GAM Distribuidora

Vendas

Novidades da estação: confira o que será tendência neste outono/inverno

Novidades da estação: confira o que será tendência neste outono/inverno

Recentemente, o portal Vitrine do Varejo publicou uma reportagem em que destaca uma previsão feita pela Close-up International para 2022. Segundo o estudo, o setor farmacêutico deverá crescer 15% neste ano, sendo importante investir em estratégias para ter mais lucro com produtos sazonais. Com a chegada das estações mais frias do ano, o outono e o inverno, o gestor de farmácia deve começar a colocar em prática estratégias para vender mais nesse período. Quer saber quais são as novidades da estação e como impulsionar as vendas da sua farmácia no momento atual? Então, continue lendo o nosso artigo! Produtos sazonais mais buscados no outono/inverno Para impulsionar as vendas e até mesmo aumentar o ticket médio da sua farmácia, é importante que você conheça quais são os produtos sazonais mais buscados no outono e no inverno.  Veja, a seguir, uma lista de itens que costumam vender mais nos meses mais frios do ano! Antigripais A gripe e os resfriados estão entre as doenças mais comuns no inverno. Por isso, a venda de medicamentos antigripais tende a crescer muito nesse período. Você pode montar kits com comprimidos, vitamina C, xaropes e soro fisiológico para inalação, por exemplo. Assim, as pessoas poderão comprar esse “combo” e se recuperarem mais rapidamente do resfriado. Também é importante lembrar que, por ser uma doença muito comum e de simples tratamento, muitas pessoas não procuram atendimento médico para tratar a gripe. Para contornar essa situação e evitar a automedicação, a sua farmácia pode se diferenciar da concorrência oferecendo tratamento gratuito no consultório farmacêutico. A ideia é que o farmacêutico oriente sobre o uso dos antigripais e, nos casos mais graves, sugira a consulta com um médico.  Lenços descartáveis Assim como a gripe, as alergias respiratórias, como a rinite e a sinusite, ocorrem com frequência nos dias mais frios. Logo, as pessoas compram mais lenços descartáveis, para fazer a higienização do nariz de forma rápida e prática. Vale a pena fazer esse investimento. Protetores labiais O frio dificulta a hidratação dos lábios, fazendo com que as rachaduras e machucados na boca apareçam mais facilmente. Entre os produtos sazonais do outono/inverno, portanto, também estão os protetores labiais.  Autoteste para covid-19 Desde fevereiro de 2022, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) liberou a venda de autoteste para covid-19 em farmácias. Nessa modalidade do exame, o paciente compra um kit e, em sua casa, consegue se testar e verificar se está contaminado pelo novo coronavírus ou não. Como os sintomas gripais são mais comuns no inverno, é provável que as pessoas queiram saber se estão ou não com covid-19. Por isso, o autoteste pode vender bastante nessa estação. Dermocosméticos No verão, as vendas de protetores solares e produtos para controlar a oleosidade da pele aumentam de forma considerável. No outono e no inverno, porém, as pessoas costumam se queixar com o ressecamento do rosto e outras partes do corpo. Investir na venda de dermocosméticos, como cremes hidratantes com vitaminas para a pele e os cabelos é uma excelente ideia. Além disso, os dermatologistas costumam indicar tratamentos de pele mais agressivos, como o uso de esfoliantes e cremes com ácidos para remoção de manchas, no inverno. Isso porque os raios de sol são menos intensos e causam menos danos à pele, quando associados a esses produtos. Dicas práticas para vender mais nas estações mais frias do ano Agora que você já conhece alguns dos produtos sazonais que mais vendem no inverno, vamos apresentar algumas dicas para potencializar ainda mais os seus lucros.  Faça uma exposição adequada dos produtos da estação Os produtos sazonais devem ser expostos de forma diferenciada na drogaria. Para isso, você pode criar um ponto extra no PDV, como ilhas para os dermocosméticos e cestões para remédios antigripais.  Você também pode explorar os espaços de checkout, ou seja, o balcão de pagamento e o percurso que deve ser feito para chegar até lá. Deixe alguns frascos de vitamina C nesse espaço, por exemplo, para que os shoppers lembrem da importância desses suplementos para não gripar no inverno.  Tenha um bom mix de produtos É importante que o shopper tenha uma ampla variedade de produtos à sua disposição. Isso faz com que ele possa escolher as marcas que mais gosta e saiba que pode encontrar de tudo em sua drogaria. O sortimento é uma das principais formas de aumentar o ticket médio de uma farmácia. Ou seja, você não pode deixar esse tipo de estratégia de fora das ações de outono/inverno. Aposte no delivery Apesar dos números de contaminações pela covid-19 estarem em declínio em todos o país e até mesmo o uso de máscaras ter sido liberado em muitas cidades, há ainda quem tenha medo de se infectar pelo coronavírus. Além disso, a recomendação dos órgãos de saúde é para que as pessoas com sintomas gripais fiquem em casa e evitem espalhar os vírus respiratórios pelas ruas. Em meio a esse cenário, o delivery deverá seguir em alta no outono/inverno 2022. Por isso, siga fazendo vendas por telefone, redes sociais, WhatsApp e outros canais. Acreditamos no potencial da sua farmácia no outono/inverno 2022! Para ter ainda mais sucesso, leia agora o nosso post com mais dicas para vender produtos sazonais e ter uma boa lucratividade!

