limitado, e aproveitá-lo da melhor forma possível permite expor uma maior variedade de produtos.  Assim, é possível oferecer aos clientes uma ampla seleção para atender às suas necessidades.  Além disso, a organização adequada das gôndolas contribui para uma experiência de compra mais agradável e eficiente.  Isso porque o processo facilita a localização dos produtos e reduz o tempo que os clientes precisam gastar procurando itens específicos. As autoras também acreditam que ao maximizar a exposição dos produtos e criar uma disposição visualmente atrativa, as chances de ganhar a atenção dos clientes e estimular as compras por impulso são aumentadas Dicas e estratégias para otimizar espaços no PDV e garantir a organização de gôndolas na farmácia Como explicamos, a otimização de espaços no PDV da farmácia é essencial para garantir a organização das gôndolas e oferecer uma experiência de compra satisfatória para os clientes.  A seguir, veja algumas dicas e estratégias para alcançar esse objetivo: Faça a análise e planejamento do PDV Antes de organizar as gôndolas, é importante realizar uma análise do espaço disponível e fazer um planejamento considerando: As zonas quentes: áreas com maior circulação de clientes; As zonas frias: áreas com menor movimento; e  As áreas de destaque: espaços estratégicos para promoções e produtos de maior interesse. Isso permite distribuir os produtos de forma estratégica e direcionar a atenção do cliente para as áreas mais relevantes. Aproveite o espaço vertical Utilize prateleiras, expositores e displays para aproveitar o espaço vertical das gôndolas.  Isso ajuda a maximizar o espaço disponível, possibilitando que mais produtos sejam exibidos de forma organizada e visível.  Os expositores e displays também podem ser utilizados para destacar produtos específicos ou promoções especiais, atraindo a atenção dos clientes. Faça a segmentação e agrupamento de produtos Realize a segmentação dos produtos por categorias, agrupando itens relacionados em áreas específicas da gôndola.  Tal prática facilita a navegação do cliente, tornando mais fácil encontrar o que ele precisa.  Você pode utilizar sinalização e etiquetas claras para identificar cada categoria, por exemplo, proporcionando uma experiência de compra mais intuitiva. Promova a rotação de produtos e promoções Garanta a rotação dos produtos nas gôndolas, mantendo um estoque adequado e substituindo itens que estão com pouca saída.  Além disso, faça promoções estratégicas para estimular a compra por impulso. Para isso, utilize espaços de destaque nas gôndolas para exibir produtos em oferta ou lançamentos, chamando a atenção dos clientes e incentivando a compra adicional. Garanta o gerenciamento de categorias Entenda a importância do gerenciamento de categorias (GC), que envolve a análise do desempenho de cada categoria de produtos e a tomada de decisões com base nos resultados.  O GC engloba a escolha dos produtos mais adequados para cada categoria, a definição de preços competitivos e a adaptação da exposição de acordo com as tendências e demandas dos clientes. Ao aplicar essas dicas e estratégias, é possível otimizar os espaços nas gôndolas da farmácia, proporcionando uma experiência de compra agradável ao shopper. A consequência disso é um considerável aumento nas vendas. A organização eficiente das gôndolas contribui para a fidelização dos clientes e para o sucesso do negócio no competitivo mercado varejista farmacêutico. Para saber mais sobre o assunto, confira o nosso acervo completo com vários conteúdos sobre gestão de categoria!  

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