Novidades da estação: confira o que será tendência neste outono/inverno Read More »

Com o ticket médio das farmácias baixo, é hora de ser estratégico

Com o ticket médio das farmácias baixo, é hora de pensar estrategicamente

Um recente estudo realizado pelo Instituto Febrafar de Pesquisa e Educação Corporativa (IFEPEC) e pela Unicamp trouxe um dado preocupante para o varejo farmacêutico: o ticket médio das farmácias caiu de forma considerável. Segundo a pesquisa, em 2021, o ticket médio caiu R$ 10,30, quando comparado ao ano anterior. Além disso, 51,8% dos entrevistados disseram que a questão financeira foi o principal motivo para deixar de comprar um produto. É fato que diversos fatores, como o aumento da inflação, a pandemia da covid-19 e a crise econômica reduziram o poder de compra da população brasileira. A pergunta que fica é: como minha farmácia pode reverter essa queda do ticket médio? Falaremos sobre isso neste artigo, trazendo boas dicas para você colocar em prática. Continue a leitura! Ticket médio: o que é isso, afinal? Damos o nome de ticket médio ao indicador que mostra o valor médio de compras de cada shopper em um estabelecimento. Assim, é recomendado que as farmácias desenvolvam estratégias para que os clientes comprem mais produtos cada vez que vão até a loja. Essa é uma forma de manter os lucros sempre em alta, sem ter que, necessariamente, atrair mais pessoas até o local. 8 dicas incríveis para reverter a queda do ticket médio nas farmácias Para que a sua farmácia possa driblar a crise e conseguir manter um ticket médio alto, pensar estrategicamente é essencial. Confira as nossas dicas e coloque-as em prática! 1. Entenda o perfil de seus clientes Para manter o ticket médio da farmácia alto, entender o perfil de seus clientes é muito importante. Afinal, você precisa  saber o que as pessoas esperam encontrar quando visitam a sua farmácia. Ex.: Uma análise mais profunda sobre o cenário econômico para analisar as motivações pela queda de compra na farmácia podem impactar no mix da sua loja. Pode haver migração de marcas por conta do preço mas o produto é o mesmo.  2. Aposte nas marcas próprias Em tempos de ticket médio baixo, as marcas próprias devem ganhar ainda mais força. Isso porque elas são mais acessíveis para os consumidores e oferecem uma margem de lucro mais alta para a farmácia. É possível apostar em produtos dos mais diversos com marca própria, tais como itens de higiene pessoal, maquiagens, produtos infantis, entre outras opções.  3. Saiba quais marcas rentabilizam mais na farmácia O gestor da farmácia deve buscar meios para saber quais marcas rentabilizam mais na farmácia. De tal maneira, é possível dar mais espaço para elas nas gôndolas e potencializar as vendas. Não deixe as suas prateleiras cheias de produtos com marcas pouco relevantes! Pense que esse espaço deve ser preenchido de forma estratégica para potencializar os lucros do estabelecimento. 4. Diversifique o mix de produtos das famílias mais vendidas Além de saber quais marcas vendem mais, é fundamental saber quais são os produtos mais vendidos na farmácia. A ideia é que o mix desses itens seja ainda mais explorado. Imagine, por exemplo, que a sua farmácia vende muitos desodorantes, mas só tem cinco fragrâncias cadastradas para venda, se a quantidade for aumentada para 10, certamente as vendas também aumentarão. 5. Tenha espaços exclusivos para ofertas Todo mundo gosta de uma boa promoção, não é mesmo? Por isso, para aumentar o ticket médio, é interessante que a sua farmácia tenha espaços exclusivos para ofertas. Você pode usar um cestão, adicionar um ponto extra no PDV, fazer um checkout exclusivo para ofertas, entre outras estratégias do tipo.  Lembre-se que os produtos de encarte e sazonalidade geram compras por impulso e isso aumenta os resultados de venda de forma considerável.  6. Faça vendas consultivas Sabe aquela pessoa parada olhando a prateleira sem decidir o que levar? O atendimento consultivo pode ajudá-la a não deixar a loja sem comprar nada! É por isso que os vendedores das farmácias não devem ser meros balconistas, mas sim entender sobre os produtos que são vendidos nos estabelecimentos, para passar informações aos clientes. Se você tiver uma vendedora que entende bastante sobre maquiagem, por exemplo, ela pode ajudar as pessoas interessadas na compra desse tipo de produto a fazer boas escolhas. Isso não só aumenta o ticket médio, como também fideliza clientes. 7. Diversifique os serviços da sua farmácia Para aumentar o ticket médio, também é interessante diversificar os serviços da sua farmácia. Entre outras coisas, você pode investir em um app próprio ou até mesmo usar o WhatsApp para fazer vendas online e entregas por delivery. Outra dica interessante é criar um consultório farmacêutico e proporcionar o atendimento clínico na farmácia. Dessa forma, o farmacêutico poderá indicar medicamentos que não exigem prescrição médica, aplicar vacinas e injeções, verificar a pressão arterial, realizar exames rápidos, como as testagens de glicose e para covid-19 etc. 8. Atrele descontos a compras de medicamentos Para finalizar, uma boa dica para aumentar o ticket médio da sua farmácia é atrelar descontos em medicamentos a uma compra de algum produto de perfumaria, por exemplo. Boa parte dos clientes que vão até às farmácias fazem isso para comprar os seus remédios. Se eles ganharem descontos nesse item, podem se sentir motivados a comprar produtos de outras linhas. As dicas que trouxemos aqui são muito importantes para que você possa aumentar o ticket médio da sua farmácia e manter os lucros em alta, mesmo em um período de crise. Logo, colocá-las em prática é mais do que interessante. Também é uma boa ideia conhecer estratégias como a árvore de decisão de compra. Saiba mais em nosso artigo que fala sobre esse tema.

Com o ticket médio das farmácias baixo, é hora de pensar estrategicamente Read More »

Estratégias de merchandising para as vendas no mês das mães

Estratégias de merchandising para o aumento de vendas no mês das mães

Explorar as datas comemorativas para desenvolver ações de merchandising é uma excelente estratégia para aumentar as vendas da sua farmácia em períodos sazonais. É bastante comum que todo o comércio se mobilize para a realização de campanhas natalinas, por exemplo. No entanto, essa não é a única data do calendário sazonal que pode ser explorada pela sua farmácia. O Dia das Mães está chegando e você pode aproveitar essa data para conquistar novos clientes e também aumentar o ticket médio da drogaria. Para ver algumas dicas, continue lendo. A importância das ações de merchandising nas datas comemorativas Antes de colocarmos a “mão na massa”, é importante que você entenda um pouco mais sobre a importância das ações de merchandising nas datas comemorativas e como tais atividades podem impulsionar os lucros de uma farmácia. O merchandising pode ser definido como um conjunto de técnicas de marketing realizadas para planejar uma melhor promoção e oferta de produtos, indicando maneiras de se trabalhar para que se obtenha melhores resultados de vendas. Além da estratégia, é uma forma de destacar os produtos, colocando eles em evidência, em espaços alternativos que possam atrair o shopper e gerar compra por impulso ou lembrança, que é o caso das datas comemorativas.  Para saber mais sobre estratégias de merchandising, de maneira geral, recomendamos que leia o nosso artigo que aborda esse assunto.  Com as estratégias de merchandising, você pode impulsionar as vendas de sua farmácia em datas comemorativas. Assim, conseguirá manter o faturamento alto em diferentes épocas do ano. O Dia das Mães é, historicamente, considerado a segunda data mais lucrativa para o comércio, ficando atrás apenas do Natal. Por isso, você não pode perder a oportunidade de lucrar mais nesse mês tão especial.  4 dicas de merchandising para preparar a sua farmácia para o mês das mães Comemora-se o Dia das Mães sempre no segundo domingo de maio. Porém, as ofertas e campanhas em celebração à data podem perdurar durante todo o mês, para incentivar ainda mais as vendas. Logo abaixo, apresentaremos uma série de dicas de merchandising para você preparar a sua farmácia para vender mais no mês das mães. Confira! 1. Explore os sentidos dos clientes Engana-se quem pensa que as ações de merchandising estão relacionadas apenas à forma como os produtos são disponibilizados no PDV. Elas também podem e devem explorar os sentidos dos clientes, como o tato, o olfato, a audição e o paladar. Se a sua farmácia vende perfumes, por exemplo, pode distribuir amostras grátis das principais fragrâncias, para que os shoppers possam sentir o aroma e escolher o produto que acharem ter mais a ver com o gosto de suas mães. O mesmo vale para os dermocosméticos, que podem ter itens de mostruário para que os shoppers possam experimentar e sentir as texturas na pele antes de comprar. A esse tipo de estratégia se dá o nome de marketing sensorial. Explorá-la no mês das mães é uma boa maneira de impulsionar as suas vendas no período. 2. Organize as gôndolas e as prateleiras de forma estratégica De acordo com um estudo publicado no International Journal of Scientific & Technology Research, o layout e o design de uma loja do comércio varejista são os principais elementos que afetam o comportamento dos shoppers, principalmente quando trazem promoções. Por esse motivo, é uma boa prática organizar as gôndolas e as prateleiras da sua farmácia de forma estratégica no mês das mães. Uma das coisas a ser feitas é criar prateleiras com produtos que complementam uns aos outros, organizados de forma estratégica, o que chamamos de cross merchandising. Os perfumes, os cremes para o corpo e as linhas de shampoos e itens para o cabelo podem ser dispostos próximos um ao outro, por exemplo. Dessa forma, os clientes poderão associar os produtos e comprar diversos itens para presentear as suas mães. 3. Monte kits especiais e faça pontos extras no PDV O ponto extra no PDV é um espaço criado esporadicamente para expor produtos especiais ou temáticos. No mês das mães, você pode organizar uma ilha com kits presenteáveis para essa data. Monte kits, como cestas temáticas, que reúnam produtos de beleza, maquiagens, perfumes, dermocosméticos e outros itens presenteáveis vendidos em sua farmácia. Trabalhe com um preço atrativo, para incentivar essa venda. Outra ideia interessante é apostar na personalização. Disponibilize cartões para que os clientes possam escrever mensagens para as suas mães, homenageando-as nessa data tão especial. 4. Organize as suas vitrines e pontas de gôndola de forma chamativa  O vitrinismo é uma das estratégias de merchandising mais antigas que se tem registro. Quem nunca ficou encantado com uma vitrine e parou a caminhada para admirar uma loja na rua, não é mesmo? Segundo uma pesquisa feita pelo Sebrae, as vitrines podem ser responsáveis por até 70% das vendas das lojas de rua. Logo, deixar de investir nessa estratégia de merchandising no mês das mães seria uma verdadeira loucura. Crie cenários bonitos e chamativos para a vitrine da sua farmácia, apostando em uma decoração com corações ou outros elementos que representem todo o amor que dedicamos às nossas mães. De forma estratégica, insira os produtos da sua farmácia nesse cenário, mostrando sempre os preços especiais a que eles estão sendo comercializados para a data comemorativa. O objetivo da estratégia é encantar os clientes, para que eles possam parar o que estão fazendo e entrar na farmácia para aproveitar as ofertas. Faça as vendas da sua farmácia decolarem no mês das mães com essas estratégias de merchandising. Coloque tudo em prática e depois conte para a gente quais foram os seus resultados! Continue em nosso blog! Leia agora o artigo que fala sobre como transformar o PDV em sua excelente experiência de compra para o shopper.

Estratégias de merchandising para o aumento de vendas no mês das mães Read More »

Cuidados pessoais: produtos são grandes aliados do bem-estar

Produtos voltados aos cuidados pessoais são grandes aliados do bem-estar

Quem não deseja estar feliz para se sentir bem com a vida, com os cuidados com o corpo e com a beleza em dia? Qualidade de vida e bem-estar passam pelos cuidados da pele, dos cabelos, do próprio corpo. Os cuidados pessoais vem ganhando cada vez mais força e garantindo uma ascensão ainda maior para o setor de higiene e beleza no Brasil. Afinal, quem não gosta de se sentir bem cuidado? O uso de produtos ligados aos cuidados pessoais, como os shampoos, condicionadores, cremes para o rosto e corpo, por exemplo, influenciam diretamente na autoestima das pessoas. Isso faz com que o cuidado vire sinônimo de confiança. E é por isso que a farmácia ganhou um espaço ainda maior quando o assunto é beleza. Você já parou para pensar que há muito tempo as farmácias deixaram de ser um local somente para a venda de medicamentos e se tornaram um espaço onde estão cada vez mais concentradas opções de produtos utilizados para os cuidados pessoais?  Com o consumidor procurando cada vez mais otimizar o tempo e buscando locais onde é possível ter uma ampla variedade de produtos e que facilitem a rotina do dia a dia, as farmácias ganharam ainda mais visibilidade e abriram espaço para fidelizar, cada vez mais, o shopper que busca praticidade e adquirir produtos de qualidade. Na pandemia cuidados pessoais foram evidenciados A pandemia também evidenciou a importância do autocuidado. No período onde houve uma restrição maior, os cuidados pessoais não foram deixados de lado e ganharam ainda mais força com a retomada gradativa das atividades. Por isso, é sempre bom preparar o espaço da farmácia para trazer facilidade na hora da compra e para oferecer ao shopper um mix variado de produtos e opções na hora da compra. Mas como atrair a atenção do shopper? Além de um aumento do espaço destinado às categorias com maior saída, vale também apostar em pontos extras, como pontas de gôndola, ilhas e totens para o checkout. A comunicação também é importante. Reforçar imagens voltadas à beleza, ao cuidado e ao bem-estar chamam a atenção e também fazem a diferença. Não esqueça que é importante reforçar as categorias que se incluem os produtos sazonais. Esse cuidado é importante especialmente para demonstrar a preocupação em oferecer os produtos que estão relacionados à estação e que também reforçam o cuidado com o bem-estar do cliente. Com organização e cuidado, é possível agradar o shopper, fidelizá-lo e garantir ainda mais lucros ao seu negócio. Sabendo de tudo isso, não esqueça que os produtos que você precisa para montar um mix variado e garantir boas escolhas para a sua farmácia ou drogaria, você encontra no nosso eGAM.

Produtos voltados aos cuidados pessoais são grandes aliados do bem-estar Read More »

Como o bom atendimento pode influenciar nas vendas em sua farmácia?

Como o bom atendimento pode influenciar no resultado das vendas em sua farmácia?

Aumentar as vendas é uma meta de praticamente todos os negócios. Para isso, as farmácias costumam fazer promoções, apostar em produtos diferenciados, investir em marketing e publicidade, entre outras ações. Porém, muitas vezes o bom atendimento é negligenciado. Não basta apenas investir em atrativos para a sua drogaria se, quando o cliente chegar lá, não for bem atendido, concorda? É por isso que, para aumentar as vendas e fidelizar os consumidores, você precisa oferecer um bom atendimento. Para saber mais sobre como o bom atendimento pode influenciar nos resultados das vendas da sua farmácia, bem como receber dicas para implementá-lo, continue a leitura! O impacto do bom atendimento nas vendas e fidelização de clientes O bom atendimento impacta diretamente nas vendas e na fidelização de clientes. Prova disso é uma pesquisa realizada pela Hibou, divulgada em uma reportagem do portal Terra. De acordo com o estudo, o bom atendimento nos estabelecimentos é algo fundamental para 94% dos brasileiros. Por isso, fica comprovado que investir na qualidade do trato com os clientes é tão importante quanto oferecer preços atrativos. A pesquisa também trouxe outro dado muito relevante: apenas 11% dos brasileiros estão totalmente satisfeitos com a qualidade do atendimento oferecido pelas lojas e marcas. Isso nos dá margem para entender que há uma insatisfação quase geral entre os brasileiros, no que se refere ao atendimento recebido nos estabelecimentos. Logo, essa é uma oportunidade de se diferenciar dos concorrentes. Se a sua farmácia fizer um investimento forte nessa área e prestar um atendimento excelente aos clientes, poderá se tornar a preferida dos consumidores da sua região. Logo, haverá um aumento significativo nas vendas. O aumento nas vendas ocorre de forma proporcional à fidelização. Afinal, quando um cliente é bem atendido, ele volta ao estabelecimento sempre que houver necessidade e oportunidade. 4 dicas para prestar um bom atendimento ao cliente na farmácia Você já deve ter entendido sobre a relevância do bom atendimento para farmácias, certo? Então, agora é o momento de “arregaçar as mangas” e colocar isso em prática na sua loja. Veja, a seguir, uma série de dicas para oferecer um atendimento mais positivo, humano e diferente em sua drogaria.  1. Tenha um atendimento ao cliente humanizado Na área da saúde, muito tem se falado sobre o atendimento humanizado, que é aquele que considera a integralidade do cuidado, ou seja, prevê a união entre a qualidade técnica e o relacionamento desenvolvido entre o cliente e a equipe. No caso de uma farmácia, é importante que o atendimento faça com que o estabelecimento não seja visto apenas como uma loja de medicamentos e perfumaria, mas sim como uma unidade de saúde, em que o cliente sabe que receberá cuidados e atenção. Entre outras coisas, a farmácia pode ter um consultório em que o farmacêutico recebe os clientes e repassa orientações sobre o uso dos medicamentos, explicando os melhores horários e formas de consumo.  Isso faz com que as pessoas percebam um cuidado e preocupação, gerando laços entre a comunidade local e os profissionais da farmácia. O impacto nas vendas é bem positivo, tendo em vista que os clientes terão preferência em comprar na sua farmácia, já que o atendimento é diferenciado da concorrência. 2. Entenda as dores dos seus clientes Os atendentes de farmácia precisam ser treinados para terem empatia no atendimento aos clientes. Deve-se lembrar que cada pessoa tem uma “dor” diferente ao ir até a loja e isso deve ser identificado e solucionado. Se um cliente chegar na farmácia buscando uma maquiagem para disfarçar espinhas no rosto, por exemplo, é importante ter lá alguém que entenda das práticas e que possa oferecer os melhores produtos para o tipo de pele dessa pessoa. A ideia é que o atendimento na farmácia se torne uma espécie de consultoria e não apenas a venda direta de produtos. Por conta disso, investir na especialização dos atendentes é uma ideia interessante. Dessa forma, você terá colaboradores que entendem bem da parte de maquiagens, outros especialistas em dermocosméticos, alguns que ficam mais focados na venda de medicamentos etc. 3. Organize bem os produtos nas gôndolas e prateleiras O bom atendimento também passa pela organização dos produtos nas gôndolas e prateleiras da farmácia. Nesse sentido, uma das técnicas mais recomendadas é a da verticalização, método em que são obedecidos alguns padrões de disposição, como o de colocar os produtos com menos saída sempre no lado esquerdo, que é onde os clientes geralmente começam a olhar. No sentido vertical deve ocorrer da mesma forma, mas com os produtos organizados de cima para baixo. Isso faz com que os produtos fiquem mais organizados e os shoppers encontrem mais rapidamente o que desejam. Também é interessante criar conexões entre as gôndolas, para que o cliente possa seguir uma espécie de roteiro de compras. 4. Tenha uma boa apresentação A apresentação pessoal é essencial para que os clientes tenham uma boa impressão dos atendentes da sua farmácia. Por isso, os colaboradores também precisam ser orientados nesse sentido. Visando facilitar a padronização e até mesmo a identificação dos atendentes, sugere-se que a farmácia invista em uniformes para os atendentes. O crachá com o nome do funcionário também é útil para gerar uma aproximação com o consumidor. Vamos melhorar o atendimento ao cliente na sua farmácia? Então, coloque em prática tudo que ensinamos aqui!  Aproveite e leia também o nosso artigo que fala sobre a transformação do PDV em uma excelente experiência de compra para o shopper.

Como o bom atendimento pode influenciar no resultado das vendas em sua farmácia? Read More »

Mês das mulheres: março traz o universo feminino às farmácias

Março traz o universo feminino às farmácias

Estamos nos preparando para o mês de março e sua proximidade também faz pensar que este é um mês especial. Afinal, é especialmente dedicado às mulheres! Quando se fala no universo feminino, logo entra em evidência os cuidados com a beleza, a saúde, a autoestima, o amor (seja com a família, os amigos ou consigo mesma) e o bem-estar. Este é um ótimo momento para proporcionar ao shopper uma nova experiência. Mas como isso pode ser feito? Que tal apostar em ações que demonstrem o quanto o seu cliente é especial? Encante o shopper com um mix de produtos variados, com ações que demonstrem a sua preocupação com o que é de interesse do público feminino. Invista e comunique ações especiais para a data e para este mês especial. Deixe a farmácia no clima, desde período do ano, e encante. Com ações diferenciadas é possível agradar ainda mais este público, no mês das mulheres. Além da variedade, crie uma experiência na hora da compra Já parou para pensar o quanto as mulheres estão sempre em busca de novidades e variedades, mas não deixam de lado a qualidade dos produtos que levam para a casa? Então, como agradar um público tão exigente? É possível agradar o público feminino oferecendo os produtos e serviços que elas buscam, colocados em um ambiente agradável e que facilite a compra. Absorventes, tinturas variadas, ceras depilatórias, acessórios de cabelos, acessórios para unhas, acessórios de maquiagem e dermocosméticos fazem parte da gama de produtos que chamam a atenção e devem estar expostos de forma clara, em um ambiente adequado, onde é possível expor as características e benefícios daquilo que está exposto. As mulheres gostam de interagir com os produtos, saber mais sobre suas propriedades, e passar um tempo maior do que os homens em uma farmácia. Portanto, se a loja não oferecer todas estas possibilidades, pode ter dificuldade em atrair e, principalmente, fidelizar esse público. Fique atento também ao grande diferencial que é ter profissionais qualificados para solucionar as dúvidas e indicar produtos, caso esta seja a vontade do shopper. Atenção e cuidado são fundamentais para uma ótima experiência na hora da compra. No PDV, não esqueça de proporcionar novas experiência no mês das mulheres Não esqueça também de trazer o lado emocional ao PDV. Comunique levando às categorias a importância do bem-estar, dos cuidados com a autoestima e da satisfação de se manter bem e cuidada. Toda mulher gosta de se sentir querida e perceber que o ambiente onde está foi preparado pensando na sua experiência de compra. Para que tudo isso ocorra como o planejado, não esqueça! Os produtos que você precisa para montar um mix variado e garantir boas escolhas para a sua farmácia ou drogaria, você encontra no nosso eGAM. Tenha ótimas vendas!

Março traz o universo feminino às farmácias Read More »

O papel do farmacêutico e suas transformações no mercado farma

O papel do farmacêutico e suas transformações no mercado farma

É interessante conhecer um pouco mais sobre as mudanças do papel do farmacêutico nos últimos anos. Afinal, a profissão passou por alterações significativas de uns tempos para cá. O papel do farmacêutico é muito importante para o bom funcionamento de uma farmácia, em atividades clínicas e não-clínicas. Além do mais, eles contribuem para que a drogaria possa se posicionar como um estabelecimento de saúde e não apenas como uma loja de medicamentos. É sobre isso que falaremos neste artigo, para que você conheça as principais funções que esse profissional poderá desempenhar em sua farmácia. Acompanhe! Exigências legais para trabalhar como farmacêutico Antes de entrarmos no assunto das mudanças do papel do farmacêutico, é importante relembrarmos quais são as exigências legais para exercer essa profissão no Brasil. Para atuar na área, é preciso que o profissional tenha concluído o curso de graduação em Farmácia, em uma instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação (MEC). No curso de Farmácia, os alunos recebem uma formação ampla, adquirindo conhecimentos em áreas do conhecimentos como Medicina, Física, Química, Botânica, Processos Industriais etc. Isso os torna aptos a exercerem a profissão de farmacêutico em farmácias e outras empresas que demandam o trabalho desse profissional. Além da graduação completa em Farmácia, para atuar com farmacêutico, também é obrigatório fazer o registro no Conselho Regional de Farmácia (CRF) do estado em que se pretende exercer a profissão. Um pouco da história e as mudanças da profissão de farmacêutico nos últimos anos A atividade de farmacêutico tem origem ainda no século X, quando as primeiras boticas foram criadas, na Europa. Nessa época, a Medicina e a Farmácia se fundiam em uma só profissão. O boticário, como era conhecido esse profissional, tinha a responsabilidade de conhecer e curar doenças dos pacientes, usando os medicamentos que estavam disponíveis na época. As profissões se separaram no século XVIII, quando, na França, foi proibido aos médicos serem proprietários de boticas. Em 1777, o rei Luís XV determinou que o boticário passasse a ser chamado de farmacêutico. Breve histórico da profissão de farmacêutico no Brasil No Brasil, a profissão de boticário surgiu no período colonial. O primeiro profissional a exercer essa atividade em nosso país foi Diogo de Castro, que foi trazido de Portugal, por ordem da Família Real. Nessa época, o boticário manipulava e produzia os medicamentos na frente do paciente, de acordo com a prescrição médica. Tudo era muito artesanal e diferente do que conhecemos hoje. As primeiras faculdades de Farmácia do Brasil surgiram por volta de 1900. Nessa época, embora ainda não fosse uma profissão regulamentada, começou-se a exigir a graduação para quem quisesse exercer a atividade. A regulamentação da profissão de farmacêutico ocorreu em 1960, por meio da Lei nº 3.820, sancionada pelo ex-presidente Juscelino Kubitschek.  A farmácia clínica e o papel do farmacêutico nos dias de hoje Nos últimos anos, muito tem se falado sobre atenção farmacêutica. Esse conceito envolve serviços que são prestados aos clientes das farmácias, fazendo com que o espaço seja visto, de fato, como um estabelecimento de saúde e não apenas como um ponto que vende medicamentos. As próprias grades curriculares dos cursos de Farmácia estão mudando nas universidades. Agora os estudantes estão recebendo uma formação com foco na humanização, visando a implementação da farmácia clínica. Para os empresários do setor, é importante ficar de olho nessas mudanças! Isso porque elas podem ser aplicadas de forma estratégica dentro da sua farmácia, para que o estabelecimento se diferencie da concorrência e tenha vantagem competitiva. Quando se implementa uma farmácia clínica, o farmacêutico pode prestar atendimento aos pacientes, repassando orientações importantes. Isso contribui para a qualidade de vida dos consumidores, tendo em vista que se evita a automedicação, que é um péssimo hábito. A farmácia clínica funciona como um consultório, que deve ser localizado em local estratégico na drogaria. Nesse espaço, o farmacêutico pode receber os clientes da farmácia e auxiliá-los de diversas formas. Entre outras coisas, o farmacêutico pode interpretar as receitas de medicamentos dadas pelos médicos e orientar o paciente sobre o consumo. Na sequência, falaremos sobre isso com mais detalhes. Papel do farmacêutico: 7 atribuições do profissional Agora que já sabe mais sobre o viés que a carreira de um profissional de Farmácia pode ter atualmente, vamos explicar sobre o papel do farmacêutico em uma drogaria.  Veja, a seguir, as principais atribuições que o farmacêutico tem dentro da sua farmácia! 1. Analisar e interpretar as receitas médicas O farmacêutico tem potencial para analisar e interpretar as receitas médicas trazidas pelos pacientes ao comprar medicamentos. A ideia é que o profissional analise fatores como a dosagem, as contraindicações e os possíveis efeitos colaterais que os remédios podem causar. Caso observe qualquer irregularidade em uma receita, o farmacêutico pode entrar em contato com o médico que a prescreveu, para esclarecer as suas dúvidas e poder repassar as orientações para o cliente. Caso não tenha êxito na atividade, deve orientar o paciente a executar essa atividade. 2. Orientar os clientes sobre o uso das medicações Depois de analisar as receitas, o farmacêutico pode orientar os pacientes sobre o uso dos medicamentos. É preciso dar explicações sobre a dosagem, forma de uso e melhores horários para tomar os remédios. Em algumas farmácias, conforme explicamos, há consultórios farmacêuticos, em que os profissionais atendem os clientes e passam orientações. De tal maneira, uma pessoa que está fazendo dois tratamentos simultâneos pode ser orientada sobre a melhor maneira de fazer uso dos medicamentos. Tomar dois remédios no mesmo horário, por exemplo, pode causar efeitos adversos um ao outro. Por isso, o farmacêutico deve analisar a situação de cada paciente e orientá-los sobre a forma como os medicamentos devem ser consumidos para apresentarem resultados mais eficientes. 3. Prestar serviços gerais de saúde para os pacientes Quando a farmácia tem um consultório farmacêutico, também é possível que o profissional preste serviços gerais de saúde para os pacientes.  Isso é muito útil para que os pacientes não precisem ficar muito tempo na fila de espera dos postos de saúde para receber uma

O papel do farmacêutico e suas transformações no mercado farma Read More »

Rolar para cima